Gaetano Di Carlo & C. s.a.s.

Gentilezza tipica trapanese ed efficiente assoluta. Prezzo corretto

Personale professionalmente preparato ti mette in condizione di risolvere i tuoi problemi

Ottima accoglienza e cordialità.

Ho trovato professionalità e tanta cortesia

Personale cortese ed educato e ci trovi di tutto... A me serviva perni molto rari... Li avevano!

Ho acquistato una Opel Adam usata e dopo appena 100 chilometri, tratto da Trapani a Sferracavallo (PA), dove mi sono fermato a pranzare in un ristorantino, l'auto non è più ripartita. Era il primo giugno (giovedì) e l'indomani sarebbe stato la festa della Repubblica e quindi a seguire sabato 3 e domenica 4 giugno. Sarebbero stati ben 4 giorni di fermo macchina se avessi adottato la normale procedura con chiamata alla OPEL e richiesta di carro attrezzi. Ho chiamato al cellulare il sig. Di Carlo senior, non il piccoletto (forse il di lui nipote), e mi dice che m'avrebbe fatto richiamare da un collaborato per risolvere il problema. Il collaboratore ha chiamato e mi ha candidamente detto che in zona Sferracavallo non poteva intervenire perché troppo lontano da Trapani e che mi sarei dovuto arrangiare da solo. Dovendo rientrare a Catania d'urgenza, ho chiamato un elettrauto in zona, il quale ha constatato il guasto alla batteria sostituendola prontamente. L'intervento e la fornitura della batteria sono costate euro 140,00, che ho pagato e quindi richiesto al sig. Di Carlo, prima telefonicamente e poi a mezzo email. Ad oggi, nonostante svariati solleciti, nulla si è mosso e, dal modo in cui il Di Carlo junior mi ha risposto al telefono, ritengo che non caverò un solo centesimo di rimborso. Non mi pare sia un atteggiamento corretto quello di non assistere il cliente dopo la vendita e, soprattutto, non è onesto non consegnare la garanzia d'obbligo di un anno del rivenditore, specialmente se nella corrispondenza avuta prima della vendita è chiaramente scritto che sarà rilasciata. Sono veramente contrariato e dispiaciuto per la sufficienza, anzi per il menefreghismo adottato dalla Di Carlo auto srl e sono certo che nè il sottoscritto nè i miei amici avranno più a che fare con la "combriccola" Di Carlo zio e nipote.

Buiongiorno oggi ho richiesto di manutentarmi la mia vecchia Suzuki una diabel 650 enduro, il capo officina mi chiese di portala in officina ma io gli dico non so come fare, allora mi ha risposto cosi' nemmeno io so come fare. Gli dissi ma di solito non avete un carrello per il trasporto? dice no! va bene Buona vita alla Suzuki di Trapani. Ma.....?

Ottime Auto Gentilezza e cortesia mio Papà ha comprato e venduto auto e Camper ecc e sempre facendo buoni affari lo consiglio