FERRAMENTA BIANCO

3.5/5 based on 8 reviews

Contact FERRAMENTA BIANCO

Address :

Via G. Murat, 42, 70017 Putignano BA, Italy

Phone : 📞 +98
Postal code : 70017
Website : http://www.ferramentabianco.it/
Categories :
City : Putignano

Via G. Murat, 42, 70017 Putignano BA, Italy
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GIORGIA FRANZONI on Google

Servizio cliente pessimo Ho acquistato un prodotto che non mi è mai arrivato e non si capisce perche , ad ogni modo suo aver sbagliato il corriere , ma le risposte ricevute dal venditore sono state pessime... poca comprensione e nessuna disponibilità a risolvere il problema . Dicono. che hanno consegnato ma io non ho ricevuto nulla , ho acquistato tramite menomano e comunicato immediatamente l indirizzo di spedirne e ricevuto conferma che avrebbero spedito li . Il verditore nega di poter spedire ad un cambio indirizzo non ho parole
bad customer service I purchased a product that I never arrived and it is unclear why, for every so having the wrong courier, but the responses received by the seller were very bad ... little understanding and no willingness to solve the problem. They say. who handed but I have not received anything, I purchased through injure and communicated immediately to spedirne address and received confirmation that they sent them. The verditore denies to be able to ship to an address change I have no words
m
mario messina on Google

Basta qualche dettaglio per capire quanto un'azienda opera in maniera seria e professionale o se queste qualità sono a loro sconosciute. Alcuni giorni fa ho inviato 2 email (una usando l'indirizzo email del negozio e l'altra usando la sezione "contatti" da compilare)per avere informazioni su prodotti del loro catalogo prima dell'eventuale acquisto.Non si sono scomodati a rispondere... E poi si lamentano se il lavoro cala.
Just a few details to understand how a company operates in a serious and professional manner or if these qualities are unknown to them. A few days ago I sent 2 emails (one using the store's email address and the other using the "contacts" section to fill out) to get information about products in their catalog before they were purchased. They didn't bother to answer. .. And then they complain if the work goes down.
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Rita Sansone on Google

Ho ordinato un set di pale per pizza per forno a legna tramite eBay con pagamento on contrassegno. In tutta risposta la ferramentabianco mi ha aperto una controversia sul mio eBay per oggetto non pagato. Morale della favola mi ritrovo senza il prodotto ordinato e senza la possibilità di risolvere il problema visto che non rispondono al telefono e per mail non sono molto collaborativi anzi sono abbastanza scostanti. Sicuramente non mi fornirò mai più da loro. Pessima esperienza
I ordered a set of pizza paddles for a wood oven through eBay with cash on delivery. In response, the ferramentabianco opened a dispute on my eBay for unpaid items. Moral of the story I find myself without the product ordered and without the possibility of solving the problem since they do not answer the phone and by email they are not very cooperative indeed they are quite unfriendly. I will certainly never go to them again. Bad experience
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MAX on Google

Ditta ahime presente su E bay con molti prodotti specchietto per le allodole... Grande assortimento, bei prodotti.. Ad ottimi prezzi... Il sito vi indica 20 pezzi disponibili, allora Voi ordinate e pagate il prezzo indicato .. Loro velocemente confermano l'ordine, vi assicurano la consegna in 3 giorni... Poi dopo qualche giorno vi mandano una mail con due parole "prodotto non disponibile" mentre sul sito di E bay compare lo stesso prodotto con prezzo ovviamente maggiorato .. E voi avete perso tempo e denaro, visto che nesdduno risponde al loro telefono ... Mahhh giudicate voi se è affidabile. Mi stupisco di E bay
Ahime company present on E bay with many mirror products for larks ... Large assortment, beautiful products .. At great prices ... The site shows you 20 pieces available, then you order and pay the indicated price .. They quickly confirm the order, they assure you the delivery in 3 days ... Then after a few days they send you an email with two words "product not available" while on the E bay website the same product appears with obviously higher price .. And you have lost time and money, since no one answers their phone ... Mahhh judge for yourself if it is reliable. I am amazed at E bay
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giusi muciaccia on Google

