Glik
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Glik
| Address : | Viale dell'Industria, 60, 35129 Padova PD, Italy |
| Phone : | 📞 +99897 |
| Website : | http://www.glik.it/ |
| Categories : | |
| City : | Padova |
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Agora srl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima azienda, consulente che registra i contratti dopo un mese causando bollette folli. L' azienda ed il consulente non hanno risolto il problema anzi si sono negati. Evitatela!
 Very bad company, consultant who records the contracts after a month causing crazy bills. The company and the consultant have not solved the problem but denied it. Shun it!
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Giancarlo Vivoda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Di seguito riporto e mail di supporto della Glik, ai lettori ardua sentenza:
con riferimento al contratto allegato da lei inviatoci via fax in data odierna, tengo a precisare che lo stesso non risulta essere mai perfezionato nei confronti della mandante TIM. Difatti, come risulta dalle stesse fatture che lei mi ha inviato in dettaglio, i servizi che risultano attivi in corrispondenza della Vs. sede sono diversi da quelli indicati nel riepilogo dell’offerta economica di cui all’allegato.
Nello specifico nel riepilogo dell’offerta economico si fa riferimento ad un’offerta di collegamento ad internet di tipo ADSL/VDSL mentre risultano dalle fatture i servizi Fibra Ottica GBE 10 m/bit il cui costo è nettamente superiore alla tecnologia ADSL/VDSL. Ritengo pertanto che la proposta di abbonamento allegata non sia mai stata presa in carico dalla mandante.
Posto che non abbiamo la disponibilità materiale di tutta la documentazione in originale relativa alla transazione in questione, e non in siamo allo stato in grado di rilevare alterazioni/contraffazioni della proposta di attivazione, la invito cortesemente a confermare che quello allegato rappresenta l’unico documento da Voi sottoscritto. In caso di conferma, non potremo che affermare con cognizione di causa che la documentazione trasmessa a TIM sia falsa/artefatta. In tale eventualità non esiteremo ad attivarci anche in sede penale per tutelare la nostra posizione, essendo la scrivente società totalmente estranea ai fatti.
Roberto Calzavara
In sostanza il contratto che ho firmato non è stato approvato da TIM ma si sono guardati bene dal dirmelo, sono in essere altri contratti che non possono farmi vedere e prendono le distanze dall'operato dei loro agenti, in questo caso Sturaro Michele, almeno io la interpreto così, ma forse mi sbaglio, bah
Below is the Glik support e-mail, to readers of the arduous sentence:
with reference to the attached contract sent by fax to us today, I would like to clarify that the same has never been completed with respect to the principal TIM. In fact, as can be seen from the same invoices that you sent me in detail, the services that are active at your location are different from those indicated in the summary of the economic offer in the annex.
Specifically, in the summary of the economic offer, reference is made to an ADSL / VDSL internet connection offer while the GBE 10 m / bit Fiber Optic services are shown on the invoices, the cost of which is clearly higher than the ADSL / VDSL technology. I therefore believe that the attached subscription proposal has never been accepted by the principal.
Since we do not have the material availability of all the original documentation relating to the transaction in question, and we are not in a position to detect alterations / counterfeits of the activation proposal, I kindly invite you to confirm that the attached one represents the only document signed by you. In the event of confirmation, we can only state with full knowledge that the documentation sent to TIM is false / artificial. In this eventuality, we will not hesitate to take action also in criminal proceedings to protect our position, being the undersigned company totally extraneous to the facts.
Roberto Calzavara
Basically the contract that I signed was not approved by TIM but they have been careful not to tell me, there are other contracts in existence that cannot show me and they distance themselves from the work of their agents, in this case Sturaro Michele, at least I I interpret it this way, but maybe I'm wrong, bah
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Guido Devizi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo avermi fatto perdere una settimana per "verificare se la connessione in fibra consente di attivare servizi Voip avanzati", l'agente mi risponde che "i miei referenti hanno risposto che la variazione di clienti giàTIM non viene provvigionata . Mi spiace , può far riferimento al 191." Tenuto conto che questi servizi avanzati non sono gestiti dal 191 ma sono affidati IN ESCLUSIVA ai business partner di Tim, sono SENZA PAROLE!
After making me lose a week to "check if the fiber connection allows you to activate advanced Voip services", the agent replies that "my contacts replied that the variation of already TIM customers is not commissioned. Sorry, you can refer to 191. " Taking into account that these advanced services are not managed by 191 but are EXCLUSIVELY entrusted to Tim's business partners, they are WITHOUT WORDS!
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Tommaso Daniel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo avermi proposto di aggiungere il contratto di un telefono mobile al mio contratto business per poter avere la fibra tim mi son ritrovato senza fibra e a dover pagare il doppio di quello che mi era stato detto mentre l'incaricato che doveva mandarmi la copia del contratto via mail non si è più fatto sentire. Contattati telefonicamente mi hanno risposto che era un problema della Tim e non loro.
After proposing to add the contract of a mobile phone to my business contract in order to have the tim fiber, I found myself without fiber and having to pay double what I was told while the person in charge who had to send me the copy of the contract via mail has never been heard. Contacted by phone, they replied that it was Tim's problem and not them.
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Luca Manzardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Totali incompetenti, esperienza terribile avere avuto a che fare con questa società. Mi hanno attivato una utenza Tim senza disattivare la precedente utenza Vodafone, quindi mi sono trovato a pagare due utenze per la loro incompetenza. L’agente Andrea Baldo si è giustificato dicendo che lui ricorda di aver mandato la disdetta a Vodafone via fax ma non trova più la ricevuta! Via fax!!! Quindi non sa cosa farci e mi ha urlato che non mi rimborserà nulla! Il responsabile vendite Mauro Da re, a cui ho esposto il problema diceva che avrebbe provveduto a risolvere, semplicemente non risponde più al telefono. Ma io dico, come si fa a lavorare senza un briciolo di professionalità in questo modo! Prendi il cliente, arrecagli danno e scappa, vergognosi!
