Gruppo Medici Bonola

Medici impreparati, solo capaci a fare ricette a richiesta. Non si interessano dei pazienti.

Impossibile parlare con la segreteria attesa di oltre 10 minuti finché si perde la pazienza

Non seguono i pazienti. Per fare una visita ci vogliono 15 giorni. Dopo 4 giorni che ho consegnato gli esami del sangue di mio figlio con alcuni valori non normali, non mi ha neppure contattato. Ho cambiato medico

impossibili da contattare al telefono se non con attese di mezz'ora o piu. Le segretarie del mattino sono sgarbate e arroganti. Trovo indecente che una strutttura del genere risponda per le prestazioni solo dalle 11 alle 16 e non gestisca un sistema di prenotazioni online o via mail. Mi sto già informando per cambiare medico

Le segretarie sono tutte gentili e disponibili, pronte ad aiutarti a risolvere ogni problema. Io mi trovo bene con il mio medico di base. Ma nelle due volte che ho dovuto avere bisogno di un sostituto per assenza del mio medico è stato un disastro. Maleducazione e arroganza è quello che ho trovato. Quindi mi chiedo se questi medici sono così per natura o perché fanno mal volentieri un piacere al collega assente.

Periodo Covid. Non faccio analisi del sangue da più di 10 anni e siccome ho messo in pausa lo sport da un po' per il Covid, appena faccio una corsetta mi sento un po' troppo affaticato. Invio una mail per richiedere la prescrizione degli esami e mi rispondono che il dottor Bettinardi preferisce vedermi. Perfetto allora richiedo un appuntamento: Prenotazione effettuata alle 12.00 della settimana successiva. Alle 11.30 chiamo per avere conferma dell' appuntamento. Mio arrivo alle 12.04: "ah lei è arrivato in ritardo il dottore ora ha aperto un portale dove deve sbrigare delle cose" "Quindi? Non mi visita?" "Aspetti che chiedo" ... "Guardi il dottor Bettinardi la visita pure però deve attendere che finisca" "Ok ...spero che l'ora di permesso da lavoro basti..." (15 Min dopo) "Prego si accomodi" "Buongiorno dottore...(spiegazione del perché sono lì)" Il dottor Bettinardi mi dà un cenno di vita dicendo "Ok" da dietro la sua visiera di protezione non distoglie gli occhi dallo schermo e nei successivi 5 Min vige il silenzio. 5 minuti dopo: (tempo in cui ho pensato che stesse compilando qualcosa al PC) "Può ritirare la ricetta delle analisi in reception. Buona giornata" "Dottore io avrei anche un'altra cosa da chiederle..." "No guardi ne parliamo la prossima volta ora ho da fare" Allibito vado via, prendo la mia ricetta ed esco. È la terza volta che entro in quello studio e non ci metterò più piede. Ricapitolando: Prenotazione: 7 giorni Attesa in studio per mio ritardo di 4 Min: 15 Min Durata visita in cui io ho solo parlato e lui ha solo ascoltato e compilato al PC: 7min (Vi ricordo che aveva richiesto lui di vedermi per visitarmi, cosa che non ha fatto) Scortesia e arroganza di base (si salvano solo le segretarie all'ingresso per le quali però è normale che possa saltare una visita prenotata 7 giorni prima per 4 Min di ritardo.) Questa la mia esperienza. Per me valgono meno di zero. Ovviamente cambio medico curante. Complimenti vivissimi al dottor Bettinardi!

Parlare coi medici è impossibile. Non rispondono al cellulare nella limitata fascia d'orario consentita (direttamente telefono spento), si parla solo esclusivamente tramite le segretarie che fanno da passacarte. Ma la cosa fa perdere tanto tempo. Se un o sta male non ha voglia di state dietro a ripetute email e chiamate. Per il momento segretarie gentili. L'intenzione è quella di cambiare medico al piu presto, ma non ci sta molta alternativa..

Avessi letto prima i commenti non avrei mai messo il medico tra questo Gruppo di Bonola, quattro ciarlatani che non hanno voglia di essere medici ma di vivere solo i vantaggi economici. La dottorezza Coluzzi poi, inutile incompetente. Sgarbata, svampita, non professionale. Ha messo in discussione il mio stare male per il dente del giudizio, neppure le auguro il dolore che ho provato. E quando sono risultata positiva al Covid, non voleva neppure darmi la malattia. Non so veramente che problemi abbia, ma sicuramente ha smesso di voler essere medico.