Floorwash® - 15

3.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Camillo Golgi, 15, 25036 Palazzolo sull'Oglio BS, Italy

Phone : 📞 +977
Postal code : 25036
Website : http://www.floorwash.com/
Categories :
City : Palazzolo sull'Oglio

Via Camillo Golgi, 15, 25036 Palazzolo sull'Oglio BS, Italy
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paolo passi on Google

Pessimo prodotto mi era stato garantito come un prodotto di ottima qualità dal venditore mi ha elogiato tutte le qualità, io ne avevo proprio bisogno di un prodotto di quel tipo e lo iniziato ad usarlo tutti i giorni perché ho tre cani , la casa e grande e la voglio tenere sempre pulita e disinfettata.Ho speso 1500 euro dopo pochi giorni il manico con serbatoio non si chiudeva più, e venuto il venditore e l ha sistemato, dopo qualche giorno il contenitore del liquido nn teneva più e tutto il liquido si spargeva a terra , mi hanno mandato il pezzo nuovo,l ho sostituito e stamane mentre lavavo di colpo ha smesso di funzionare, ditemi voi se un trabicolo del genere a poco più di un mese dall acquisto per la cifra che costa deve avere tutti questi problemi , consiglio non compratelo prendetelo di un altra casa più affidabile questo e un prodotto di pessima qualita .
Bad product I was guaranteed as a product of excellent quality by the seller praised all the qualities, I really needed a product of that type and I started using it every day because I have three dogs, the house is big and I always want to keep it clean and disinfected.I spent 1500 euros after a few days the handle with the tank did not close anymore, and the seller came and fixed it, after a few days the liquid container held no longer and all the liquid spread to the ground , they sent me the new piece, I replaced it and this morning while I was washing it suddenly stopped working, tell me if a problem like this just over a month after the purchase for the amount it costs must have all these problems, I do not recommend buy it get it from another more reliable house this is a poor quality product.
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Giulia Fortunato on Google

Completamente soddisfatta della mia f25. Comoda e semplice da usare. Ottima sia per i pavimenti interni che per i pavimenti esterni. Ormai non posso farne a meno!
Completely satisfied with my f25. Convenient and simple to use. Excellent for both indoor and outdoor floors. Now I can't do without it!
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Davide Spugna on Google

Che dire, io e mia moglie abbiamo una casa grande con un gress porcellanato poroso effetto legno, il pavimento fa un'effetto meraviglioso appena posato, ma pian piano con il passare del tempo è diventato un'incubo, eravamo disperati pulivamo il povimento 2 volte a settimana, in casa si gira solo con le ciabatte, eppure con il passare del tempo il pavimento è diventato sempre più scuro per colpa delle fughe e delle mattonelle porose. Poi abbiamo visto un video di questa macchina e seppure con molto scetticismo ci siamo convinti di fare una prova... Apriti cielo una meraviglia, il pavimento dopo due passate è ritornato come nuovo... Grazie floorwash. Adesso testeremo la durata, se posso fare una critica e trovare delle lacune devo dire che a mio parere i componenti non danno la sensazioni di essere molto robusti, troppi pezzi di plastica, avrei preferito qualcosa di più robusto. Complimenti anche al signor Mario Capoferri, molto professionale e gentile
What can I say, my wife and I have a big house with a porous wood-effect porcelain stoneware, the floor has a wonderful effect as soon as it is laid, but slowly over time it has become a nightmare, we were desperate we cleaned the pov 2 times per week, in the house he turns only with slippers, yet with the passage of time the floor has become increasingly dark due to the joints and porous tiles. Then we saw a video of this machine and albeit with a lot of skepticism we convinced ourselves to give it a try ... Open up a wonder, the floor after two passes has returned as new ... Thanks floorwash. Now we will test the durability, if I can criticize and find gaps I must say that in my opinion the components do not give the feeling of being very robust, too many pieces of plastic, I would have preferred something more robust. Congratulations also to Mr. Mario Capoferri, very professional and kind
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dany on Google

Pessima esperienza chi si dice entusiasta di certo ha un idea del pulito lontana dalla mia. Non ne vale la spesa assolutamente,sostituita 4 volte e ora sono rassegnata al fatto che sia una macchina inutile ,con molto meno si trovano in commercio macchinari assolutamente migliori.Pentita di non aver insistito per il recesso nei tempi previsti facendomi convincere che avrei dovuto imparare ad utilizzarla.in pratica ho buttato 1.250 euro.
Bad experience those who say they are enthusiastic certainly have an idea of ​​cleanliness far from mine. It is absolutely not worth the expense, replaced 4 times and now I am resigned to the fact that it is a useless machine, with much less you can find absolutely better machinery on the market. to use it. in practice I threw 1,250 euros.
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Flora Ghirardi on Google

