Hesa Spa

Professionalità e cortesia.

Mi sono sembrate persone serie e molto scrupolose.

el presidente, tra il meglio del rap old school italiano, dal funk ai componenti elettronici, non mi sarei mai aspettato un cambio di carriera del genere

Devo fare i complimenti per i servizi, che legati a prodotti di sicurezza di alta qualità, offrono un pacchetto completo a supporto dell'installatore per qualsiasi necessità

Ritengo grave il fatto che per un'azienda come HESA occorra attendere mesi per un pezzo di ricambio del mio sistema d'allarme. L'attenzione al cliente non è sicuramente è la loro priorità, sappiatelo. Sono molto amareggiato, perchè e se avessi saputo di questi tempi e dell'impossibilità dopo tanto tempo di ricevere il pezzo di ricambio richiesto, mi sarei orientato sul mercato che ha altrettanti prodotti validi e affidabili, evitando di rimanere senza protezione e di dover pagare una società di vigilanza. Grazie siete stati bravi. . Attendo, ma questa volta senza, grande fiducia di poter ripristinare il mio sistema di sicurezza. Ah naturalmente c'è dell'ironia in questo.

Ottima società di videosorveglianza in quanto vende sistemi telecamere ecc.

Putroppo mi son fidato di un'azienda che credevo seria per via delle numerose recensioni positive ma si è rivelata diversamente. Circa un anno fa ho acquistato da un rivenditore autorizzato una telecamera da incasso per scatola 503, come da brochure allegata, per provarla. Dopo qualche mese di funzionamento niente male mi son deciso ad acquistarne altre cinque per la mia abitazione. Non l'avessi mai fatto: dopo altri mesi di funzionamento mi accorgo della pessima qualità di queste telecamere, non degna neanche delle peggiori cinesate in commercio. Per una di queste non funzionava più l'alimentatore switching integrato, un'altra non trasmetteva più le immagini sul wifi; per un'altra ancora era difettato lo slot per microSD. Per la sostituzione/riparazione ho dovuto attendere più di due mesi. Rimontate, si guastano altre due telecamere dopo circa un mese: riconsegnate l'8 giugno 2021 sono ancora in attesa di sapere quando potrò riavere i prodotti funzionanti (pagati più di 150€ cad.). Altre chicche: l'app di gestione LOOK CAM non funziona bene sui dispositivi Apple iOS, cioè, se sto collegato alla stessa rete wifi delle telecamere riesco a gestirle e a vederle (cioè sono in casa) ma se sto fuori casa ed utilizzo la mia rete dati NON RIESCO A VISUALIZZARE NIENTE. Ma allora a che servono se la maggiore utilità si ha quando uno sta fuori casa? Con Android va un po' meglio nel senso che fuori casa riesco a vedere solo 2 o tre telecamere su 6. Eppure mi sono fidato del marchio Hesa, l'unica che mi garantiva una risoluzione di 2Mpx rispetto alla concorrenza di 1.3Mpx. Dopo questa esperienza negativa non comprerò mai più prodotti Hesa: una ditta seria non commercializza prodotti anche di importazione senza averli prima testati rischiando di perdere la reputazione.

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