Totals incompetent, terrible experience having had to do with this company. They activated a TIM user account without deactivating the previous Vodafone user, so I found myself paying two users for their incompetence. Agent Andrea Baldo justified himself by saying that he remembers sending the notice to Vodafone by fax but can no longer find the receipt! By fax!!! So he doesn't know what to do with it and he yelled at me that he won't pay me back! The sales manager Mauro Da Re, to whom I explained the problem, said that he would proceed to resolve, he simply does not answer the phone anymore. But I say, how do you work without a shred of professionalism in this way! Take the client, cause damage and run, shameful!
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ISOFOND SRL on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assoluta incompetenza, attivata nuova linea ma mai disattivata la vecchia con conseguente pagamento di 2 linee. Chiamati per spiegazioni ma mai risolto il problema. Se avessimo letto prima le varie recensioni ci saremmo tenuti a debita distanza da questi incompetenti e menefreghisti.
Assolutamente sconsigliata!!!!!!
Vista la risposta alla ns. precisiamo che il vs incaricato Sig. Spitteri, come programmato dopo attivazione linea è tornato presso i ns. uffici per farci rifirmare la documentazione per la cessazione della vecchia linea, confermandoci che ci avreste pensato voi come agenzia.
Ai ns. successivi solleciti, dopo diverse settimane, il Sig. Spitteri si rendeva irreperibile e il suo referente ci confermava che avrebbero provveduto alla disattivazione e all'installazione dei nuovi telefoni, passate diverse settimane anche il referente diveniva irreperibile.
Tutto ciò per chiarezza!!!!
Absolute incompetence, new line activated but never deactivated the old one with consequent payment of 2 lines. Called for explanations but never solved the problem. If we had read the various reviews before we would have kept a safe distance from these incompetent and indifferent ones.
Absolutely not recommended !!!!!!
Given the response to our we specify that your representative Mr. Spitteri, as scheduled after line activation, returned to our offices. offices to have us re-sign the documentation for the termination of the old line, confirming that you would have thought of it as an agency.
To our Subsequent reminders, after several weeks, Mr. Spitteri was unavailable and his contact person confirmed that they would deactivate and install the new telephones. After several weeks, the contact person also became unavailable.
All this for clarity !!!!
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Mario Noris on Google
★ ★ ★ ★ ★ Anche per la parte TIM mobile zero stelle 3 su 4 numeri passati da altro gestore a TIM in poco tempo il mio che gestisce contratti servizi ci sono voluti 9 mesi una gestazione con costi di ricontatto da precedente gestore a Tim faraonici telefonate da 25 euro questa si chiama associazione a ...biiiiip almeno evito querele si sa che da noi in Italia le cose vanno un poco diversamente STATE LONTANI DA CIALTRONI E CIARLATANI oppure tutelatevi con un buon legale prima di iniziare il rapporto con Tim che in bolletta se non stai attento ogni bimestre ti aggiunge sempre qualche dazio nuovo , 1 anno x attivare il RID e intanto 3.90 euro a bimestre invio fattura sperando non ti accorgi e via tempo perso per contattarli ...VERGOGNA Mario Noris
Also for the TIM mobile part zero stars 3 out of 4 numbers passed from another operator to TIM in a short time mine who manages service contracts it took 9 months a gestation with re-contact costs from previous manager to Tim pharaonic phone calls from 25 euros this yes call association to ... biiiiip at least I avoid complaints we know that in Italy things go a little differently STAY AWAY FROM CIALTRONI AND CIARLATANI or protect yourself with a good lawyer before starting the relationship with Tim who in the bill if you are not careful every every two months always adds some new duty, 1 year to activate the RID and in the meantime 3.90 euro every two months I send the invoice hoping you don't notice and wasted time to contact them ... SHAME Mario Noris
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PEREGO TENDE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zero stelle non è previsto, TIM dopo averci inondato di promesse e miglioramento delle prestazioni di telefonia fissa e mobile ci ha mandato questi incapaci , abbiamo rischiato di perdere il nostro numero istituzionale principale per un anno chiamavamo i nostri clienti che non rispondevano perché ci è stato dato un numero provvisorio non richiesto che perlomeno doveva comparire come numero principale come il precedente numero fax che ci hanno tolto, dovevano anche occuparsi della chiusura del contratto precedente gestore e invece non siamo stati attenti roba da DENUNCIA ma si sa che in Italia si favoriscono i truffatori, ma IO NON DIMENTICO, STATE LONTANI DA QUESTI CIALTRONI CIARLATANI!!! Non si sono degnati di rispondere nemmeno alle Pec inviate, rimbalzando tutto a TIM, Mario Noris VERGOGNATEVI
Zero stars is not expected, TIM after showering us with promises and improving the performance of fixed and mobile telephones sent us these incapable ones, we risked losing our main institutional number for a year we called our customers who did not answer because there was given an unsolicited provisional number that at least had to appear as the main number like the previous fax number that they took away from us, they also had to take care of the closure of the previous manager contract and instead we were not careful about DENUNCIATION stuff but it is known that in Italy scammers, but I DON'T FORGET, STAY AWAY FROM THESE CIALTRONI CIARLATANI !!! They did not even deign to respond to the Pec sent, bouncing everything to TIM, Mario Noris SHAME
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