Garda Salus Poliambulatorio

Name: Garda Salus Poliambulatorio
Address: Via Nazario Sauro, 19, 25015 Desenzano del Garda BS, Italy, Desenzano Del Garda, 25015, Italia

2.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Garda Salus Poliambulatorio

Address :

Via Nazario Sauro, 19, 25015 Desenzano del Garda BS, Italy

Phone :

📞 +99997

Postal code :

25015

Website :

https://www.gardasaluspoliambulatorio.it/

Opening hours :

Sunday	Closed
Monday	8AM–7:30PM
Tuesday	8AM–7:30PM
Wednesday	8AM–7:30PM
Thursday	8AM–7:30PM
Friday	8AM–7:30PM
Saturday	8AM–12PM

Categories :

Dentist , Public medical center , Physical therapist , Pathologist , Pediatrician ,

City :

Desenzano Del Garda

Best Public medical center in Italia

M	Marco Civolani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dopo aver avuto bisogno di una prestazione medica nel mese di luglio 2020, modifico la mia recensione (lascio per completezza la precedente, sotto). Devo riconoscere che almeno nell'ultima occasione, l'atteggiamento delle impiegate alla reception è stato gradevole, sia al telefono che di persona. Porto quindi il giudizio a quattro stelle. ______________________________________________ Il mio medico di famiglia opera qui. Mi segue da circa 30 anni: brava persona e bravo medico, niente da dire. Solo per questo non do una stella. L'ambulatorio purtroppo, si meriterebbe zero solo per la cafoneria e la maleducazione delle impiegate alla reception, sia per il modo che hanno di rispondere al telefono, sia per il loro atteggiamento in front office. Purtroppo, negli anni la qualità del servizio è peggiorata, tanto che se non fosse per la bravura del mio medico, avrei già cambiato ambulatorio. Ci sono persone che non dovrebbero occupare posizioni di quel tipo: l'educazione si deve a tutti e a maggior ragione secondo me, a chi ha bisogno di una prestazione medica. In questo caso, anche un po' di delicatezza non guasterebbe: qui siamo addirittura al livello di non rispondere al saluto di chi si congeda (mi è successo ieri, 24 febbraio 2020). Pazzesco. After needing a medical service in July 2020, I am editing my review (I leave the previous one below for completeness). I must admit that at least on the last occasion, the attitude of the reception staff was pleasant, both on the phone and in person. I therefore carry the four-star rating. ______________________________________________ My family doctor operates here. He has been following me for about 30 years: good person and good doctor, nothing to say. Only for this I do not give a star. Unfortunately, the clinic deserves zero only for the boorishness and rudeness of the reception staff, both for the way they answer the phone and for their attitude in the front office. Unfortunately, over the years the quality of the service has deteriorated, so much so that if it were not for the skill of my doctor, I would have already changed the clinic. There are people who should not occupy positions of that type: education is due to everyone and even more so in my opinion, to those who need a medical service. In this case, even a little delicacy would not hurt: here we are even at the level of not responding to the farewell of those who take leave (it happened to me yesterday, February 24, 2020). Crazy.
S	Sabina Fezzardi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi spiace per tutte le recensioni sulle ragazze alla reception, però premetto che per gestire tutti i pazienti di Desenzano dovrebbero essere almeno 4 persone su due turni per gestire sia le utenze telefoniche che quelle front office, tanti medici da seguire e con i vari orari. Vi assicuro che non è facile. Dopo quasi 10 a Rivoltella sono venuta qui e non tornerei indietro per nessun motivo. Ragazze coraggio che siete bravissime I'm sorry for all the reviews on the girls at the reception, but I state that to manage all the patients in Desenzano there should be at least 4 people on two shifts to manage both telephone and front office utilities, many doctors to follow and at various times. I assure you it is not easy. After almost 10 in Rivoltella I came here and I would not go back for any reason. Courage girls that you are very good
V	Viviana Manzoni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho iniziato a telefonare questa mattina alle 9 e ora sono le 17!!! Perennemente occupato!!! Non si viene nemmeno messi in una specie di graduatoria delle chiamate in base a cui si aspetta pazientemente il proprio turno. No, bisogna rifare il numero ad oltranza. Forse sarebbe da rivedere questa modalità??? I started calling this morning at 9 and now it's 5pm !!! Perpetually busy !!! You don't even get put on some sort of call ranking where you patiently wait your turn. No, you have to redo the number indefinitely. Maybe this mode should be reviewed ???
