Giunti al Punto Librerie

Assolutamente incommentabile il trattamento dei clienti

Personale scadente, maleducato non entreró più.

Personale competente e di valido aiuto nella proposizione.

Mai più,personale maleducatissimo e trattamento dei clienti mai visto

Personale maleducato, poco professionali e si rivolgono anche in modo scortese ai clienti

Esperienza davvero spiacevole. A causa dell'affollamento di natale e dell'orario sono stata letteralmente cacciata da un commesso davvero maleducato. Mi dispiace perché la libreria è ben fornita e all'inizio sono stati anche cortesi, ma in clienti non si trattano così.

Mai più entrerò in questo negozio, io personale è la cosa più orrenda che abbia mai potuto sperimentare perché mi hanno cacciato con molta maleducazione. Io personalmente non verrò mai più. Mi dispiace solo per il centro commerciale perché quel negozio lo rovina.

Chi lavora in luoghi come una libreria dovrebbe essere sempre premuroso e disponibile con i propri clienti, perché le librerie sono punti di cultura in via di estinzione, e un personale scortese incentiva sempre più il cliente all'acquisto online. Avevo promesso a mia sorella di portarla per la prima volta in una libreria, sperando di farle vivere una bella esperienza, e vedendo per puro caso questa libreria siamo entrati con grande entusiasmo alla ricerca di un libro. Ma visto l'età e la passione per gli animali, invece di comprare un libro, ha scelto di focalizzarsi su dei piccoli giocattoli in miniatura vicino alla cassa. Ha preso un piccolo gattino e mentre si è girata per chiedermi di andare a pagarlo, all'improvviso è comparso un ragazzo del personale che con modi assolutamente arroganti gli ha tolto il piccolo giocattolo, facendo una piccola sceneggiata come se volessimo derubarlo. Posso capire che essendo un piccolo oggetto può essere rubato molto facilmente da malintenzionati, ma ci sono modi e modi di trattare una ragazzina di 11 anni, soprattutto se il soggetto in questione è un vostro cliente. Poi, ho trovato ingiustificato che il ragazzo continuasse a guardarci con sospetto, ma soprattutto con uno sguardo alla cassa arrogante e minaccioso, non capisco il perché di questi sguardi che sicuramente a me non hanno intimorito, ma infastidito si, visto che poi ho comunque acquistato il piccolo animaletto e un libro! La ragazza alla cassa è stata molto cortese, ma questo non evita una brutta recensione, perché i clienti devono essere trattati sempre con gentilezza e sorriso, ma con i bambini bisogna sforzarsi ancora di più, perché loro ci rimangono molto male se un adulto con toni arroganti li rimprovera, visto che basterebbe fargli notare un ipotetico sbaglio in modo costruttivo e cortese, cosa non difficile. Dispiace fare una tale recensione, però vedere perdere il sorriso sul volto di mia sorella all'uscita della libreria per me è inconcepibile, i bambini hanno il diritto di sognare e di ritornarci in questi luoghi, non bisogna allontanarli a causa di soggetti inadeguati al contatto umano.