Ampissima scelta e qualità. grande professionalità e gentilezza.
Huge choice and quality. great professionalism and kindness.
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alberico Stumpo on Google

Il peggio del peggio dopo 16 giorni che ho effettuato un ordine non ho ricevuto niente contattati non rispondono fortuna che prima di ordinare ho letto le recensioni negative che hanno anche su eBay e ho ordinato in contrassegno. Fatto lo stesso ordine in Cina ricevuto la consegna e a metà prezzo. Aggiornamento oggi 08/02/2021 Suddetto negozio!!!! non ha spedito nulla, Almeno avrebbero avuto il buonsenso di annullare l'ordine con una qualsiasi scusa o avvertire chi gli ha dato fiducia niente!!!!!!!!!!!!!
The worst of the worst after 16 days that I placed an order I have not received anything contacted they do not respond luck that before ordering I read the negative reviews they also have on eBay and I ordered cash on delivery. Made the same order in China received delivery and half price. Update today 08/02/2021 Said shop !!!! did not send anything, At least they would have had the sense to cancel the order with any excuse or warn those who trusted him nothing !!!!!!!!!!!!!
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Guglielmo Antonio Gerardo Minervini on Google

Più che una semplice recensione è il racconto di una disavventura. Mia moglie sul sito della ferramenta, acquista una stirella che ci viene consegnata il 9 Dicembre e paga al corriere. All'atto della visione dell'articolo, quest'ultimo non risultava conforme alle foto e alle dimensioni normali. Il giorno successivo ( 10 dicembre ) lo ha rispedito al mittente tramite Mail Boxes. Tralasciando le spese, ha chiesto il rimborso di quanto versato come da regolamento UE; ha trovato la mail sul sito e ha comunicato il reso. Dopo tre giorni, vedendo che non arrivava il rimborso, ha cominciato a telefonare: impresa quasi impossibile! Non rispondono mai. Infine è riuscita a parlare con un dipendente, il quale ha affermato che la mail era errata e quella sul sito non era più attiva, quindi mia moglie ha reinviato dalla mia pec e dal mio indirizzo mail, una nuova mail per la richiesta di rimborso, al nuovo indirizzo, citando il codice IBAN. Il titolare della ferramenta ha detto che si attivava per effettuare il bonifico del rimborso. Siamo al giorno 21 e niente è ancora accaduto, tranne la grande maleducazione degli interlocutori telefonici, che continuano ad accampare scuse e anche ad affermare che non si curano delle recensioni negative! Cosa dire se non : ATTENZIONE SEMBRANO CORDIALI E ASSORTITI, IN REALTÀ' INVIANO MATERIALE CHE NON CORRISPONDE ALLE DESCRIZIONI!! ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO!!!
More than a simple review, it is the story of a misadventure. My wife on the hardware store website, buys a stirrup that is delivered to us on December 9th and pays the courier. Upon viewing the article, the latter did not conform to the photos and normal dimensions. The next day (December 10) he sent it back to the sender via Mail Boxes. Leaving aside the expenses, he asked for the reimbursement of the amount paid as per EU regulation; found the email on the site and communicated the return. After three days, seeing that the refund did not arrive, he began to call: an almost impossible feat! They never answer. Finally she was able to talk to an employee, who said that the email was wrong and the one on the site was no longer active, so my wife resent from my pec and email address, a new email for the refund request, at the new address, quoting the IBAN code. The owner of the hardware store said he was taking steps to make the transfer of the refund. We are on day 21 and nothing has happened yet, except the great rudeness of the telephone interlocutors, who continue to make excuses and even to say that they do not care about negative reviews! What to say if not: ATTENTION THEY SEEM WARM AND ASSORTED, IN REALITY THEY SEND MATERIAL THAT DOES NOT CORRESPOND TO THE DESCRIPTIONS !! ABSOLUTELY NOT RECOMMENDED !!!
A
Angelo Intini on Google

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