FILTRI ACQUA ITALIA - 29
4/5
★
based on 8 reviews
Contact FILTRI ACQUA ITALIA
Address : | Italy, 90129 Palermo PA, 29, Via Michele Titone,FILTRI ACQUA ITALIA |
Phone : | 📞 +988 |
Website : | http://www.filtriacquaitalia.it/ |
Categories : | |
City : | Via Michele Titone |
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Enrico Turro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Efficenza e cortesia.
Efficiency and courtesy.
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Gianfranco Caricchia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Davvero efficienti!! Consiglio a tutti
Buon 2020
Really efficient! I recommend to everyone
Happy 2020
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iuliano procaccini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Azienda seria. Gentilissimo professionale ed estremamente serio il responsabile signor Gandolfo
Serious company. Very kind professional and extremely serious the responsible Mr. Gandolfo
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luca lixi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo prodotto spedito nei tempi dichiarati assistenza post vendita eccellente consigliato
Excellent product shipped within the stated times excellent post sales assistance recommended
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roberto saraullo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acquisto on line ormai da tempo quasi tutto,tra questi ho trovato questa azienda dove mi riforniscono di bombole per erogatore.Sono di una serietà e velocità nelle consegne insuperabili,e non mancano nel personale,cito Graziella , un attenta cura del cliente . Bravi
I have been purchasing almost everything online for some time now, among them I found this company where they supply me with cylinders for dispenser. They are of a seriousness and speed in unsurpassed deliveries, and there is no shortage of staff, I quote Graziella, careful customer care. Bravi
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Silvia Roggeri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo devo dire che non sono stata soddisfatta dell'acquisto. Abbiamo comprato il rubinetto Poldo a 3 vie per acqua depurata color Avena. Abbiamo contattato il Customer Care e abbiamo spiegato che, oltre al fatto che il getto dell'acqua era orribile (non possiamo aprirlo al massimo perché ha un getto non lineare e se metti sotto la mano schizza acqua ovunque) anche la vernice era di pessima qualità. Si è staccata in più punti e, dove resiste, i pallini dell'Avena si stanno sbiadendo. Tutto ciò dopo un paio di settimane di utilizzo. Ci hanno detto di non usare agenti aggressivi per pulirlo ma usare solo acqua. Ed è assurdo perché un rubinetto fatto per il lavandino della cucina dovrebbe resistere a detersivi e sgrassatore,altrimenti che senso ha? Ha resistito quello in Avena del Leroy Merlin che oltretutto avevamo pagato la metà.
Ci hanno mandato il pezzo nuovo dove mi si è staccata la vernice (che è la manopola dell'acqua) e che quindi dovrò far sostituire da un idraulico con ulteriore spesa di installazione.
Ci hanno spedito anche l'areatore da sostituire, peccato che l'aeratore non sia quello giusto.
Diciamo che da un rubinetto di 140 e rotti euro mi aspettavo notevolmente di più. Sicuramente il servizio clienti e gentile e disponibile ma nel nostro caso è stato un po' pasticcione. Delusa è dire poco.
Unfortunately I must say that I was not satisfied with the purchase. We bought the Poldo 3-way tap for purified water in Oat color. We contacted Customer Care and explained that, in addition to the fact that the water jet was horrible (we cannot open it to the maximum because it has a non-linear jet and if you put water under your hand it splashes everywhere) also the paint was of very bad quality . It has detached in several places and, where it resists, the dots of the Oats are fading. All this after a couple of weeks of use. They told us not to use harsh agents to clean it but only use water. And it's absurd why a faucet made for the kitchen sink should be resistant to detergents and degreaser, otherwise what's the point? The one in Avena by Leroy Merlin, which we had paid half as much, resisted.
They sent us the new part where the paint came off (which is the water knob) and which I will therefore have to have a plumber replaced with additional installation costs.
They also sent us the aerator to be replaced, too bad the aerator is not the right one.
Let's say that from a 140-odd euro tap I expected considerably more. Sure the customer service is kind and helpful but in our case it was a bit of a mess. Disappointed is an understatement.
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Roberto Malavasi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho comprato per alcuni anni di fila cartucce filtro ai carboni attivi. Veloci ed a buon mercato.
I bought activated carbon filter cartridges for a few years in a row. Fast and cheap.
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Marco B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo aver fatto un ordine per un kit più cartuccia, mi è arrivato un pacco incompleto (mancava sicuramente la testa Everpure). Al telefono mi è stato passato un personaggio, credo il responsabile vendite di cui non ricordo il nome, che mi ha attaccato in modo arrogante perchè voleva farmi pagare un raccordo a 3 vie con rubinetto del valore di pochi euro. Al termine della discussione ho chiesto il codice del raccordo per poterlo ordinare ma alla fine mi è stato inviato gratuitamente. Con i miei complimenti per il Customer care, mi avete già perso come cliente. Ultimo consiglio: migliorate il sito perchè non è chiaro quale kit completo di tutti i componenti deve essere ordinato per una prima installazione.
After placing an order for a kit plus cartridge, an incomplete package arrived (definitely missing the Everpure head). On the phone I was handed a character, I believe the sales manager whose name I don't remember, who attacked me arrogantly because he wanted to charge me for a 3-way fitting with a tap worth a few euros. At the end of the discussion I asked for the fitting code to be able to order it but in the end it was sent to me free of charge. With my compliments for Customer care, you have already lost me as a customer. Last advice: improve the site because it is not clear which complete kit of all components must be ordered for a first installation.
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