Hermes Diagnostics Srl

2.6/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Giacomo Matteotti, 38, 04023 Formia LT, Italy

Phone : 📞 +977777
Postal code : 04023
Website : http://www.hermesformia.it/
Categories :
City : Formia

Via Giacomo Matteotti, 38, 04023 Formia LT, Italy
M
Maria Lucia Porto on Google

Servizio di segreteria per richiedere appuntamento senz'altro da migliorare, ma la ginecologa dott.ssa Auriemma e collega sono veramente straordinarie. Cortesi (mai sentita così a mio agio durante una visita, e un po le ho fatte) e chiare, senza uso di terminologia tecnica che confonde. Visita molto accurata ed attenta. Prima esperienza al centro da cinque stelle.
Secretarial service to request an appointment certainly to be improved, but the gynecologist Dr. Auriemma and colleague are truly extraordinary. Courteous (never felt so comfortable during a visit, and I have done a little) and clear, without the use of technical terminology that confuses. Very thorough and careful visit. First experience at the five star center.
S
Saro La Torraca on Google

Premesso che mi sono trovata in questo centro per sbaglio. In quanto Abbruzzese era pieno di appuntamenti ed ero obbligata a fare la morfologica in quei giorni. Prendo appuntamento alle 9.30 aspetto un ora la dottoressa che fa tardi con la paziente precedente! E....cosa succede?? Fanno entrare la signora che aveva appuntamento alle 10.00 perché quest ultima ha fatto un casino e voleva andar via. Della serie non si rispettano gli orari ma chi urla di più.!!! Diciamo che a questi modi non sono abituata!!! Sono rimasta solo perché ho preso un aliscafo e avrei rischiato di dover ripartire e perdere la possibile di fare la morfologica perché troppo in avanti con i giorni. A MAI PIU!!!!! Servizio e organizzazione pessimo!!
Given that I found myself in this center by mistake. As an Abbruzzese he was full of appointments and I was obliged to do the morphology in those days. I make an appointment at 9.30 am I wait an hour for the doctor who is late with the previous patient! And .... what happens ?? They let in the lady who had an appointment at 10.00 because the latter made a mess and wanted to leave. The series does not respect the schedules but who screams more. !!! Let's say I'm not used to these ways !!! I was left alone because I took a hydrofoil and I would have risked having to leave again and lose the possibility of doing the morphology because I was too far ahead with the days. TO NEVER AGAIN!!!!! Bad service and organization !!
C
Claudio Riccardelli on Google

Avevo già sentito parlare dell'assistenza e cortesia al centralino del centro Hermes di Formia, ho appena telefonato per fare una prenotazione di un esame, mi ha risposta una sign.ra in modo sgarbato, insolente, e con superbia. Cara Sign.ra deve sapere che chi la chiama per chiarimenti o prenotazione e per esigenze di salute, a Lei non le costerebbe per niente essere più educata al telefono.Spero che questa recensione venga letta anche dai suoi superiori. Cordiali saluti Non avevo dubbi sulla Vs risposta nel legittimare la mia recensione, sicuramente l'operatrice come Lei scrive si è interfacciata con la famiglia forse motivata dalla sua presenza. Grazie per la sua risposta
I had already heard about the assistance and courtesy at the switchboard of the Hermes center in Formia, I just called to book an exam, a lady answered in a rude, insolent and arrogant way. Dear Ms, you should know that whoever calls you for clarification or reservations and for health needs, it would not cost you at all to be polite on the phone. I hope that this review will also be read by your superiors. Yours sincerely I had no doubts about your answer in legitimizing my review, certainly the operator as you write interfaced with the family perhaps motivated by her presence. Thanks for your response
A
Anna Pia Marangon on Google

Prendere appuntamento non ha senso. Appuntamento 10,50; prima di uscire da casa chiedo conferma dell'orario e di eventuali ritardi visto che poi avevo altri impegni: mi assicurano della loro puntualità. Dopo 40 minuti di attesa faccio notare garbatamente la cosa al che sgarbatamente mi rispondono che l'orario dell' 'appuntamento non c'entra niente che dopo tizia tocca a me. In questi casi in genere si chiede scusa, la tentazione era quella di farmi restituire quanto pagato e andarmene. Ho aspettato altri venti minuti primi di effettuare l'esame.
Making an appointment doesn't make sense. Appointment 10.50 am; before leaving home I ask for confirmation of the time and any delays since I had other commitments: they assure me of their punctuality. After 40 minutes of waiting, I politely point out the thing to which they rudely reply that the time of the appointment has nothing to do with it that after Tizia it's my turn. In these cases, people usually apologize, the temptation was to get my money back and leave. I waited another twenty minutes before taking the exam.
S
Simone Mancino on Google

In data 18/11 prenoto e pago delle prestazioni fisioterapiche con tutti gli appuntamenti prefissati dalla segreteria il giorno stesso. Oggi mi era stato segnato come orario 10.30, ma arrivato sul posto mi viene detto che mi sarei dovuto presentare lì alle 9:00. Nonostante io esibisca la prova schiacciante dell'orario scritto dalla segretaria, mi si invitava a lasciar perdere il discorso perché io dicevo una cosa e loro un'altra. Io capisco le varie problematiche ma bastava avvisare dello spostamento di orario senza far perdere tempo e anche dire "Sì, abbiamo sbagliato, ci scusi". Ammettere un errore non è segno di debolezza ma di correttezza
On 18/11 I book and pay for physiotherapy services with all the appointments set by the secretariat on the same day. Today I was marked as 10.30, but arrived on the spot I am told that I would have to show up there at 9:00. Although I exhibit overwhelming proof of the timetable written by the secretary, I was invited to leave the speech alone because I said one thing and they said another. I understand the various problems but it was enough to warn of the change of time without wasting time and also to say "Yes, we were wrong, sorry". Admitting a mistake is not a sign of weakness but of correctness
A
Aldo Gallucci on Google

Pessimo servizio, medico ha eseguito un'ecografia addome in circa 2 minuti. 90 euro regalati nonostante avessi una ricetta, non presa in considerazione. Assolutamente sconsigliato. Ovviamente dovrò ripetere l'esame.
Bad service, doctor performed an abdomen ultrasound in about 2 minutes. 90 euros given away despite having a recipe, not taken into consideration. Absolutely not recommended. Obviously I will have to repeat the exam.
G
Gianluca De Lucia on Google

Clinica ben fornita. Ottimo servizio offerto sia per i medici e le attrezzature all'avanguardia sia per il personale accogliente e disponibile all'accettazione. C'è a disposizione anche un distributore automatico per ogni tipo di esigenza. Consiglio anche per la velocità delle consegne dei referti medici.
Well-stocked clinic. Excellent service offered both for doctors and state-of-the-art equipment and for the welcoming and helpful staff at reception. There is also a vending machine available for every type of need. I also recommend for the speed of delivery of medical reports.
F
Francesco Troccoli on Google

Ho eseguito una RM al ginocchio la vigilia di Natale pagando solo 45 euro con un macchinario molto comodo che agiva solo sulla gamba interessata. Il referto mi è stato dato dopo qualche giorno ma visto il periodo è comprensibile. Le operatrici erano molto gentili e professionali. Mi sono trovato bene.
I performed a knee MRI on Christmas Eve paying only 45 euros with a very comfortable machine that worked only on the affected leg. The report was given to me after a few days but given the period it is understandable. The operators were very kind and professional. I was fine.

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