P	Prof. Giusy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Non mi sono mai trovata particolarmente bene in questa struttura ma ieri hanno superato il limite. Chiamo il centralino per poter parlare col mio dottore e mi viene detto categoricamente “No, gli ho già passato una chiamata”. Ma siamo fuori? Gravidanza a rischio, devo ripetere velocemente un esame e non mi passi il medico di base? Tutto questo è vergognoso!!!! Se potete cambiate come farò io a breve ed intanto l’esame me lo faccio a pagamento, quando avrei l’esenzione. I have never felt particularly comfortable in this structure but yesterday they crossed the line. I call the switchboard to be able to speak to my doctor and I am told categorically "No, I've already passed him a call". But are we out? Pregnancy at risk, do I have to quickly repeat an exam and don't pass me the GP? All this is shameful !!!! If you can, change how I will do it shortly and in the meantime I will do the exam for a fee, when I would have the exemption.
A	Andrea Zanin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tutta la mattina impegnato a telefonare e poi alla fine cade la linea, sempre così purtroppo, nonostante sanno bene delle lamentele! All morning busy phoning and then in the end the line falls, unfortunately always like this, although they know very well about the complaints!
M	Marialuisa Ghidini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Struttura pessima. Mi sono rivolta a Garda Salus per fisioterapista ed in entrambe gli appuntamenti il dottore in ritardo di 20 minuti. La seconda seduta dopo 20 minuti ho dovuto andare via perché avevo un' altro appuntamento... scandaloso. Se poi leggi il cartello del Galateo ti viene da ridere. Essere puntuali, non arrivare ne troppo presto ne troppo tardi, 5 minuti prima va bene. Poi non fa niente se loro ritardano ..... mai più in questa struttura. Poi parliamo dei prezzi, 70 euro una seduta dal fisioterapista. Mi pare eccessivo. Bad structure. I turned to Garda Salus for physiotherapist and in both appointments the doctor was 20 minutes late. The second session after 20 minutes I had to leave because I had another appointment ... scandalous. If you then read the sign of the etiquette you will laugh. Be on time, don't arrive too early or too late, 5 minutes early is fine. Then it doesn't matter if they delay ..... never again in this structure. Then we talk about the prices, 70 euros a session with the physiotherapist. It seems excessive to me.
R	Raffaele Marigliano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Una giornata intera passata a cercare a contattare il mio medico di base ma la linea telefonica risultava sempre occupata. Se vai in presenza ti dicono che solo per telefono si può contattare il dottore. A whole day spent trying to contact my GP but the phone line was always busy. If you go in attendance they tell you that only by phone you can contact the doctor.
M	Michela Simeoni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo!! Da lunedì che provo a contattare la pediatra della mia bambina di 1 anno e mezzo perché febbre oltre il 39. Impossibile prendere la linea telefonando al fisso della struttura o al cellulare della pediatra. Ho dovuto portare la bambina in ps martedì perché febbre a 39.6, richiamo oggi perché febbre non passa e ho dovuto urlare con la signora al cellulare della linea dedicata alla pediatra perché 'non possono passarmi il pediatra se chiamo su quel numero' ...ma dove devo chiamare santo cielo se al fisso è impossibile prendere la linea??? Letteralmente scandaloso, un servizio davvero pessimo! Cosa me ne faccio di un medico se quando serve è impossibile parlarci o devi perdere le giornate al telefono! E questa ovviamente non è la prima volta, ogni volta la stessa storia. Terrible !! Since Monday I have been trying to contact my 1 and a half year old daughter's pediatrician because of fever over 39. Impossible to take the line by calling the landline of the structure or the pediatrician's cell phone. I had to take the child to PS on Tuesday because the fever was 39.6, I call back today because the fever does not pass and I had to scream with the lady on the cell phone of the pediatrician line because 'they can't pass me the pediatrician if I call on that number' ... but where should I call my goodness if the landline is impossible to take the line ??? Literally outrageous, really bad service! What do I do with a doctor if when needed it is impossible to talk to him or you have to waste your days on the phone! And this obviously isn't the first time, the same story every time.