Fioreria La Salute di Livenza - 4

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Contact Fioreria La Salute di Livenza

Address :

Via Silvio Pellico, 4, 30020 La Salute di Livenza VE, Italy

Phone : 📞 +998
Postal code : 30020
Website : https://fioreriagiulietta.it/
Categories :

Via Silvio Pellico, 4, 30020 La Salute di Livenza VE, Italy
A
Alessandra Bertan on Google

In cerca di chi si occupasse dell’allestimento floreale del nostro matrimonio, ci presentiamo nel negozio trovando la titolare Giulia con cui subito discutiamo di quali siano le nostre esigenze. Rimaniamo d’accordo per l’invio nei giorni successivi di quelle che potrebbero essere le soluzioni ma, dopo 2 settimane in cui nulla abbiamo ricevuto, la ricontattiamo e ci viene detto che nel giro di pochi giorni avremmo ricevuto il materiale. Passano 2 settimane e, non ricevendo ancora nulla, decidiamo di fissare direttamente un appuntamento nella location per approfondire le possibili soluzioni. Arrivata l’ora dell’appuntamento in villa (nostro giorno di ferie e a 70km da casa) non vedendo Giulia arrivare, la contattiamo telefonicamente. La prima risposta é stata che presa da un altro matrimonio, avremmo dovuto attendere una sua “collega” (di cui fino al giorno stesso non conoscevamo l’esistenza). Dopo qualche minuto, necessario a suo dire per verificare quanto mancasse all’arrivo della sua collega, Giulia ci ricontatta per dirci che la stessa si trovava in una villa errata a Treviso (non meglio precisata e a 50 km dal negozio quando lo stesso si trova a soli 12 dalla nostra villa!!!). Si scusa e ci chiede di poter fissare un nuovo appuntamento. Sconcertati dal “bidone ricevuto”, abbiamo prima riscontrato che il negozio di Giulia il lunedì fosse chiuso e poi tramite social che fosse tranquillamente al mare con la famiglia nonostante l’appuntamento confermato la settimana prima per quella mattina. Tirate voi le conclusioni se questa possa definirsi professionista ed affidabile!!! Ah, all’avviso che avremmo riportato quanto accaduto in recensioni sulla sua attività, la risposta è stata che “poco importava perché a settembre avrebbe chiuso per passare ad una diversa attività professionale”.
Looking for someone to take care of the floral arrangements for our wedding, we go to the shop and find the owner Giulia with whom we immediately discuss what our needs are. We agree to send what solutions could be in the following days but, after 2 weeks in which we have received nothing, we will contact you again and we are told that within a few days we would have received the material. Two weeks pass and, still not receiving anything, we decide to make an appointment directly at the location to investigate possible solutions. When the time for the appointment at the villa has arrived (our day off and 70km from home), not seeing Giulia arrive, we contact her by phone. The first response was that taken from another marriage, we would have had to wait for a "colleague" of hers (whose existence we did not know until the same day). After a few minutes, according to him, to verify how long her colleague was missing, Giulia contacted us to tell us that she was in an incorrect villa in Treviso (unspecified and 50 km from the shop when the same is in only 12 from our villa !!!). He apologizes and asks us to make a new appointment. Disconcerted by the "bin received", we first found that Giulia's shop was closed on Monday and then through social media that she was quietly at the seaside with her family despite the appointment confirmed the week before for that morning. Draw your own conclusions if this can be defined as professional and reliable !!! Ah, warning that we would report what happened in reviews on his business, the answer was that "it didn't matter because in September he would close to switch to a different professional activity".

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