Group Zago Srl - Multi-car showroom

Per stabilire a quale concessionario rivolgermi per l’acquisto della mia Fiat 500 Star km 0, ho voluto valutare le diverse impressioni avute dai clienti passati, orientando così la mia scelta verso “Gruppo Zago”, per via del significativo numero di recensioni positive ottenute rispetto agli altri. Negli effetti, oggi, a distanza di oltre un mese dell’acquisto e a conferma delle opinioni degli utenti, esprimo il mio personale brillante giudizio nei confronti della commessa in genere. Il personale operante presso il concessionario si è rivelato attento, premuroso e professionale nei miei confronti, guidandomi nelle diverse fasi della compravendita. In particolare, in quel periodo in cui, ironia della sorte, il mio PC ha avuto problemi, la cortese Nicoletta si è premurata di interfacciarsi direttamente con la mia assicurazione, al fine di agevolare il perfezionamento della polizza. Tra le altre, sono rimasto colpito dall’accuratezza con cui Nicoletta, il sabato del ritiro, ha predisposto la custodia documenti, riportando informazioni, contatti, scadenze e riferimenti. Anche questo particolare, che potrebbe parere insignificante, è invece l’ennesima conferma del riguardo avuto verso l’acquirente. Fiat 500 Star è un’auto favolosa, un vero e proprio gioiellino di raffinatezza e tecnologia: la cura dei dettagli interni ed esterni e la qualità di materiali e rivestimenti, le attribuiscono classe ed eleganza. La confortevolezza avvertita salendo a bordo rievoca quella delle storiche grandi Fiat, rimaste di certo nel cuore degli appassionati che hanno saputo apprezzare la qualità italiana fabbricata a Mirafiori. Fiat 500 si guida con un piacere e una spiccata versatilità tali per cui più la utilizzo e più mi sento pienamente soddisfatto di averla scelta e di averla acquistata presso “Gruppo Zago”.

Ottima esperienza e acquisto. Simonetta molto gentile e disponibile a chiarire ogni dettaglio. Auto molto belle, selezionate con cura. Riguardo a quella che ho acquistato, una Renault Grand Scenic, ottime condizioni esattamente corrispondente alla descrizione. Forse è ancora presto per dirlo, ma, dopo venti giorni, non posso che parlarne bene.

Un grazie di cuore a tutto lo staff dell’eccellente concessionaria Zago. In modo particolare ho trovato gentilezza, simpatia e competenza nella signora Simonetta, che ci ha seguito passo dopo passo nell'acquisto di una Ford Ecosport Titanium. La confortevolezza una volta saliti a bordo si avverte sin da subito, rendendo la guida veramente piacevole sotto ogni aspetto. Un esperienza più che positiva, in un salone auto veramente curato, in cui le macchine sono seguite nei minimi dettagli e il rapporto qualità prezzo risulta più che soddisfacente. La consiglio vivamente a tutti.

Super fornitissimi auto di gran qualità e venditori al top officina sempre disponibilissimi...Grazieee

Do una stella perché non si può dare meno, se comprate da loro state super attenti che tutti gli optional segnati e detti a voce siano effettivamente presenti sulla macchina, non passate sopra a nulla come ho fatto erroneamente e ingenuamente io perché se poi chiedete spiegazioni venite presi pure a male parole e tacciati come bugiardi (nonostante il loro fantastico foglio stampato con la lista degli optional, sul quale sostengono di "non aderire alla scorretta pratica commerciale di aggiungere accessori extra"!). È vero io ho fatto passare del tempo, sicuramente in questo ho sbagliato, non mi sono accorta subito di tutto e ci sono sempre passata sopra perché sono convinta che lavorando degli errori si possano commettere, però ad un certo punto, quando mi sono resa conto dell'ennesima mancanza non ci ho visto più, mi aspettavo minimo delle scuse invece ho ottenuto solo urla e arroganza. Scorrettezza totale e grandissima maleducazione. RISPOSTA Quando ho ritirato la macchina la sua venditrice mi ha detto che mi avrebbe collegato il cellulare tramite bluetooth ma purtroppo al momento non avevo il telefono con me, non ne avevo una grande necessità in quel momento e quindi è passato qualche mese prima che provassi a fare il collegamento e lì mi sono resa conto che il modulo bluetooth non era presente. Ho controllato sul foglio con la lista degli optional ed effettivamente non era presente quindi mi sono detta "avranno sbagliato" e mi sono fidata della vostra buona fede, in quell'occasione mi sono altresì accorta che erano invece segnati i comandi radio al volante, cosa che invece non avevo, ma ancora una volta ho deciso di far finta di nulla. Da poco tempo ho avuto un bambino e lì mi sono resa conto dell'ennesima mancanza, non c'è la possibilità di disattivare l'airbag sul sedile del passeggero, quando invece mi era stato detto che c'era il pulsante all'interno del vano portaoggetti. A quel punto mi sono arrabbiata perché non credo o più nella buona fede e nell'errore casuale, abbiamo chiamato e al posto di ricevere delle scuse siamo stati aggrediti con estrema maleducazione. Io ho sbagliato a non far valere i miei diritti fin da subito ma sa cosa?! Mi sarebbero bastate delle scuse, l'umiltà di ammettere che chi lavora sbaglia, invece sono stata fatta passare dalla parte del torto e questo perché?! Perché sono stata troppo buona, forse anche un po' fessa. Credo che i vostri clienti debbano sapere che questo è il trattamento che riservate a chi ha un problema post vendita.

Non posso altro che essere felice ogni volta che acquisto una macchina da voi !!! Troppo soddisfatta ?

Esperienza più che positiva. Abbiamo ritirato oggi la nostra nuova auto..gentilezza e professionalità insuperabili.!

Super concessionaria! Ci siamo trovati benissimo, super consigliato a chi cerca professionalità e gentilezza. Signora Nicoletta con l'aiuto della signora Federica si sono dimostrate super gentili e super efficienti. Rispettati i tempi di consegna e ci hanno seguito gradualmente in tutte le fasi d'acquisto! Consiglio di farvi un giro da loro se volete comprarvi una nuova auto e volete uscire soddisfatti!