Findomestic Centro Clienti ROMA TIBURTINA

Nn.si possono mettere 0 stelle.peccato. ! Perché quelle se le sarebbero proprio meritate.Io a diff.za di molti di voi,non me la prendo solo con l'ufficio infattspecie, ma con tutta l'azienda Findomestic. Per +di30 anni ho aperto finanziamenti con loro,sempre adempiente.Ultimamente mi negano un finanziamento e a tutt'oggi non conosco il motivo.Sono andato in ufficio in questione, ho scritto 2 e-mail ,ho telefonato ai numero verde,rosso,anche quello azzurro...ma mai nessuno mi ha fatto sapere il il motivo del rifiuto.sono tutti uguali, le finanziare in questo caso.Ma ringraziando Dio non bisogno dei loro soldi, è questione di tempo, aspetto un po', ma non ricorrero mai più a loro.

Il customer care Findomestic, è qualcosa di vergognoso, imbarazzante, da far accaponare la pelle. Al di là della parte tecnica, dove la linea cade, e spesso volutamente , nemmeno gli operatori sono capaci di utilizzare il trasferimento chiamata. Ho trovato un'arroganza e maleducazione intollerabili per un servizio finanziario, si trova del personale che parla in dialetto, con forme verbali tipo "uagliò" o "nu mument, le passo l'ufficio x...) spesso rispondono con tono arrogante, maleducato e/o svogliato. (Forse era meglio tenere i call center in Romania, se questi sono i risultati...) Quando mi sono recato in sede a via Tiburtina a Roma nella stanza 1 si trovava un operatore mal disposto che si faceva beatamente gli affari propri, rispondendo talvolta al telefono (ho assistito a certe risposte vergognose, roba che se qualcuno si azzardasse a parlarmi cosi faccia a faccia, lo avrei spalmato sul logo FIndomestic sulla parete) in 20 minuti in cui sono stato fermo in piedi in attesa non si è degnato di un semplice "dica/posso fare qualcosa? ogni tanto buttava qualche occhiata come se gli stessi dando fstidio. In questi operatori si rivendono molto gli atteggiamenti delle società reupero crediti anni 90 con gli operatori insolenti e spocchiosi che chiamavano con stile mafioso per recuperare gli insoluti. Cara Findomestic, se leggete, non so chi è il manager che gestisca il servizio, probabilente un cane randagio altrimenti non si spiega, ma per 1/3 della sua paga, posso con sicurezza affermare, dopo 20 anni nel settore, di potervi mettere su un service desk / customer care con recensioni a 5 stelle.. molto probabilmente l'importante è solo incassare e aprire pratiche di finanziamento, chi se ne frega se il cliente ha problemi o necessita supporto, dico bene?

Mi sono rivolto presso questa agenzia, per un problema avuto con un prestito, richiesto tramite web. Ho trovato per mia fortuna, ad accogliermi e soprattutto a risolvere il problema, la Sig. Franca!! è stata veloce, professionale, seria ed ha compreso subito il mio problema, trovando una soluzione ottima ed efficace. Findomestic è un' ottima società e mi sono sempre trovato benissimo, sono loro cliente da anni e sono sempre stati impeccabili, come anche in questo caso. Ringrazio davvero tanto la Sig. Franca e penso sia la migliore agenzia di Findomestic a Roma, cui fare riferimento per qualsiasi cosa, ecco perché la consiglio vivamente!!

Lasciate perdere i finanziamenti con Findomestic, oltre ad un customer care assente non è affatto una società di finanziamenti affidabile. Se potete scegliete altro.

Attenzione per qualsiasi motivo vi propongono un finanziamento con questa azienda acquisto auto o qualsiasi altro motivo non accettate. Sono collegati a BNL ma sono dei truffatori

Indisponenti! nessuna soluzione per un problema di un vecchio cliente. Col massimo dell'ignoranza di chi sta all'ingresso sono stato abbandonato al mio problema. Consiglio di stare lontano da questa gente.

Servizio client pessimo , non rispondono mai al telefono , neanche al numero a pagamento , non hanno una mail dove scrivere eventuali domande di supporto .L'unico modo per contattarli è andare in sede e anche in quell caso I dipendenti sono "straniti" dalle domande .

Salve. Volevo precisare che leggendo alcune recensioni negative, non sono affatto d'accordo. Perché noi ci siamo trovati benissimo, visto la disponibilità, la gentilezza, e la professionalità che abbiamo ricevuto da parte della stessa findomestic, soprattutto dalla Sig. Silvia, Che è stata molto efficiente nel gestire la nostra richiesta di finanziamento. Complimenti siamo rimasti molto soddisfatti.