Grazie ! Che meraviglia "Eccelenza italiana" sono veramente soddisfatta ...non pensavo fosse possibile e invece la macchina Floorwash si presenta efficace e dinamica, ovviamente innamorata subito della F35 nulla di complicato l'uso facile, per usare in famiglia e non solo comoda nella pulizia veloce, maneggevole per gli anziani che necessitano di essere comunque autonomi. Parliamo della pulizia profonda, perfetta per le fughe anche quando si pensa di avere il pavimento pulito...la consiglio specialmente in questi periodo di Covid per chi ha figli piccoli. La sfida provate!!! Siamo stati da loro nello show room attrezzato sono stati professionali e gentili, consegna immediata spiegato uso detergenti veramente efficaci...l'invito poete aperte di fare una visitina grazie al personale e ai titolari disponibilissimi
Thanks ! How wonderful "Italian excellence" I am really satisfied ... I didn't think it was possible and instead the Floorwash machine is effective and dynamic, obviously immediately in love with the F35 nothing complicated easy use, to use in the family and not only comfortable in cleaning fast, easy to handle for the elderly who still need to be independent. We are talking about deep cleaning, perfect for joints even when you think you have a clean floor ... I recommend it especially in these Covid period for those with young children. Try the challenge !!! We went to them in the equipped show room they were professional and kind, immediate delivery explained use really effective detergents ... the open invitation to pay a visit thanks to the staff and owners very available
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Domenico Di Gregorio on Google

È da giorni che chiamo per una assistenza per l'acquisto di alcuni pezzi di ricambio che si sono usurati, e mi dicono che mi richiameranno ma non lo fanno. Mi hanno detto che l'assistenza è solo dalle 17.30 alle 18.30 ma nessuno mi richiama. Ho chiesto solo dei piccoli ricambi ma niente. La macchina è stupenda ma mi sento preso in giro da l'assistenza perché non ci sono mai.
I have been calling for days for assistance in purchasing some spare parts that have worn out, and they tell me they will call me back but they don't. They told me that assistance is only from 17.30 to 18.30 but no one calls me back. I only asked for small refills but nothing. The car is wonderful but I feel fooled by the assistance because they are never there.
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Chi C on Google

