GameStop

3.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Centro Comm. Centro ESP, Via M. Bussato, 84, 48124 Ravenna RA, Italy

Phone : 📞 +97
Website : https://www.gamestop.it/
Categories :
City : Ravenna
Description : Chain retailer offering new & used video games, plus consoles, controllers & related gear.

Centro Comm. Centro ESP, Via M. Bussato, 84, 48124 Ravenna RA, Italy
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cliente Esigente on Google

Non chiamate se avete bisogno di informazioni perché è inutile io son stato attaccato 10 minuti al telefono ti fanno aspettare per poi rispondere dicendo nel mio caso “salve piacere solo Luca”neanche ti fa rispondere che ti dice ora non ho tempo richiama piu tardi ma ragazzi guardate meglio alla gente che assumente che io avevo bisogno solo di un informazione di 1minuto E BRAVO LUCA CONTINUA COSI?
Do not call if you need information because it is useless I have been hooked up for 10 minutes on the phone they make you wait and then answer by saying in my case "hello please, only Luca" does not even make you answer that he tells you now I have no time call back later but guys look better at people than hiring that I only needed 1 minute information AND BRAVO LUCA CONTINUES SO
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antonio g on Google

1stella per la commessa, per ben due volte che mi sono recato ha avuto un comportamento poco gentile, al limite della strafottenza e maleducazione. Non conoscendo bene i meccanismi sui resi ( che comunque ricordo sono regolamentati da leggi ) mi ha detto che il gioco non è più possibile renderlo poiché avevo già richiesto un cambio la 1 volta.... E da quando in qua ? Se un prodotto risulta essere difettoso, o altri motivi, è diritto del cliente richiedere un cambio, se lo presenta in buone condizioni ed entro un tot di tempo. FORMATE I COMMESSI!!!!!!!! Sono per queste cose che le attività poi chiudono.
1stella for the saleswoman, twice that I went she had an unkind behavior, bordering on arrogance and rudeness. Not knowing the mechanisms on returns (which I remember are regulated by laws anyway), he told me that it is no longer possible to return the game because I had already requested a change the first time .... And since when? If a product is found to be defective, or for other reasons, it is the customer's right to request an exchange, if it is presented in good condition and within a certain amount of time. FORM THE SALES !!!!!!!! It is for these things that the businesses then close.
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Giovanni Missiroli on Google

Si impegnano a farti uscire dal negozio anche quando hai il prodotto in mano. É lampante e radicata l'ignoranza manageriale con cui viene gestita la catena, rispostacce e personale che diventa squallido per uniformarsi ai capi. Attività salvata finanziariamente dai piccoli investitori, semplicemente programmato per fallire
They undertake to get you out of the shop even when you have the product in your hand. The managerial ignorance with which the chain is managed is evident and rooted, replies and staff who become squalid to conform to the bosses. Business saved financially by small investors, simply programmed to fail
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Dece Datch on Google

ero andato per acquistare una ps4 pro per mio nipote e il dipendente (Luca) è stato gentilissimo e formale. Ho apprezzato il servizio e ne sono rimasto soddisfatto. Spero che la prossima volta ci sia sempre quel ragazzo gentile. 5 stelle
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CardooX on Google

Il negozio ci sta, con possibilità di preordinazione dei giochi che dovranno uscire e non solo. Io faccio rifornimento qui per i miei giochi della play essendo che sono un fan delle copie fisiche e non sono mai stato deluso. C'è la possibilità per chi vuole di installare una pellicola particolare ma conveniente per i cellulari e la possibilità di decorare anche joustick, console, ecc...con quello che volete. Il personale è competente, vi sapranno indirizzare sui vari giochi, generi e difficoltà con cui vorreste approcciarvi. Tutto sommato per essere piccolo come negozio, ed ubicato all'interno del centro commerciale ipercooop di Ravenna, ci sta. Io lo consiglio anche solo per dare un'occhiata a quello che hanno.
The shop is there, with the possibility of pre-ordering the games that will have to come out and more. I stock up here for my play games being that I am a fan of physical copies and have never been disappointed. There is the possibility for those who want to install a particular but convenient film for mobile phones and the possibility of decorating joustick, console, etc ... with whatever you want. The staff is competent, they will know how to guide you on the various games, genres and difficulties with which you would like to approach. All in all, to be small as a shop, and located inside the hypercooop shopping center in Ravenna, it fits. I recommend it just to take a look at what they have.
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Leo on Google

