Gaesco Srl

Il 14 giugno abbiamo ordinato n.14 sedie ufficio apparentemente di buona qualità. Sollecitati più volte, hanno consegnato il 6 agosto (la data prevista di consegna era il 19 luglio). Purtroppo le sedie sono state consegnate non conformi all'ordine (il pomello di fissaggio dello schienale era sbagliato, ce li invieranno tutti a settembre), e abbiamo avuto notevoli problemi nel montaggio: i buchi sui braccioli non erano in corrispondenza dei buchi delle sedute, gli spessori in plastica che circondavano questi buchi aumentavano di qualche millimetro la distanza tra i pezzi da fissare, il che non consentiva alle viti di unire bracciolo a seduta (e di sfilettarsi continuamente perchè giravano a vuoto). Purtroppo questo ci ha costretto ad andare in ferramenta per acquistare altre viti più lunghe e ci ha fatto perdere una giornata di lavoro piena. Abbiamo dovuto fresare i bordini in plastica per diminuire gli spessori e di conseguenza rovinare sedie nuove per consentirne il montaggio. Non siamo stati contenti di questo acquisto. A onor del vero lo staff Gaesco non è mai stato sgarbato con noi nonostante i solleciti e i problemi riscontrati, però era proprio il prodotto ad essere scadente.

Sedia attesa per ufficio. Ho acquistato per la sala d'attesa del mio studio questo modello di sedie economico. La sedia è arrivata in pochi giorni e sono rimasta soddisfatta della qualità seppur restando un prodotto economico. L'installazione è stata facile, senza particolari difficoltà. La cosa che mi piace di più è sicuramente il colore e il fatto che è facilmente pulibile.

Sconsiglio vivamente questo sito, esperienza più che negativa. Non sono qui a fare cattiva pubblicità, ma voglio descrivere la mia esperienza. Ho effettuato il mio primo ed ultimo ordine il 31.10.2018 usando come metodo di pagamento: bonifico bancario anticipato perché mi avevano detto che questo avrebbe velocizzato la consegna. Attendo due settimane attendendo qualche notizia sul mio ordine ma niente da fare, procedo dunque nel contattarli tramite email chiedendo delucidazioni. La risposta arriva dopo circa una settimana, mi sento dire che sono carichi di lavoro e la produzione non riesce a garantire le date di consegna, concludono l’email dicendomi che tra circa due settimane riceverò la merce. Passano due settimane e un paio di giorni e la merce non mi è ancora stata consegnata anche se avevo spinto perché venisse rispettata la parola data nel email precedente avendo bisogno della merce con urgenza, prendo il telefono e chiamo in ditta e mi sento dire che hanno avuto dei problemi ma garantiscono la consegna prima della chiusa per festività natalizie garantendomi che già nel pomeriggio avrò il documento di trasporto (DDT). Nel pomeriggio continuo a guardare l’email ma niente da fare il famoso DDT non arriva, attendo due giorni invano e richiamo la ditta dove mi sento dire che non riescono consegnarmi la merce prima della festività e che me la consegneranno dopo il 07/01/2019. La merce mi è stata consegnata il 09/01/2019, procedo con il montaggio e credetemi una cosa impossibile, la scaffalatura che ho ordinato presenta i traversi con le alette più larghe del foro per l’incastro, ho dovuto limare tutte le alette e ancora non ho finito di montarle, prodotto fatto veramente male? SCADENTE!!!! Dopo quest’esperienza ho capito che non sono in grado di lavorare garantendo un ordine di consegna e ho tirato le conclusione che questo sarà ultimo ordine che riceveranno da parte della mia ditta in quanto reputo il servizio che mi hanno fornito più che scadente. Se volete serietà ve la sconsiglio vivamente.

Esperienza assolutamente negativa, abbiamo ordinato E PAGATO delle scaffalature ai primi di luglio, arrivo previsto primi di agosto.. Oggi chiamiamo per sapere i tempi stimati e .... ci mettono giù.. Non ho parole Aggiungo, in risposta alla vostra risposta, che quando abbiamo ordinato abbiamo chiaramente detto che eravamo intenzionati ad installare gli scaffali nel nuovo magazzino durante la chiusura di agosto e ci era stata garantita la consegna entro il 7 agosto. Per questo ci eravamo fidati ed avevamo pagato in anticipo per avere il tutto senza intoppi. Adesso ci viene detto che non sapete darci una previsione di consegna e, dopo lunghe attese la linea cade sempre. Personalmente lo ritengo un suicidio commerciale, bastava dire subito che non eravate in grado di garantire la consegna in modo da darci la possibilità di valutare altre opzioni.

Come molti altri, sono in attesa dell’ordine pagato più di un mese fa. Capisco la difficoltà a reperire le materie prime, ma non capisco perché non lo scrivere anche sui TEMPI DI CONSEGNA che restano anche quelli che non rispettate !

Ho acquistato un armadio portascope di pessima qualità e assemblato malissimo: appena scartato ho notato che le ante non erano in squadra e la serratura era stata montata al contrario. Il personale si è dimostrato molto efficiente durante la fase dell'ordine ma poi nel post vendita,nonostante 2 solleciti di spiegazione, non ho avuto una risposta o meglio la risposta è stata: " il nostro magazzino le farà sapere".

Scaffalature e Arredi metallici. Soluzioni personalizzate per settori pubblici, privati. Vendita on line su canali e-commerce

Azienda seria, che nel nostro caso ha risolto il problema creato dal loro trasportatore (è arrivato un collo danneggiato) in tempi tutto sommato accettabili (3 settimane), sostituendo il pezzo in garanzia e rispondendo a tutte le comunicazioni loro inviate. Il prodotto consegnatoci è risultato conforme alle nostre attese.