Guglielmi Autocaravan Nautica Di Guglielimi Giuseppe - 9

Pessima esperienza! Difficilmente acquisterò ancora un Dethleffs, di certo MAI PIU' da questo concessionario. Consegnato molto sbrigativamente senza tante spiegazioni, a MAR 2017, nuovo motorhome con il tetto ancora sporco di sabbia del deserto (pioggia del viaggio dalla Germania). Richiesti in Contratto pneumatici Michelin Camping, consegnato con Continental Vanco. Nella brochure veniva incluso il regolatore Truma DuoControl CS; consegnato con MonoControl CS e SENZA FILTRI GAS (quindi NO Garanzia Truma!). Per vedere i vari canali tv ci ho messo 8 mesi; ho dovuto scoprire da solo che serviva la scheda TivuSat; Guglielmi mi suggeriva di scegliere dei posti aperti, senza ostacoli! Non solo, ho dovuto farmi l'upgrade del software della tv contattando Moscatelli (importatore). MAG 2018 sento puzza di gas, porto il mezzo all'officina Guglielmi anche per il tagliando cellula. Sorpresa: MonoControl CS Truma sostituito con altro identico e SENZA FILTRI!! 150 euro buttati! Potevano, anzi dovevano, lavorando da professionisti, avvisarmi se volevo il DuoControl, CON I FILTRI! Avrebbero incassato di più ed io sarei stato soddisfatto. A GIU 2018 chiesi a Guglielmi se c'erano problemi ad installare un pannello fotovoltaico. Mi risposero che la cosa poteva creare problemi al Body Computer del Ducato. Scrissi a FIAT FCA che mi precisarono tutt'altro. Oggi dispongo di un pannello da 280W montato da un professionista. Così pure di un DuoControl CS - CON I FILTRI, alla faccia della professionalità di Guglielmi. Queste sono solo alcune chicche, non tutte. SET 2018 ho sporto dettagliato reclamo a Dethleffs, che di suo non brilla particolarmente nel servizio ai Clienti; ci hanno messo mesi per attivare il link CONTATTI per i clienti italiani sul loro sito. Al di là dei vari gadget offertimi, che comunque non risolvono i disservizi subiti ed i problemi ancora esistenti, non sono soddisfatto del mezzo acquistato. Tuttavia ho concordato con Dethleffs di rivolgermi ad altro Concessionario fuori regione Veneto per evitare PER SEMPRE ogni contatto con Guglielmi srl. Difetti del mezzo: bollini adesivi copriforo all'interno della cellula che, con il clima italiano, si staccano continuamente, scarico del lavabo del bagno praticamente "eterno" a far defluire l'acqua, deposita la parte lipofila, grassa, del risciacquo delle mani in aloni inguardabili, fuoriuscita dai profili di raccordo tra il tetto e le pareti della cellula di abbondante sigillante appiccicoso, linguetta ferma parete bagno in plastica fragile (ne ho già cambiate due!). Manuale Dethleffs del mezzo: una inutile bibbia ridondante e farraginosa che riguarda TUTTI i veicoli Dethleffs, per nulla pratica/utile da consultare.