Guerra Car Service

Rasche Hilfe, haben sich um alles gekümmert obwohl Feiertag. Neue Reifen besorgt und fairer Preis.TOP.

Tutto è bene ciò che finisce bene! Un ringraziamento speciale al team dell’officina “guerra car service” che con professionalità ha permesso a me e alla mia famiglia di raggiungere la meta prescelta per trascorrere le ferie dopo un guasto all alternatore,muovendo mari e monti per procurare il pezzo sostitutivo in un caldo sabato pomeriggio e sostituendolo all’istante. Grazie ancora! P.s. Un saluto al cane mascotte dell’officina benito che ha conquistato tutti noi!

Il 19 luglio 2014, dopo una breve sosta al distributore-Autogrill vicino all'uscita Udine Est, il nostro furgoncino Ford Transit non ha più voluto riavviarsi. Sembrava di essere un problema al motore di avviamento, abbiamo aspettato un paio di ore che si raffreddasse, eppure niente, con l'aiuto del barista abbiamo chiamato il più vicino soccorso stradale. E' arrivato un giovanissimo ragazzo italiano della Guerra, non ha neanche provato a spingere il furgone dicendo che era necessario portarlo all'officina. Dove? A Gemona, una mezz'oretta di strada... OK, non avevamo altra scelta. Mentre andavamo là, ci ha proposto varie soluzioni: lasciare l'auto in officina fino a lunedì (sabato-domenica non ci lavora nessuno), prendere un taxi fino a Chioggia e poi tornare o prendere un albergo a Gemona per due notti. Siamo arrivati a Gemona e il ragazzo, mentre faceva scendere il furgone dal carro attrezzi, mettendo una marcia l'ha fatto avviare. Fantastico! Allora ci ha dato la scelta: o lasciare l'auto comunque fino a lunedì per capire cos'era successo, o andare fino a Chioggia senza mai spegnere il motore perché era chiaro che per riavviarla sarebbe stato necessario trainarla. Abbiamo optato per l'ultima variante, siamo felicemente arrivati a Chioggia (e lì abbiamo trovato un... pescatore algerino che subito ci ha detto che si trattava di un problema elettrico, ed è venuto il giorno dopo con attrezzi più semplici a ripulire un po' la ruggine da sotto... grazie a Dio, ora tutto funziona... e non ha voluto neanche un centesimo per il suo lavoro!) A Gemona però abbiamo lasciato 245 euro (!!!) per averci avviato il motore, il che poteva benissimo essere fatto all'Autogrill, senza farci pagare il carro (ma poi non ci vuole neanche tanta esperienza per farlo... né tanto meno un carro attrezzi!) Insomma, il ragazzo (italianissimo, il che mi fa arrabbiare ancora di più, perché in più di 10 anni che lavoro con gli italiani non mi era mai capitato un tale mascalzone) ci ha promesso di mandare la rispettiva fattura al nostro indirizzo polacco, speriamo che arrivi davvero affinché possiamo procedere con azioni legali. Siamo profondamente rammaricati per un tale atteggiamento; la causa sarà forse da ricercarsi nella nostra targa NON-italiana?

Una bella giornata trascorsa a camminare nei boschi, una capatina a salutare gli amici e poi ....... l'amara sorpresa di provare ad accendere la macchina e scoprire che più che accendersi come un albero di natale non fa altro, nemmeno chiudere i finestrini o aprire il bagagliaio. La fortuna è stata quella di avere segnale telefonico e di essere nella zona di competenza della Carrozzeria Guerra di Gemona. SEMPLICEMENTE FANTASTICI. Grazie a loro, nonostante fosse pomeriggio inoltrato, sono riusciti a mettermi in condizione di raggiungere l'officina dove hanno provveduto ad effettuare la sostituzione del componente difettoso. Gentili ed efficienti. Grazie

Baba oğul çalıştırdıkları bir tamirhane çok ilgili ve güler yüzlüler her konuda yardımcı olmaya çalıştılar yedek parça tedarik konusundada daha hızlı olurlarsa mükemmel olur 3 gün parça bekledik yinede keyifli bir vakit geçirdim takımlarını kullanmama bile izin verdiler

Rimasta bloccata in autostrada hanno rimorchiato la mia auto fino al loro garage, hanno trovato i pezzi di ricambio e l hanno riparato il guasto. Disponibili e gentili sono anche venuti a prendermi alla stazione di Gemona perché possa riprendere l'auto. Grazie!

They tried to fix my car but failed completely. It broke down again, three hours after I left. I was in a hurry and had to pay 300 euros for spare parts that didn't fit, labor done by their teenage son and unnecessary towing charges. They took advantage of me as a tourist, the fact that I don't speak Italian and was in a hurry. BAD PEOPLE, STAY AWAY!

They have towed my car after an accident and they said I shouldn't pay anything, they'll bill later. After around 12 days I've told them they can scrap the car, haven't received a single answer after multiple tries. After Albury a month they have calculated the storage of the wreck for the whole month, and are NOT willing to send an invoice until I transfer money to an account which was given in an email. I have seen them responding here english, but in the 2 days I were there, none of them seemed to soak either English or German. They are expending the sum each day still...