Findomestic Centro Clienti ROMA TIBURTINA
2.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Findomestic Centro Clienti ROMA TIBURTINA
Address : | Via Tiburtina, 390, 00159 Roma RM, Italy |
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Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
Website : | http://findomestic.it/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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Categories : |
Bank
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Loan agency
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City : | Roma |
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Massimiliano G. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nn.si possono mettere 0 stelle.peccato.
! Perché quelle se le sarebbero proprio meritate.Io a diff.za di molti di voi,non me la prendo solo con l'ufficio infattspecie, ma con tutta l'azienda Findomestic. Per +di30 anni ho aperto finanziamenti con loro,sempre adempiente.Ultimamente mi negano un finanziamento e a tutt'oggi non conosco il motivo.Sono andato in ufficio in questione, ho scritto 2 e-mail ,ho telefonato ai numero verde,rosso,anche quello azzurro...ma mai nessuno mi ha fatto sapere il il motivo del rifiuto.sono tutti uguali, le finanziare in questo caso.Ma ringraziando Dio non bisogno dei loro soldi, è questione di tempo, aspetto un po', ma non ricorrero mai più a loro.
Nn.you can put 0 stars.
! Because those if you really deserve them. I diff.za of many of you, I do not take it only with the infattspecie office, but with the whole company Findomestic. For more than 30 years I have opened loans with them, always fulfilling them. Lately they deny me a loan and to this day I don't know the reason. I went to the office in question, I wrote 2 e-mails, I phoned the toll free number, red, also the blue one ... but no one ever let me know the reason for the refusal. they are all the same, I finance them in this case. But thanking God I don't need their money, it's a matter of time, I wait a bit, but I didn't wait never to them again.
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Oscar S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il customer care Findomestic, è qualcosa di vergognoso, imbarazzante, da far accaponare la pelle. Al di là della parte tecnica, dove la linea cade, e spesso volutamente , nemmeno gli operatori sono capaci di utilizzare il trasferimento chiamata. Ho trovato un'arroganza e maleducazione intollerabili per un servizio finanziario, si trova del personale che parla in dialetto, con forme verbali tipo "uagliò" o "nu mument, le passo l'ufficio x...) spesso rispondono con tono arrogante, maleducato e/o svogliato. (Forse era meglio tenere i call center in Romania, se questi sono i risultati...) Quando mi sono recato in sede a via Tiburtina a Roma nella stanza 1 si trovava un operatore mal disposto che si faceva beatamente gli affari propri, rispondendo talvolta al telefono (ho assistito a certe risposte vergognose, roba che se qualcuno si azzardasse a parlarmi cosi faccia a faccia, lo avrei spalmato sul logo FIndomestic sulla parete) in 20 minuti in cui sono stato fermo in piedi in attesa non si è degnato di un semplice "dica/posso fare qualcosa? ogni tanto buttava qualche occhiata come se gli stessi dando fstidio. In questi operatori si rivendono molto gli atteggiamenti delle società reupero crediti anni 90 con gli operatori insolenti e spocchiosi che chiamavano con stile mafioso per recuperare gli insoluti. Cara Findomestic, se leggete, non so chi è il manager che gestisca il servizio, probabilente un cane randagio altrimenti non si spiega, ma per 1/3 della sua paga, posso con sicurezza affermare, dopo 20 anni nel settore, di potervi mettere su un service desk / customer care con recensioni a 5 stelle.. molto probabilmente l'importante è solo incassare e aprire pratiche di finanziamento, chi se ne frega se il cliente ha problemi o necessita supporto, dico bene?
