Green Garage Srls

Abbiamo prenotato gli pneumatici online e scelto come punto di ritiro e montaggio Green Garage. Devo dire che sono davvero molto attenti al cliente, durante lo smontaggio si sono resi conto che le pasticche erano da cambiare, prontamente ci hanno contattati per informarci dell'eventuale costo aggiuntivo. Ci siamo affidati completamente. Sono puntuali, cortesi, professionali e disponibili. Non si occupano solo di macchine ma anche di scooter... E non solo.. organizzano anche serate a tema artistico??. Noi siamo assolutamente soddisfatti e ci torneremo volentieri. Ve lo consiglio davvero. Per motivi logistici non possono esporre l'insegna ma vi posso assicurare che non ve ne pentirete.

Esperienza pessima sia dal punto di vista professionale che a livello umano. descrivo i fatti nel dettaglio allegando la fattura rilasciatami: Ordino le gomme da Gomma Diretto facendole arrivare direttamente all'officina Green Garage, Dopo qualche giorno mi chiamano dall'officina chiedendo di portare la macchina per il montaggio delle mie Gomme nuove Michelin Cross Climate. Fino a qui tutto regolare, ma una volta tornata a casa mi accorgo che le gomme montate non erano quelle ordinate ma delle gomme di tutt'altra marca (tra le più economiche sul mercato con i parametri peggiori in quanto aderenza, rumorosità etc.) A quel punto chiamo Gomma Diretto pensando che abbiano loro sbagliato la consegna e Gomma Diretto mi risponde che può capitare e che sicuramente è un loro errore di spedizione perché è quasi impossibile che si montino delle gomme così diverse in officina. Detto ciò mi chiedono per sicurezza di fare una foto alla Bolla di accompagno delle gomme spedite in officina e di mandargliela per poi accordarsi per un reso. Vado in officina e con mia immensa sorpresa viene verificato che la spedizione era esatta ed erano state spedite le Michelin volute e l'errore era non di Gomma Diretto ma di Green Garage che aveva montato sulla mia macchina le gomme sbagliate. Sono certa che dei professionisti non commettano tali grossolani errori, ma fino a qui ero disposta comunque a sorvolare! Purtroppo il comportamento dei proprietari dell'officina in questione ha fatto si che ci ripensassi: anziché scusarsi per il disguido si sono preoccupati solamente di giustificare quello che bonariamente voglio chiamare "errore". Oltretutto anziché rimediare subito alla situazione, mi hanno fatto lasciare la macchina di nuovo per andare a riprenderla dopo 3 ore giustificandosi (anche con una certa scortesia) con il fatto che il ponte era ora occupato da un altro mezzo. Altro appunto: nessuno dei due proprietari mi ha proposto di riaccompagnarmi con una macchina di servizio ne' tantomeno di venirmi a riprendere vista la giornata uggiosa in cui si sono verificati i fatti descritti. In realtà, anche se gradito, non mi sarei aspettata un rimborso (ad es. €20 di sanificazione Covid-19 dell'abitacolo richiesti al momento del ritiro e non preventivati alla consegna in officina dell'auto)...mi aspettavo però come minimo delle scuse per tutto il tempo perso e l'acqua presa ed un minimo di umiltà da parte dei proprietari. Peccato!

ATTENZIONE!!! SERVIZIEVOLI E SEMPRE DISPONIBILI! MASSIMA COMPETENZA! Che dire il miglior posto per mettere in buone mani la propria auto o moto

Ho lasciato da voi la macchina per avere un preventivo e fare il lavoro. Non avete fatto nulla, se non scambiarvi tra voi reciproche accuse in mia presenza. Scarsa professionalità della Segreteria, per l'officina non posso sapere.

Cortesia, gentilezza e meticolosità, anche per una "semplice" disinstallazione di un dispositivo satellitare. Mi hanno omaggiato con un buono per un check up gratuito da utilizzare entro 100 giorni (per la mia macchina o quella di un familiare) e mi hanno offerto anche un caffè mentre attendevo, "coccola" molto apprezzata :)

Sostituzione di un cilindro forzato della portiera lato sx, di una fiat 500x, cambiato in poche ore con efficienza e velocità a un prezzo più che onesto. La cordialità e la gentilezza che contraddistingue il titolare e i suoi collaboratori fanno il valore aggiunto.

Ho portato la mia auto ad installare un antifurto, sono stati subito gentili nella spiegazione del sistema da installare e anche nel darmi un appuntamento in tempi brevissimi. Prezzi molto bassi rispetto ad altre officine. Consiglio sia per la professionalità che per la gentilezza con cui rispondono alle domande dedicando tempo ai clienti

Had a very good experience with them. They were professional, competent and economical. I took my Ford Fiesta for body repairs & some mechanical work and they did it to my satisfaction. The owner Alex speaks very good English so it was easy to communicate with him.