GMT AUTO srl

Personale disponile, soprattutto Luca il ragazzo che mi ha seguito in tutto dalla scelta alla consegna dell'auto. Ho ritirato finalmente la mia smart dopo qualche giorno di attesa, ma ne è falsa veramente la pena. Concessionario ottimo.

Il team GMTAuto mi ha seguita in ogni passo dell’acquisto della mia vettura, sia in presenza che telefonicamente, rispondendo sempre con cura ad ogni mia domanda. La macchina era perfettamente conforme a quanto descritto nell’annuncio, forse migliore delle aspettative. Sarò felice di acquistare da loro in futuro.

Mia figlia si è recata in questo pseudo autosalone oggi 27 gennaio alle ore 16.00 per visionare una twingo inserzionata nei vari canali di vendita dato che ai telefoni menzionati sull'annuncio non rispondono mai, ma all'arrivo gli viene detto che la vettura non si trovava sul posto ma doveva arrivare e per di più era stata venduta ad una loro collaboratrice, per cui si è fatta circa 50 km a vuoto dato al telefono non rispondono mai. Credo che un'azienda seria debba quantomeno togliere un'annuncio se un'automobile viene venduta e rispondere al telefono. Prima di acquistare in questo autosalone prendete le dovute precauzioni. Giancarlo Iadecola

Ottima esperienza, e ottimo acquisto Smart Forfour del 2017 come nuova. Gabriele il ragazzo che mi ha consigliata nella scelta e nell’acquisto dell’auto è stato sempre disponibile, gentile e professionale. Ha seguito tutto l’iter nei minimi dettagli, fino alla consegna effettuata personalmente da lui. Grazie di cuore!

Abbiamo appena ritirato una Smart fortwo acquistata per nostra figlia. Vogliamo condividere con voi di aver trovato il personale molto cortese in particolare modo Valentino che sì e dimostrato molto disponibile e professionale. Ottimo customer care. Ci auguriamo che la vettura ci dia altrettante soddisfazioni. Grazie ?

Ho comprato una smart forfour a fine novembre da loro. Al primo incontro tutto bene, ho fatto il finanziamento in poco tempo, ho aspettato i 30 giorni per l'immatricolazione e prima delle vacanze di Natale l'ho ritirata. Al ritiro la macchina è stata consegnata con, oltre che le gomme a terra, la SPIA DELLA BATTERIA ACCESA. La loro risposta: la macchina è spenta da tanto tempo, la batteria è scarica guidatela in 3 giorni dovrebbe sparire il problema. Premesso che non esiste che si consegni una macchina con la batteria scarica ma al massimo quei 3 giorni avrebbero dovuto caricarla loro, il meccanico non la pensava proprio come loro: la macchina ha l'ALTERNATORE DIFETTOSO, carica troppo e carica troppo poco. Contattato gmt 3 volte: o non ti rispondono, o se ti rispondono ti dicono che ti richiamano tra 5 minuti per poi sparire, oppure la loro top risposta è stata "No ma non è possibile, ma vabbe se l'hai già fatta controllare chiama la garanzia e ti diranno tutto loro, facci sapere eh!" per poi non farsi più sentire di nuovo. Fortunatamente almeno la garanzia te la fanno, motivo per cui invece di quasi 800 euro tra pezzo e manodopera, ho pagato solo 70 euro (soldi che ovviamente non avrò mai da loro). Ma non ci si comporta assolutamente così.. è un comportamento totalmente scorretto e veramente fidelizzare il cliente non sanno neanche cosa significhi. La macchina per carità è stupenda, i km sono pochi, ma ne vale la pena? Non sono i soldi il problema, è il concetto di comprare una macchina e doverci mettere mano dal meccanico il giorno stesso. Non sono dei privati, sono dei venditori. Motivo per cui tutto ciò non è accettabile. Per me loro sapevano benissimo il problema della macchina, ma hanno ben deciso di prenderci in giro anche al ritiro; roba che se avessero detto subito non avrei cambiato venditore ma avrei semplicemente optato per un'altra vettura sempre da loro e si sarebbero tenuto un cliente. Ah e DIFFIDATE ASSOLUTAMENTE DALLE RECENSIONI SU AUTOSCOUT. Te le fanno fare mentre sei li, che ancora non hai realizzato la fregatura che ti hanno tirato ?

Rivenditore serio e affidabile, Luca si è dimostrato sempre estremamente disponibile nelle richieste, e nella coordinazione tenendo conto degli impegni lavorativi di entrambi. Il veicolo acquistato risulta assolutamente conforme con quanto stipulato, buona competenza del personale rivenditore e serietà durante tutto l'iter burocratico. Rivenditore da consigliare assolutamente !!!

Cortesia solo a parole. Macchina consegnata con cerchio graffiato dopo averla vista di persona. Ovviamente il venditore ha negato. Trattativa a trabocchetto sul prestito dove includono garanzia e furto incendio. Fate attenzione! Vi ritroverete un aumento di 2400 euro! Non è incluso niente, è tutto a parte. Ovviamente in entrambi i casi ho capito male io. Gestione del problema solving 0