Glicini Sport e SPA - 68/A
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Glicini Sport e SPA
| Address : | Via Val Pellice, 68/A, 10060 San secondo di Pinerolo TO, Italy |
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| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Postal code : | 10060 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.glicinisport.com/ | ||||||||||||||
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veliero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frequento il posto da qualche mese con altri amici e mi trovo bene abbastanza. Ma ritengo inaccettabile che non ci sia presente una persona del team sempre presente alla area Spa. Non solo per la mancanza di alcuni servizi ma Soprattutto per la sicurezza delle persone. Ritengo assolutamente che ci sia una grande lacuna nella sicurezza delle persone.
 I have been attending the place for a few months with other friends and I am well enough. But I think it is unacceptable that there is not a person from the team always present at the Spa area. Not only for the lack of some services but above all for the safety of people. I absolutely believe that there is a great gap in the safety of people.
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Noemi Cucco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Come inizio niente male! Ho pagato l’abbonamento annuale, sono entrata in sala e sono stata trattata malamente e con arroganza dall’istruttore del quale non conosco nemmeno il nome perché non si è presentato(quello con la barba). Invece di essere disponibile e gentile con una cliente, si è dimostrato scocciato, indisponente e poco preparato nello spiegare gli esercizi ad una persona che ha messo piede in sala pesi per la prima volta. Inoltre ritengo che sia una persona non capace di relazionarsi con i clienti. Se questo è il modo di rappresentare la palestra che si vanta di essere la migliore del pinerolese, vi consiglio di rivedere un attimo la vostra strategia con i collaboratori.
As a start, not bad! I paid the annual season ticket, went into the room and was treated badly and arrogantly by the instructor whose name I don't even know because he didn't show up (the one with the beard). Instead of being helpful and informative with a customer, it has proved annoyed, annoying and poorly trained in explaining the exercises to a person who has set foot in the weight room for the first time. Furthermore, I believe that he is a person who is unable to relate to customers. If this is the way of representing the gym that boasts of being the best of the Pinerolo, I suggest you review a moment your strategy with collaborators.
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laura robba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nel complesso soddisfatta, ma diverse mancanze da segnalare... Il complesso è nuovo, pulito ed accogliente, ma le informazioni sui prezzi, sulle lezioni sono frammentarie e non chiare, ti devi recare sul posto e ancora non comprendi perfettamente. L'acqua della piscina è a temperatura variabile... mai costante. I locali della Spa sono molto spesso incustoditi, facendoci temere per la sicurezza dei fruitori. Un po' più di attenzione non guasta e sicuramente si può migliorare
Overall satisfied, but several shortcomings to report ... The complex is new, clean and welcoming, but the information on prices, on the lessons are fragmentary and unclear, you have to go on site and still do not understand perfectly. The water in the pool is at variable temperature ... never constant. The premises of the Spa are very often unattended, making us fear for the safety of users. A little 'more attention does not hurt and certainly can be improved
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Sara Bianchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ I clienti non fanno altro che lamentarsi per l'assenza del personale nella Spa, per le tisane che sono fredde quando ci sono, per la stanza del sale in quanto è fredda, il ghiaccio manca da più di 3 mesi ...e non voglio andare avanti.
Tanti hanno detto di non rinnoveranno più l'abbonamento sicuramente anche io.
Per pagare un sevizio " che non costa poco" e usufruirne della meta non mi sembra il caso.
The customers do nothing but complain about the absence of the staff in the Spa, for the herbal teas that are cold when they are, for the salt room as it is cold, the ice has been missing for more than 3 months ... and I don't want to to move on.
Many have said they will no longer renew the pass, I certainly will.
To pay for a service "that is not cheap" and to use the destination does not seem to be the case.
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Stefano Depetris on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frequento Villa Glicini da diverso tempo ormai, e ora sono 3 anni che porto mia figlia in piscina, abbiamo iniziato con acquaticità bebè e adesso ha 5 anni. La mia valutazione sulle insegnanti non può che non essere piu che positiva, siamo molto contenti di come lavorano con i bambini trasmettendo la loro passione con il gioco insegnando le basi della motricità in acqua. Allo stesso tempo sono anche molto disponibili per qualsiasi problematica anche per un raguaglio sul percorso di crescita dalla bambina.