Tutto è bene quel che finisce bene: ricevuto la giusta assistenza. L'azienda è disponibile ed attenta alle richieste e alla soddisfazione del cliente. Con la macchina ci sto lavorando ancora, credo che il problema per il mio tipo di pavimento sia che, per pulire a fondo, devo erogare molta ma proprio molta acqua. Non do 5 stelle solo perché il sistema di aspirazione del liquido è un pò lento e perchè i pezzi di ricambio (tipo le spazzole) costicchiano un pò. Però c'è da dire che almeno sono abbastanza resistenti e quindi non c'è la necessità di comprarli spesso. Per il resto tutto ok. Scusate se mi dilungo ma per chi ha intenzione di comprarla è bene che legga tutto. Premetto che piuttosto che mettere una cattiva recensione su un prodotto, preferisco non metterla affatto. Però quando si tratta di spendere molti soldi (per me l'equivalente di due stipendi) mi sembra il caso di segnalare prodotti che non valgono assolutamente il prezzo al quale li compriamo. Premetto che un giorno sono venuti i rappresentanti e hanno provato il prodotto in casa, al centro della sala d’ingresso per l'esattezza, e mi hanno lasciato una chiazza enorme che per carità era la pulizia del pavimento ma un pugno nell’occhio per me (si veda foto1). Al termine io ero alquanto dubbiosa nell’acquisto perché sentivo come se il merito fosse del detergente utilizzato e non della macchina in se, i rappresentanti mi hanno pure detto “strano, è la prima volta che ci capita dopo un risultato del genere che la macchina non venga comprata”. Già qui mi suonava come se nelle dimostrazioni chissà che tipo di detergente usavano, anche perché la bottiglia era anonima. Comunque dopo una settimana, dato che avevo un disperato bisogno di una pulizia profonda del mio pavimento che è un gres ruvido, mi decido a fare il sacrificio e comprarla. Qui iniziano tutti i problemi: al primo utilizzo, la macchina dopo circa una mezz’oretta inizia a scoppiettare e perdere liquido dal motore. Con il lavapavimenti di una nota marca commerciale che utilizzavo prima, ci passavo ore senza problemi di alcun genere e la rimpiango molto ma credevo che con la Floorwash avessi fatto un salto di qualità. Chiamati i rappresentanti, contattano l’azienda e provvedono subito al cambio. Con l’arrivo della nuova macchina, per paura, non sono andata mai avanti più di mezz’ora proprio per evitare che si rompesse nuovamente. Tuttavia ci sono solo difetti per me: 1: quando si eroga l’acqua, rimangono vistose chiazze d’acqua per terra che non riescono ad essere aspirate e quindi dopo devo passare con lo straccio (vedere video) 2: se arrivo sulle porte o sui battiscopa con la macchina, me li sporca in modo molto profondo che mi riesce difficile poi pulire (vedere foto 2) 3: le rotelline della macchina lasciano vistosi segni neri sul pavimento che non vanno via con niente (vedere video) 4: a volte passo più e più volte sopra le macchie e non pulisce per niente, passando con un semplice straccio la macchia viene via tranquillamente 5: la cosa più grave, il 12 Dicembre 2020 invio una richiesta all’azienda di poter avere con loro un contatto telefonico per capire se fossi io a sbagliare qualcosa o meno, l’azienda mi risponde di lasciare il numero che verrò contattata da un esperto e, ad oggi 17 Marzo 2021, ancora attendo la telefonata. Specifico anche che ho utilizzo il loro detergente, senza ottenere risultati. Unico pro è che almeno per la pulizia dei tappeti è un ottimo prodotto, ma sinceramente con 50€ lo porto in lavanderia e 1350€ mi rimangono in tasca.
All is well that ends well: received the right assistance. The company is available and attentive to customer requests and satisfaction. With the machine I'm still working on it, I think the problem for my type of floor is that, to clean thoroughly, I have to dispense a lot, really a lot of water. I don't give 5 stars just because the liquid suction system is a little slow and because the spare parts (like the brushes) cost a little. But it must be said that at least they are quite resistant and therefore there is no need to buy them often. For the rest everything is ok. Sorry if I dwell but for those who intend to buy it it is good to read everything. I state that rather than putting a bad review on a product, I prefer not to put it at all. But when it comes to spending a lot of money (for me the equivalent of two salaries) it seems appropriate to point out products that are absolutely not worth the price at which we buy them. I state that one day the representatives came and tried the product at home, in the center of the entrance hall to be exact, and they left me a huge patch that for heaven's sake was cleaning the floor but an eyesore for me (see photo1). At the end I was somewhat doubtful in the purchase because I felt as if the credit was due to the detergent used and not to the machine itself, the representatives also told me "strange, it is the first time that this happens after such a result that the machine is not bought ". Already here it sounded to me as if in the demonstrations who knows what kind of detergent they used, also because the bottle was anonymous. However, after a week, since I was in desperate need of a deep cleaning of my floor which is a rough stoneware, I decide to make the sacrifice and buy it. This is where all the problems begin: on first use, the machine starts to crackle after about half an hour and leak fluid from the engine. With the floor cleaner of a well-known commercial brand that I used before, I spent hours with it without problems of any kind and I regret it a lot but I thought that with the Floorwash I had made a qualitative leap. Once the representatives have been called, they contact the company and immediately arrange for the change. With the arrival of the new car, out of fear, I never went on for more than half an hour just to prevent it from breaking down again. However there are only flaws for me: 1: when the water is dispensed, there are visible patches of water on the ground that cannot be sucked up and therefore I have to mop afterwards (see video) 2: if I arrive on the doors or on the skirting boards with the car, it dirties them in a very deep way that I find it difficult to clean (see photo 2) 3: the wheels of the machine leave conspicuous black marks on the floor that do not go away with anything (see video) 4: sometimes I pass over the stains over and over again and does not clean at all, passing with a simple rag the stain comes off easily 5: the most serious thing, on 12 December 2020 I send a request to the company to be able to have a telephone contact with them to understand if I was wrong something or not, the company replies to me to leave the number that I will be contacted by a expert and, as of today 17 March 2021, I still await the phone call. I also specify that I have been using their cleaner, without getting results. The only pro is that at least for carpet cleaning it is an excellent product, but honestly with € 50 I take it to the laundry and € 1350 remains in my pocket.
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Micaela Pastore on Google

Si rompe qualcosa molto spesso, non ci sono centri di assistenza vicini, occorre tutte le volte inviare la macchina in azienda, con alti costi di manutenzione e trasporto. Ho dei dubbi sulla qualità degli ingranaggi, perchè non è plausibile spendere tanto per la manutenzione ordinaria. Non la consiglio.
Something breaks very often, there are no assistance centers nearby, it is necessary to send the machine to the company every time, with high maintenance and transport costs. I have doubts about the quality of the gears, because it is not plausible to spend a lot on ordinary maintenance. I don't recommend it.

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