The Astrofinance customer care is something shameful, embarrassing, to make the skin hoard. Beyond the technical part, where the line falls, and often deliberately, not even the operators are able to use the call transfer. I found an intolerable arrogance and rudeness for a financial service, there are staff who speak in dialect, with verbal forms such as "uagliò" or "nu mument, I pass the office x ...) often respond with an arrogant tone, rude and / or listless. (Maybe it was better to keep the call centers in Romania, if these are the results ...) When I went to the office in via Tiburtina in Rome in room 1 there was an ill-disposed operator who was blissfully his own business, sometimes answering the phone (I have witnessed some shameful answers, stuff that if someone dared to talk to me face to face, I would have smeared it on the FIndomestic logo on the wall) in 20 minutes in which I stood waiting did not deign to a simple "say / can I do something? every now and then he would throw a few glances as if I were giving him a fist. In these operators the attitudes of the 90's debt collection companies are resold a lot with the insolent and snooty operators who called with mafia style to recover the outstanding payments. Dear Findomestic, if you read, I do not know who is the manager who manages the service, probably a stray dog otherwise it cannot be explained, but for 1/3 of his pay, I can confidently affirm, after 20 years in the sector, that I can put you on a service desk / customer care with 5-star reviews .. most likely the important thing is to collect and open financing procedures, who cares if the customer has problems or needs support, right?
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Domenico Marinaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono rivolto presso questa agenzia, per un problema avuto con un prestito, richiesto tramite web. Ho trovato per mia fortuna, ad accogliermi e soprattutto a risolvere il problema, la Sig. Franca!! è stata veloce, professionale, seria ed ha compreso subito il mio problema, trovando una soluzione ottima ed efficace. Findomestic è un' ottima società e mi sono sempre trovato benissimo, sono loro cliente da anni e sono sempre stati impeccabili, come anche in questo caso. Ringrazio davvero tanto la Sig. Franca e penso sia la migliore agenzia di Findomestic a Roma, cui fare riferimento per qualsiasi cosa, ecco perché la consiglio vivamente!!
I contacted this agency for a problem with a loan, requested via the web. Fortunately for me, I found Mrs. Franca to welcome me and above all to solve the problem !! she was fast, professional, serious and immediately understood my problem, finding an excellent and effective solution. Findomestic is an excellent company and I have always had a great time, I have been their customer for years and they have always been impeccable, as also in this case. Thank you very much Mrs. Franca and I think it is the best Findomestic agency in Rome, to refer to for anything, that's why I highly recommend it !!
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Michele C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lasciate perdere i finanziamenti con Findomestic, oltre ad un customer care assente non è affatto una società di finanziamenti affidabile. Se potete scegliete altro.
Forget the financing with Findomestic, in addition to an absent customer care it is by no means a reliable financing company. If you can choose something else.
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Laura Saraceni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Attenzione per qualsiasi motivo vi propongono un finanziamento con questa azienda acquisto auto o qualsiasi altro motivo non accettate. Sono collegati a BNL ma sono dei truffatori
Attention for any reason they offer you a loan with this car purchase company or any other reason you do not accept. They are linked to BNL but are scammers
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Alberto Degli Abbati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Indisponenti! nessuna soluzione per un problema di un vecchio cliente. Col massimo dell'ignoranza di chi sta all'ingresso sono stato abbandonato al mio problema. Consiglio di stare lontano da questa gente.
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Damiano Cibei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio client pessimo , non rispondono mai al telefono , neanche al numero a pagamento , non hanno una mail dove scrivere eventuali domande di supporto .L'unico modo per contattarli è andare in sede e anche in quell caso I dipendenti sono "straniti" dalle domande .
Bad customer service, they never answer the phone, even the toll-free number, they don't have an email where to write any support questions. The only way to contact them is to go to the office and also in that case. Employees are "stunned" by the questions. .
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Antonio Apuzzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Salve. Volevo precisare che leggendo alcune recensioni negative, non sono affatto d'accordo.
Perché noi ci siamo trovati benissimo, visto la disponibilità, la gentilezza, e la professionalità che abbiamo ricevuto da parte della stessa findomestic, soprattutto dalla Sig. Silvia,
Che è stata molto efficiente nel gestire la nostra richiesta di finanziamento.
Complimenti siamo rimasti molto soddisfatti.
Salutations. I wanted to clarify that reading some negative reviews, I disagree at all.
Because we had a great time, given the availability, kindness, and professionalism we received from findomestic itself, especially from Mrs. Silvia,
Who was very efficient in handling our funding application.
Congratulations we were very satisfied.
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