Fratelli Ancona s.r.l

4.6/5 based on 8 reviews

Contact Fratelli Ancona s.r.l

Address :

Str. Madonna del Rosario Zona I, 133, 74015 Martina Franca TA, Italy

Phone : 📞 +98879
Postal code : 74015
Categories :
City : Martina Franca

Str. Madonna del Rosario Zona I, 133, 74015 Martina Franca TA, Italy
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Ylenia Russano on Google

Azienda efficientissima, disponibilità e immediatezza la contraddistinguono nel suo lavoro. Bravi e professionali, caratteristiche ormai rare! Consigliatissimi!!!
A very efficient company, availability and immediacy distinguish her in her work. Good and professional, now rare features! Highly recommended !!!
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Saverio Mola on Google

Ho telefonato per chiedere un sopralluogo c/o la mia abitazione ma il tipo al telefono è stato di una indisponibilitá indescrivibile. Non sono riuscito nemmeno a terminare di spiegare la problematica che avevo e per cui chiamavo e mi sono sentito dire in continuazione "non posso, non posso..." Peccato che non posso mettere zero stelle... ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dopo la risposta del proprietario aggiungo: Ha ragione, non è andata proprio così...è andata anche peggio visto che lei, non solo non ha voluto sentire quello che io avevo da dirle al telefono (infatti non ho avuto la possibilità di completare il discorso), ma mi ha detto "Ed io che ci posso fare?! Si faccia aiutare dal mobilificio!" Per lei è normale rispondere ad un cliente così?? "Ed io che ci posso fare?". Un cliente telefona per chiedere un aiuto per risolvere un problema e lei risponde stizzito "Ed io che ci posso fare?!" Forse per lei è normale, ma per me non lo è assolutamente! E poi io non le ho chiesto il tecnico a casa mia dopo 5 minuti...le ho solo chiesto se era possibile fare un sopralluogo in giornata visto che, non abitando a Martina ma a 500 km di distanza, sarebbe stato impossibile farlo dopo una settimana. Bastava semplicemente che lei dicesse "Mi dispiace ma non posso aiutarla" con la calma e la gentilezza che io mi aspetto da un tecnico a cui mi rivolgo per la risoluzione di un problema. Lei invece non mi ha proprio voluto ascoltare. Infatti io ho poi terminato la telefonata con "...non fa nulla, mi rivolgerò ad una ditta più disponibile". Lei sa benissimo che le cose sono andate così e che queste parole non sono frutto della mia immaginazione. Mi avevano detto che eravate le persone giuste per risolvere il mio problema (problema causato da altri)...peccato che al telefono le mie parole rimbalzavano contro un muro di gomma...
I phoned to request an inspection at my home but the type on the phone was an indescribable unavailability. I could not even finish explaining the problem I had and for which I called and I heard myself saying "I can't, I can't ..." Too bad I can't put zero stars ... -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------------ After the owner's reply I add: She is right, this is not exactly the case ... it was even worse because she, not only did not want to hear what I had to say on the phone (in fact I did not have the opportunity to complete the speech), but she told me "And what can I do ?! They do help by the furniture!" Is it normal for you to respond to a customer like this ?? "And what can I do?" A customer calls to ask for help to solve a problem and she replies angrily "And what can I do ?!" Perhaps she is normal, but for me it is absolutely! And then I didn't ask the technician at my house after 5 minutes ... I only asked her if it was possible to do an on-site inspection on the day since, not living in Martina but 500 km away, it would have been impossible to do it after one week. It was enough for her to say "I'm sorry but I can't help you" with the calm and kindness that I expect from a technician I turn to to solve a problem. She didn't really want to listen to me. In fact I then ended the call with "... it does nothing, I will turn to a more available company". She knows very well that things have gone well and that these words are not the result of my imagination. They told me that you were the right people to solve my problem (a problem caused by others) ... it's a pity my words bounced off a rubber wall ...
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Martino Palmieri on Google

Azienda specializzata nella realizzazione di infissi e di altri prodotti in acciaio, alluminio, ferro e pvc. Il loro punto di forza è il Team...
Company specialized in the production of fixtures and other products in steel, aluminum, iron and PVC. Their strong point is the Team ...
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Francesco Filomena on Google

Cliente da sempre dei "Fratelli Ancona", ogni volta che mi sono rivolto a loro, hanno sempre saputo trovare risposta alle mie esigenze. Precisione, competenza, professionalità e affidabilità, sono alcuni dei loro punti di forza. La consiglio vivamente!
Always customer of the "Ancona Brothers", every time I turned to them, they always knew how to find an answer to my needs. Accuracy, competence, professionalism and reliability are some of their strengths. I highly recommend it!
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Vincenzo Carone on Google

Ho incaricato la Ditta Ancona per la realizzazione all’interno della mia abitazione di recente ristrutturazione, di una porta scorrevole in vetro decorativa in quanto utile per la separazione degli ambienti ovvero zona giorno/notte. Il risultato è stato sorprendente in quanto oltre alla bellezza del manufatto, questo è stato progettato, realizzato ed installato con professionalità nonostante le difficoltà tecniche dovute alla sua collocazione. Competenza e serietà contraddistinguono questa azienda.
I commissioned the Ancona company to build a decorative glass sliding door inside my recently renovated home as it is useful for separating rooms or areas day / night. The result was surprising because in addition to the beauty of the artifact, it was professionally designed, built and installed despite the technical difficulties due to its location. Competence and seriousness distinguish this company.
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Alessandro Nucci on Google

Serietà, professionalità e grandissima competenza! Azienda scrupolosa e impeccabile nella cura di ogni dettaglio, dalla consulenza iniziale alla fase di montaggio e rifinitura. Puntualità, precisione e massima attenzione di ogni dipendente. Consigliatissima !
Reliability, professionalism and great competence! Company scrupulous and impeccable in its attention to every detail, from the initial consultancy to the assembly and finishing phase. Punctuality, precision and maximum attention of each employee. Highly recommended!
M
Mara Sgobba on Google

Competenza, professionalità e serietà sono le qualità che contraddistinguono questa azienda. Per gli infissi della nostra casa siamo stati consigliati alla perfezione dalla fase di progettazione a quella di montaggio. Il risultato ha ben oltre superato ogni nostra aspettativa.
Competence, professionalism and seriousness are the qualities that distinguish this company. For the fixtures of our house we have been perfectly advised from the design phase to the assembly phase. The result far exceeded all our expectations.
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Donato Romanelli on Google

Serietà, professionalità e competenza! Ditta scrupolosa, puntuale ed impeccabile. Utilissima la fase di consulenza iniziale, grazie alla quale abbiamo scelto le soluzioni migliori in base alle nostre particolari esigenze. Precisa e scrupolosa la fase di consegna e di montaggio, chirurgici in fase di rifinitura. Estremamente disponibili a affabili. In altre occasioni abbiamo avuto a che fare con altri fabbri, ma al momento loro restano i migliori!
Reliability, professionalism and competence! Scrupulous, punctual and impeccable company. The initial consultancy phase was very useful, thanks to which we chose the best solutions based on our particular needs. Precise and scrupulous the delivery and assembly phases, surgical in the finishing phase. Extremely helpful to personable. On other occasions we have had to deal with other blacksmiths, but at the moment they remain the best!

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