Gardenhome
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Gardenhome
Address : | Via delle Botteghe, 47/A, 51017 Pescia PT, Italy |
Phone : | 📞 +9897 |
Postal code : | 51017 |
Website : | https://www.gardenhome.it/ |
Categories : | |
City : | Pescia |
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Daniela Vecchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ assistenza inesistente... impossibile parlare con qualcuno sia telefonicamente sia per email per wathsapp..... ho fatto un ordine con l'articolo disponibile, successivamente controllo l'ordine dove risulta in attesa di approvvigionamento!... ma scherziamo!?.... annullo immediato dell'ordine!.... lasciate perdere questo negozio online!
assistance non-existent ... impossible to talk to someone either by phone or by email for wathsapp ..... I placed an order with the item available, then I check the order where it is awaiting supply! ... are we kidding !? .... immediate cancellation of the order! .... forget about this online shop!
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Simone Mione on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato un sacco di semi per prato da 20 kg tramite manomano... Peccato che l'imballaggio dei semi era un sacco di carta, senza pellicola protettiva. Il pacco mi è stato consegnato da bartolini, avvolto da nastro per pacchi marchiato bartolini. All'interno del sacco ho trovato solo 1/2 kg di semi... Avrebbero dovuto essere 20 kg. Quindi, il venditore ha spedito i semi in un sacco di carta, bartolini ha rotto il pacco e disperso i semi chissà dove, ed io ho perso 124 euro... Ancora dopo un mese nessuna notizia e nessun rimborso. Servizio post vendita scadente, così come quello di manomano, che per carità si stanno impegnando, ma è passato un mese ed ancora nulla. Addio gardenhome e manomano.
I bought a 20 kg sack of lawn seeds through a manoman ... Too bad the seeds were packed in paper, without a protective film. The parcel was delivered to me by bartolini, wrapped in parcel tape marked bartolini. Inside the bag I found only 1/2 kg of seeds ... It should have been 20 kg. So, the seller sent the seeds in a paper bag, bartolini broke the parcel and scattered the seeds who knows where, and I lost 124 euros ... Still after a month no news and no refund. Poor after-sales service, as well as that of the manomaniac, who are working for charity, but a month has gone by and still nothing. Goodbye gardenhome and manomano.
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Valentina Filizola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho effettuato già due ordini e sono assolutamente soddisfatta, ampia scelta e prezzi competitivi.
Ottimo servizio clienti, avevo qualche dubbio sul trattamento da fare alle mie piante e ho ricevuto informazioni esaustive e in tempi brevi.
Sarà un punto di riferimento per i miei prossimi acquisti, compimenti!
(Leggendo le altre recensioni, mi domando se le persone che hanno commentato abbiano capito che si tratta di un negozio esclusivamente on-line?!)
I have already placed two orders and I am absolutely satisfied, with a wide choice and competitive prices.
Great customer service, I had some doubts about the treatment to do to my plants and I received comprehensive information in a short time.
It will be a reference point for my next purchases, achievements!
(Reading the other reviews, I wonder if the people who have commented have understood that this is an exclusively online store ?!)
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Fabio Mastella De Gregori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Salve sono Fabio, avevo ordinato una Stoker 12 litri, ed ho rivevuto una mail che mi è stato fatto il rimborso, posso sapere il perché?
Non ho richiesto nessun rimborso!
Il pacco era partito!
Vorrei delle spiegazioni in merito.
Grazie.
Hi my name is Fabio, I had ordered a Stoker 12 liters, and I received an email that was refunded to me, can I know why?
I have not requested any refund!
The package had left!
I would like explanations on this.
Thanks.
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Andrea Menon on Google
★ ★ ★ ★ ★ ESEGUITO ACQUISTO TRAMITE AMAZON DI UNA POMPA ELETTRICA 12LT IN DATA 02/07. AD OGGI O08/07 NON E' ANCORA ARRIVATO NULLA NONOSTANTE MAIL DELL'AZIENDA CHE SPOSTAVA LA DATA DI CONSEGNA DAL 06/07 AL 08/07. INOLTRE IL PREZZO SUL LORO SITO E' PIU' BASSO DI QUELLO IN EVIDENZA SU AMAZON...... .