Do la mia valutazione positiva anche sullo staff con cui mi relaziono spesso, ho sempre avuto un riscontro gentile chiaro e disponibile.
L'unica nota negativa, purtroppo, sono gli spazzi degli spogliatoi. Purtroppo siamo quasi sempre noi mamme ad accompagnare i bimbi, e con una media di una mamma per ogni bimbo, lo spogliatoio diventa subito invivibile per l'affollamento di persone per non parlare del caldo soffocante che si crea, io stessa ho avuto degli abbassamenti di pressione per l'eccessiva temperatura. Si risente delll'eccessiva temperatura anche all'ingresso, mi è capitato spesso di vedere le ragazze della reception stremate dal caldo soprattutto nella bella stagione. Ritengo che vada rivista la regolazione della temperatura nei locali.
I have been visiting Villa Glicini for a long time now, and now I have been taking my daughter to the pool for 3 years, we started with water acquaticity and now she is 5 years old. My assessment of the teachers can only be more than positive, we are very happy with how they work with children by transmitting their passion with the game by teaching the basics of motor skills in the water. At the same time they are also very available for any problem even for an assessment of the growth path from the child.
I also give my positive evaluation on the staff with whom I often relate, I have always had a kind and clear feedback.
The only negative note, unfortunately, are the spaces of the changing rooms. Unfortunately it is almost always us mothers who accompany the children, and with an average of one mother for each child, the changing room becomes immediately unlivable for the crowding of people not to mention the suffocating heat that is created, I myself have had lowerings of pressure for excessive temperature. He is affected by the excessive temperature even at the entrance, I often happened to see the reception girls exhausted from the heat especially in the summer. I believe that the temperature regulation in the premises should be reviewed.
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Sara Perrone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Livello di cura del cliente: meno zero.
Premettendo che c’è un problema di fondo nella distribuzione di buoni regalo (ingresso piscina/spa) che sono validi solo per 3 mesi (come se dopo tale lasso di tempo chiudesse lo stabilimento), non mi è mai successo di non poter rinnovare un buono di questo tipo scaduto da neanche un mese e mezzo.
Oltre allo zelo estremo nella considerazione dei termini di validità di un buono regalo, non uno dei due receptionist ai quali mi son rivolta è stato in grado di dimostrare un minimo di empatia o volontà di cooperazione. Quasi fossero infastiditi da chiunque entrasse per chiedere informazioni.
4 buoni, 2 per l’ingresso spa e due per l’ingresso in piscina, ricevuti lo scorso Natale 2021. Essendo stata all’estero fino ad ora, non mi è stato possibile usufruirne e ho realizzato soltanto al mio rientro che la validità arrivava solo fino a marzo 2022 (quando mai si son visti buoni ingresso spa con validità inferiore ai 6 mesi?)
Spiegata la situazione, mi è stato concesso con molta condiscendenza di tenere due buoni su 4 (1 per tipo, così non posso nemmeno andarci con un’altra persona), rinnovati solo di un mese, perché “già mi stavano facendo un favore”.
Siamo proprio alle pezze.
Customer care level: minus zero.
Assuming that there is an underlying problem in the distribution of gift vouchers (swimming pool / spa entrance) which are valid only for 3 months (as if after this period of time the establishment closes), it has never happened to me that I cannot renew a good of this type that has not been expired for a month and a half.
In addition to the extreme zeal in considering the terms of validity of a gift certificate, not one of the two receptionists I turned to was able to demonstrate a minimum of empathy or willingness to cooperate. As if they were annoyed by anyone who entered to ask for information.
4 vouchers, 2 for the spa entrance and two for the swimming pool entrance, received last Christmas 2021. Having been abroad so far, I was unable to use them and I only realized on my return that the validity arrived only until March 2022 (when have you ever seen spa entrance vouchers with a validity of less than 6 months?)
Having explained the situation, I was very condescending to keep two vouchers out of 4 (1 of each, so I can't even go there with another person), renewed for just one month, because "they were already doing me a favor".
We are right at the patch.
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Mr Browny Montagna on Google
★ ★ ★ ★ ★ I really enjoy the SPA ??????
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Alvar Mayor on Google
★ ★ ★ ★ ★ This gym is a joke. Rude and unprepared staff. Avoid if you can.
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