Gioielleria Stroili
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Gioielleria Stroili
| Address : | Centro commerciale la Valli di Carnia a, Via Valli di Carnia, 33020 Amaro UD, Italy |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 33020 |
| Website : | https://www.stroilioro.com/gioielleria_stroili_amaro |
| Categories : | |
| City : | Amaro |
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alessandro tazzieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prodotto molto raffinato!!Puntualissimi nella consegna nonostante le difficoltà del momento!!Sono rimasto molto soddisfatto. Sicuramente farò altri acquisti. Ancora Grazie.
 Very refined product !! Punctual in delivery despite the difficulties of the moment !! I was very satisfied. I will definitely make other purchases. Thank you again.
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Ciro D'Amore on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assolutamente da evitare. Li ho contattati per avere info su un prodotto acquistato e non ho mai avuto risposta.
Absolutely to be avoided. I contacted them for info on a purchased product and I never got a reply.
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Catia Martimbianco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Do una stella ma darei zero! Due mesi per cambiare la misura ad un anello da 500 euro. Non rispondono o riattaccano è vergognoso! Mai più e sconsiglio proprio. Prossima volta mi rivolgerò ad una gioielleria seria
I give a star but I would give zero! Two months to change the measure to a 500 euro ring. They do not answer or hang up, it's shameful! Never again and I do not recommend it. Next time I will address a serious jewelry store
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Bettalisa Ntasi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono poco professionali. Ho acquistato un anello e riportato per una messa a misura. Tempo di attesa stimato 10 gg circa con documento che attesta il tutto. Consegna effettiva dopo 34 giorni.
In tutto questo tempo non sono stata avvisata ma sono dovuta andare personalmente a chiedere spiegazioni ( al telefono non rispondono).
La beffa più grande é pagare lo stesso il lavoro del orafo (18 euro) nemmeno uno sconto perché l'azienda non lo prevede (mi é stato detto dai commessi del negozio a cui mi sono rivolta)
Ho scritto più volte alla sede principale senza ricevere risposta. Ho chiamato diverse volte il numero verde ma squilla all'infinito e nessuno risponde. A cosa servono i reclami ed i numeri verde se non si viene presi in considerazione?
Non é per una questione di soldi. L'attenzione al cliente non c'è stata.
Non acquisterò mai più da stroili oro.
They are unprofessional. I purchased a ring and reported it for a size adjustment. Estimated waiting time 10 days approximately with document attesting the whole. Actual delivery after 34 days.
In all this time I have not been warned but I had to go personally to ask for explanations (they do not answer on the phone).
The biggest joke is to pay the same for the goldsmith's work (18 euros), not even a discount because the company does not foresee it (I was told by the shop assistants to whom I turned)
I have written several times to the main office without receiving a reply. I called the toll-free number several times but it rings endlessly and nobody answers. What are complaints and green numbers for if they are not taken into consideration?
It is not a question of money. There was no attention to the customer.
I will never buy from gold stroili again.
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Carmen Apruzzese on Google
★ ★ ★ ★ ★ Già è tanto 1 stella per me. Ho acquistato un anello, spedizione tutto normale, dopo 4 giorni che ho ricevuto l'anello si arrugginiva giorno dopo giorno. Faccio un reso con sostituzione, situazione identica a quella precedente, d'altronde chiedendo anche un reso con rimborso non eseguito a causa di giorni abbondanti. Non acquisterò più, una delusione totale!!
It is already a lot 1 star for me. I bought a ring, all normal shipping, after 4 days I received the ring it was rusting day after day. I make a return with replacement, the same situation as the previous one, on the other hand I also ask for a return with a refund not executed due to abundant days. I will not purchase anymore, a total disappointment !!
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AUSSIE84 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ecomerce @STROLI é un totale fallimento!!!
Ho comprato il 27 settembre un regalo per mia moglie, per una occasione speciale, la nascita di mia figlia !!!
Nel sito veniva riportata come consegna 29 settembre 1 ottobre, siamo al 2 ottobre e il regalo speciale non è arrivato a destinazione.
Mi avete rovinato il momento speciale, mi avete rovinato il regalo speciale da fare a mia moglie.
Non vendete sogni , ma rovinate i momenti speciali !!!!!
Il vostro servizio non é in grado di soddisfare le esigenze dei clienti , il sevizio supermarket é piu efficiente.
Il mio ordine é NUMERO DELL'ORDINE
000362904 e chiedo il totale rimborso !!!!
#inefficienze #rovinamomentispeciali #meglioamazon #noncompratestrolionline
Ecomerce @STROLI is a total failure !!!
I bought on September 27 a gift for my wife, for a special occasion, the birth of my daughter !!!
On the site it was reported as delivery 29 September 1 October, we are on 2 October and the special gift has not arrived at its destination.
You have ruined my special moment, you have ruined my special gift for my wife.
Don't sell dreams, but ruin the special moments !!!!!
Your service is unable to meet customer needs, the supermarket service is more efficient.
My order is ORDER NUMBER
000362904 and ask for a full refund !!!!
#inefficiencies #vinamomentispeciali #bestamazon #non-boughtestrolionline
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Tamara Della Schiava on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio acquistati orecchini on line dal sito, apro il pacco e ne trovo solo uno!!!! Mezz'ora al telefono al numero verde aspettando risponda qualcuno ma non rispondono al numero del negozio di riferimento la commessa dice che bisogna per forza chiamare il numero verde....spero rispondano e di avere il rimborso! SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!!!!!!!!!!!
Bad service purchased earrings online from the site, I open the package and I find only one !!!! Half an hour on the phone at the toll-free number waiting for someone to answer but they do not answer the number of the reference store the saleswoman says that you have to call the toll-free number .... I hope they answer and get a refund! STRONGLY NOT RECOMMEND !!!!!!!!!!!!!
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Nicholas Luigi non Bove on Google
★ ★ ★ ★ ★ Arrivato ordine in data 18 dicembre , per essere pronto per il natale.
Apro il pacco , invece dei miei 3 articoli in oro bianco , trovo tre articoli in argento !
Passano le vacanze di natale e il 5 gennaio mi reco in negozio per effettuare il reso richiedendo il rimborso. 14 giorni è il tempo stabilito per il rimborso. Che diventano 14 giorni lavorativi, che diventano a partire non dall’accettazione in negozio , ma dall’accettazione nel loro magazzino centrale .
Fatto sta che i miei articoli arrivano in accettazione al magazzino centrale l’11 di gennaio
Siamo al 2 febbraio è l’unica cosa che mi viene detta dal servizio clienti è che dall’amministrazione è stato predisposto il rimborso.
I soldi ovviamente non li ho ancora visti!
ho 300 euro bloccati per un errore vostro.
Mai più!
SIETE DEI LADRI
VERGOGNA
Order arrived on December 18th, to be ready for Christmas.
I open the package, instead of my 3 items in white gold, I find three items in silver!
The Christmas holidays pass and on January 5th I go to the shop to make the return requesting a refund. 14 days is the deadline for repayment. Which become 14 working days, which become starting not from acceptance in the store, but from acceptance in their central warehouse.
The fact is that my items arrive for acceptance at the central warehouse on 11 January
We are on February 2 and the only thing I am told by customer service is that the reimbursement has been arranged by the administration.
Obviously I haven't seen the money yet!
I have 300 euros blocked for your mistake.
Never again!
YOU ARE THIEVES
SHAME
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