RISULTATO SERVIZIO PESSIMO PAGAMENTO GIA' EFFETTUATO E PRODOTTO NON ANCORA ARRIVATO.
MEGLIO EVITARE PECCATO NON CI SIA LO ZERO TRA I VOTI
PURCHASE THROUGH AMAZON OF A 12LT ELECTRIC PUMP ON 02/07. AS OF TODAY OR08 / 07 NOTHING STILL ARRIVED DESPITE THE MAIL OF THE COMPANY THAT MOVED THE DELIVERY DATE FROM 06/07 TO 08/07. ALSO THE PRICE ON THEIR SITE IS LOWER THAN THE ONE IN EVIDENCE ON AMAZON .......
SERVICE RESULT BAD PAYMENT ALREADY MADE AND PRODUCT NOT YET ARRIVED.
BETTER TO AVOID SIN THERE IS NO ZERO AMONG THE VOTES
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Maurizio D'Atri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Effettuato un ordine ( numero KMZZIXCZC ) in data 12.04.2020 e pagato in stessa data. Oggi, 22.04.2020, non c'è traccia che il materiale sia neanche partito nè, al numero verde, risponde nessuno, né rispondono alle mail.
Questo dopo che mi erano arrivate due mail annuncianti che lo spedizioniere avrebbe ritirato il materiale " nelle prossime ore".
Si può capire che, a causa della situazione in corso ci possano essere dei ritardi, ma non di dieci giorni... e non c'è nessuna comunicazione, né alcun riscontro.
Mi stanno venendo dei dubbi sul fatto di aver pagato anticipatamente: essendo questa un'attività di vendita on-line, l'ultima cosa da fare è comportarsi in questo modo.
Modifico la recensione:
Effettuata la recensione sono poi stato ricontattato e l'invio è proceduto con molta prontezza, peraltro il contenuto era conforme alle aspettative.
Alla luce della grande confusione indotta dalla circostanza che siamo vivendo, facciamo un atto di comprensione e modifichiamo il giudizio ed il punteggio, con il consiglio, però, di organizzare meglio il servizio post-vendita, anche in questa fase.
Placed an order (KMZZIXCZC number) on 12.04.2020 and paid on the same date. Today, 22.04.2020, there is no trace that the material has not even started nor, at the toll-free number, no one answers, nor do they reply to emails.
This was after I received two emails announcing that the forwarder would collect the material "in the next few hours".
It can be understood that, due to the current situation, there may be delays, but not ten days ... and there is no communication or feedback.
I am having doubts about having paid in advance: being this an online sales activity, the last thing to do is to behave in this way.
I edit the review:
Once the review was made, I was then contacted and the submission proceeded very promptly, however, the content was in line with expectations.
In light of the great confusion induced by the circumstance that we are living, we make an act of understanding and modify the judgment and the score, with the advice, however, to better organize the after-sales service, even at this stage.
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Giovanni F. on Google
★ ★ ★ ★ ★ L'attività non esiste al luogo descritto. Vedi foto. Ho provato a telefonare al numero verde ma non è accessibile da cellulari. Ho provato sul fisso ma non risponde nessuno
The activity does not exist in the described place. See photo. I tried to call the toll-free number but it is not accessible from mobile phones. I tried on the fixed but nobody answers
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luca del fabbro on Google
★ ★ ★ ★ ★ acquisto una botte irroratrice a batteria, che si rivela difettosa e non funzionante dopo pochi giorni e non vengo minimamente considerato per sostituzione od assistenza. spero che questa recensioni svegli gli animi.
Dopo questa recensione si sono prontamente e cortesemente attivati per la sostituzione del pezzo difettoso. assistenza ottima ma lenta a partire.
I purchase a battery-powered sprayer barrel, which turns out to be defective and not working after a few days and I am not in the least considered for replacement or assistance. I hope this reviews awaken the spirits.
After this review, they promptly and courteously activated themselves to replace the defective part. excellent but slow assistance to leave.
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