Fiorentino Service
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Fiorentino Service
| Address : | Via Duca d'Aosta, 79, 80026 Casoria NA, Italy |
| Phone : | 📞 +988998 |
| Postal code : | 80026 |
| Website : | http://www.fiorentinoservice.com/ |
| Categories : | |
| City : | Casoria |
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Giovanni de Sario on Google
★ ★ ★ ★ ★ Neanche una ☆ meriterebbe. Un fanfarone, ho restituito l'articolo acquistato il 24 maggio e a tutt'oggi non mi sono stati restituiti i soldi. Ho cercato di contattare l'azienda senza risultato.
 Not even a ☆ deserves it. A braggart, I returned the purchased item on May 24th and to this day I have not received any money back. I tried to contact the company with no result.
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danilo campanella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistate 3 scaldabagno Riello 14 LT, prezzo imbattibile, risparmio ineguagliabile. Ho penato un po' per via della spedizione affidata a SDA. Per altre esigenze vi terrò in considerazione
I bought 3 Riello 14 LT water heaters, unbeatable price, unparalleled savings. I struggled a bit because of the shipment entrusted to SDA. For other needs I will keep you in consideration
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Daniela Pasquini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ordinato due condizionatori (per fortuna) tramite Amazon. Mai arrivati!!! Numeri telefonici inutili visto che per WhatsApp è inesistente e al fisso tassativamente non rispondono. Ditta da chiudere!
Ordered two air conditioners (thankfully) through Amazon. Never arrived !!! Useless telephone numbers since for WhatsApp it is non-existent and they strictly do not answer to the landline. Firm to close!
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Roberta Pistone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Durante la quarantena ho ordinato questo articolo, griglia originale per forno Electrolux, ma non corrisponde in realtà alla griglia originale. Il problema è che non entra nel forno, altrimenti l'avrei tenuta. Ho contattato subito il fornitore e mi ha chiesto di aspettare che il rappresentante della electrolux rientrasse a lavoro (causa quarantena) per chiedere se lui potesse fare qualcosa. Ho aspettato e ovviamente non mi ha fatto sapere nulla. Ho mandato nuovamente una mail per avere aggiornamenti, e ha risposto che il rappresentante non poteva fare nulla, quindi avremmo proceduto con il reso. Gli ho confermato la mia volontà di procedere con il reso il 22/05 e non mi hai mai più risposto. Ho scritto nuovamente il 02/06 e anche lì nulla. Mi dispiace ma se non rispondono sono costretta a fare reclamo! Pessimo venditore, e pessimo customer service. Diffidate dal comprare da questi signori. Sbagliare è certamente umano, ma loro non si curano del cliente in nessun modo.
During the quarantine I ordered this item, the original Electrolux oven grill, but it does not actually correspond to the original grill. The problem is that it doesn't fit in the oven, otherwise I would have kept it. I immediately contacted the supplier and asked me to wait for the electrolux representative to return to work (due to quarantine) to ask if he could do anything. I waited and obviously did not let me know anything. I sent an email again for updates, and replied that the representative could not do anything, so we would proceed with the return. I confirmed my willingness to proceed with the return on 05/22 and you never replied to me. I wrote again on 02/06 and nothing there too. I'm sorry but if they don't answer I'm forced to complain! Bad seller, and bad customer service. Be wary of buying from these gentlemen. Being wrong is certainly human, but they don't care about the customer in any way.
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Toyi Barreiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Irresponsabili, non fidabili. Non solo non hanno portado il scaldabagno comprato, la cosa è non sono capace di rispondere e meno ancora da richiamare.
Irresponsible, unreliable. Not only did they not carry the water heater they bought, the thing is they are not able to answer and still less to call back.
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Michele Acunzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato uno scaldino Baxi presso la ditta Fiorentino service, dopo non molto tempo avevo problemi di accensione, ho chiamato e chiesto se per caso era andato in protezione attivando un blocco, non mi dicono nulla e vengono a casa, bastava premere un bottonciono dall'alto, era scritto anche nel libretto (non mi sono accorto di questa cosa) ed ha funzionato, in caso di troppi fumi va in protezione. La cosa assurda è che mi hanno chiesto € 30,00 per la chiamata, ( scaldino in garanzia) allora ci sono rimasto male, potevate dirmelo per telefono '' leggete nel manuale o provate a dirmelo'' scorretti. Dopo un pò ancora problemi di accensione '' mi dicono, areate bene il mobile (è fuori al balcone all'aria) ma continuano i problemi, invio messaggi e poi non mi rispondono più.Chiamo un altro centro assistenza a Portici, vengono a casa, cortesi corretti, non michiedono nulla per la chiamata e mi risolvono il problema, era otturato un pezzo, pulito e via, funziona bene. é mai possibile che gli basta avere i soldi della chiamata? A voi un giudizio
I bought a Baxi warmer from the Fiorentino service company, after not long I had problems with ignition, I called and asked if by chance he had gone into protection by activating a block, they don't tell me anything and they come home, just press a button from the high, it was also written in the booklet (I did not notice this thing) and it worked, in case of too many fumes it goes into protection. The absurd thing is that they asked me € 30.00 for the call, (warmer under warranty) then I was upset, you could have told me by phone '' read the manual or try to tell me '' incorrect. After a while there are still problems with the ignition '' they tell me, ventilate the furniture well (it is outside on the balcony in the air) but the problems continue, I send messages and then they stop responding. , courteous correct, they don't ask for anything for the call and they solve the problem, one piece was blocked, clean and go, it works well. Is it possible that he just needs the money for the call? To you a judgment
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Antonio Giglio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho deciso di acquistare uno scaldino a gas, sul sito 165 euro e spedizione gratuita, ma non fidandomi dei corrieri decido di ritirarlo di persona. 50 chilometri andata e ritorno, arrivato al negozio mi viene detto che il prezzo sul sito non è corretto e se lo voglio il costo è di 190 euro... non potendo tornare a mani vuote l'ho acquistato... ma serietà... 0...
I decided to buy a gas heater, on the site 165 euros and free shipping, but not trusting the couriers, I decide to pick it up in person. 50 kilometers round trip, arrived at the shop I am told that the price on the site is not correct and if I want it the cost is 190 euros ... not being able to return empty-handed I bought it ... but seriousness .. . 0 ...
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Marketa Tenglova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ordinati due condizionatori con Amazon, il corriere non trovando il mio B&B (20min al telefono con lui) mi comunica con un sms che la consegna sarà fatta martedì della settimana successiva anziché giovedì, la data per cui era prevista. Inutile contattare il corriere, l’azienda dei trasporti e la stessa ditta in quanto non risponde nessuno. Alla fine risolto con Amazon che si conferma l’unico professionale anche se non dovrebbe assolutamente collaborare con questi venditori.
Ordered two air conditioners with Amazon, the courier not finding my B&B (20min on the phone with him) informs me with a text message that the delivery will be made on Tuesday of the following week instead of Thursday, the date for which it was scheduled. It is useless to contact the courier, the transport company and the company itself as no one answers. Eventually resolved with Amazon confirming that it is the only professional even though it should absolutely not collaborate with these sellers.
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