È gia due volte che ripasso in questo negozio e la ragazza che faceva via vai tra il magazzino e il negozio si è presentata subito super maleducata. Inoltre voi gestori mi spiegate come fate a continuare a mandare avanti una rivendita, quando ovunque da altre parti la roba si trova a minor prezzo e soprattutto a prezzi tollerabili rispetto voi che sparate prezzi casuali e insensati...per non parlare delle offerte che fate e delle carte che mai una volta possono agevolare un acquisto del cliente. Unica nota positiva il ragazzo alla cassa, super disponibile e preparato.
I have been reviewing this shop twice already and the girl who was coming and going between the warehouse and the shop immediately showed up super rude. Furthermore, you managers explain to me how you continue to run a resale, when everywhere else, the stuff is cheaper and above all at tolerable prices compared to you who shoot random and senseless prices ... not to mention the offers you make and cards that can never once facilitate a customer purchase. The only positive note is the guy at the cashier, super helpful and prepared.
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Andrea Di Francesco on Google

Vengo da anni al Gamestop per mia figlia e non ho mai avuto la necessità di dovermi esprimere ma per questa volta faccio una eccezione, descrivendo in poche parole il mio pensiero, all’interno del negozio c’è sempre un’aria positiva allegra e nulla da dire eccetto purtroppo per alcuni giorni dove ripeto purtroppo l’aria si riempie di maleducazione e ignoranza, mi duole dirlo ma la ragazza nuova è maleducata e assillante su prodotti che neanche conosce, fortuna vuole che se ho qualche problema posso sempre sperare nel grande Luigi sempre gentile e esaustivo nei miei dubbi (gigante gentile). Ultimo appunto grazie mille al ragazzo giovane con i capelli rasati che mi ha consigliato un gioco per la mia bimba è super contenta sono il papà dell’anno??
I have been coming to Gamestop for years for my daughter and I have never had the need to express myself but for this time I make an exception, describing my thoughts in a few words, inside the shop there is always a cheerful positive air and nothing to say except unfortunately for a few days where I repeat unfortunately the air is filled with rudeness and ignorance, it pains me to say it but the new girl is rude and nagging about products she doesn't even know, luckily if I have some problems I can always hope for the great Luigi always polite and thorough in my doubts (gentle giant). Last note, thanks a lot to the young boy with shaved hair who recommended me a game for my little girl. She is super happy I'm the father of the year??
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Adriana I on Google

Esperienza negativissima con la commessa, mai vista così tanta maleducazione, ignoranza e scortesia in una commessa. Il ragazzo gentilissimo, nulla da dire! Faccio un ordine on line con ritiro in negozio, attendo la seconda mail che in teoria doveva arrivare in BREVE tempo, non a distanza di ore. Telefono in negozio e mi dice che se vado a prenderli me li fa pagare di nuovo. Prodotti presenti nel negozio... E tac.. Arriva la mail dell'ordine annullato. Rifaccio un'altro ordine, prodotti sempre disponibili.. Nel giro di 5 min arriva la seconda mail dove mi dice ordine rifiutato. Cara commessa mi spiace averle fatto un dispetto ad ordinare da Lei. Sicuramente passerò anche negozio per dirle le cose in faccia. Se ne stia a casa se non ha voglia di lavorare, che di gente che ne ha bisogno è piena Ravenna. Fly down cara. ⚫
Very negative experience with the saleswoman, never seen so much rudeness, ignorance and rudeness in a saleswoman. The very kind guy, nothing to say! I place an order online with collection in the store, I await the second email which in theory had to arrive in a SHORT time, not hours later. I call the shop and he tells me that if I go to get them he'll make me pay again. Products in the shop ... E tac .. The e-mail of the canceled order arrives. I remake another order, products always available .. Within 5 minutes the second e-mail arrives where the order refused me. Dear saleswoman, I'm sorry to have made you a spite to order from you. Surely I will also pass the shop to tell you things to your face. Stay at home if you don't want to work, because Ravenna is full of people who need it. Fly down dear. ⚫

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