FIAT
3/5
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based on 8 reviews
Contact FIAT
| Address : | Via Nazario Sauro, 2, 21013 Gallarate VA, Italy |
| Phone : | 📞 +9797 |
| Postal code : | 21013 |
| Website : | http://www.fiat.it/ |
| Categories : | |
| City : | Gallarate |
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Luigi Esposito on Google
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LUIGI TESTA on Google
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Massimo Fortunato on Google
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Emilio Moscatiello on Google
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Giancarlo Bardelli on Google
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massimo da ros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Troppo formali
 Too formal
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Alberto Monti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo comportamento da parte del titolare. Ho portato l'auto per chiedere informazioni su un avviso che era uscito sul display del cruscotto, chiedendo cosa potesse significare ed eventualmente fare una diagnosi.
Dopo avermi fatto aspettare più di mezz'ora (mica perché il signore stava lavorando su un'altra auto, stava pulendo il magazzino), in 10 minuti mi faceva la diagnosi, eliminando gli errori della centralina, cosa che avrei potuto fare anche io acquistando su Amazon un kit per la diagnosi auto.
In ufficio mi chiedeva se avessi voluto o meno la fattura per l'intervento: 36€ fatturati o 30€ senza fattura.
Gli dicevo che comprendevo la richiesta di pagamento, ma che mi sarei aspettato tre diverse cose: un pagamento di pochi euro, visto il tempo di intervento, un avviso di dovuto pagamento PRIMA di effettuare il servizio o addirittura una stretta di mano, come mi è sempre capitato in tutte le officine in cui sono andato.
Inutile dire che non aveva neanche accennato a fermare la penna sulla fattura.
Dopodiché giustificava l'importo dicendo che lo strumento di diagnosi gli era costato più di 6000€.
Un consiglio: spendete 30-40€ su Amazon e acquistatevi uno strumento per la ricerca dei guasti e la cancellazione degli errori in autonomia, almeno vi rimane per una vita. Da usare logicamente con un po' di testa, ma almeno evitate di spendere 36€ alla volta.
Bad behavior on the part of the owner. I took the car to ask for information on a warning that came out on the display of the dashboard, asking what it could mean and possibly make a diagnosis.
After making me wait more than half an hour (not because the gentleman was working on another car, he was cleaning the warehouse), in 10 minutes he made me the diagnosis, eliminating the errors of the unit, which I could do even buying on Amazon a car diagnosis kit.
In the office he asked me whether I wanted the invoice or not for the surgery: € 36 invoiced or € 30 without invoice.
I told him that I understood the payment request, but that I would expect three different things: a payment of a few euros, given the intervention time, a notice of due payment BEFORE doing the service or even a handshake, as I was always happened in all the workshops where I went.
Needless to say, he had not even mentioned to stop the pen on the bill.
Then he justified the amount by saying that the diagnostic tool had cost him more than 6000 €.
A tip: spend 30-40 € on Amazon and buy a tool for troubleshooting and cancellation of errors independently, at least you stay for a lifetime. To be used logically with a little 'head, but at least avoid spending € 36 at a time.
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SABRINA CATTANEO (La sabry 73) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prima volta in questo concessionario/officina
Molto cordiali e disponibili
Si sono prodigati per risolvere il problema della mia 500L in tempi brevissimi
Personale molto cordiale, preparato e disponibile
First time in this dealership / workshop
Very friendly and helpful
They did their utmost to solve the problem of my 500L in a very short time
Very friendly, knowledgeable and helpful staff
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