FasterPrint

2.9/5 based on 8 reviews

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Address :

Via dei Tamarindi, 10/14, 00134 Pomezia RM, Italy

Phone : 📞 +97
Postal code : 00071
Website : http://www.fasterprint.it/
Categories :
City : Pomezia

Via dei Tamarindi, 10/14, 00134 Pomezia RM, Italy
C
COSE DI CASA Carate Brianza on Google

Faccio spesso i volantini da loro,nulla da dire,veloci e puntuali anzi magari anche in Anticipo!
I often make flyers from them, nothing to say, fast and punctual indeed maybe even in advance!
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ilconte72 on Google

Purtroppo il prodotto è stato assolutamente inferiore alle aspettative. 1) NON è arrivato puntuale, ho dovuto aspettare più di un mese con conseguenti disagi. 2) su 200 volumi ordinati, ne sono arrivati 194 (gli altri 6 ????) 3) su 200 volumi , circa 50 sono sporchi, con copertine macchiate, con rilegatura approssimativa, diciamo invendibili. 4) su mia richiesta di parlare con un responsabile, non solo non sono MAI stato contattato, ma l'unica risposta è stata una email (evidentemente prestampata) con un'offerta di rimborso del 10-15% sul prossimo ordine. Ovviamente dovrò agire per vie legali. NON fate ordini presso questa tipografia.
Unfortunately the product fell short of expectations. 1) It did NOT arrive on time, I had to wait more than a month with consequent inconvenience. 2) out of 200 volumes ordered, 194 arrived (the other 6 ????) 3) out of 200 volumes, about 50 are dirty, with stained covers, with rough binding, let's say unsaleable. 4) at my request to speak to a manager, not only have I NEVER been contacted, but the only response was an email (obviously pre-printed) with a 10-15% refund offer on the next order. Obviously I will have to take legal action. DO NOT place orders at this printing house.
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Marco Lucera on Google

Ho inviato un catalogo in stampa, con consegna prevista il 6 aprile 2021, dopo tante telefonate e tante mail, abbiamo ricevuto il nostro catalogo in 3 Giugno. Avremmo voluto fermare la stampa visto il mostruoso ritardo ma alla fine ci hanno promesso un congruo sconto sul prezzo d'acquisto da rigirare al nostro cliente. Da quel giorno non rispondono alle mail non rispondono al telefono non rispondono alla chat. Molto professionale. Consigliatissimo
I sent a printed catalog, with delivery scheduled for April 6, 2021, after many phone calls and many emails, we received our catalog in June 3. We would have liked to stop printing given the monstrous delay but in the end they promised us a reasonable discount on the purchase price to be passed on to our customer. From that day they do not respond to emails they do not answer the phone they do not answer the chat Very professional. Highly recommended
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Donato Ricci on Google

PESSIMO SERVIZIO, OLTRE UN MESE DI ATTESA, TI RISPONDONO IN MODO ARROGANTE DANDOTI SEMPRE LA STESSA E IDENTICA RISPOSTA. MATERIALE MAI ARRIVATO. SE LO UTILIZZATE PER LAVORO VE LO SCONSIGLIO, VI METTONO NEI GUAI!!!
BAD SERVICE, OVER A MONTH OF WAITING, THEY REPLY IN AN ARROGANT WAY, ALWAYS GIVING YOU THE SAME AND IDENTICAL ANSWER. MATERIAL NEVER ARRIVED. IF YOU USE IT FOR WORK AND I DO NOT RECOMMEND IT, YOU WILL GET IN TROUBLE !!!
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Valentina Bassini on Google

ZERO STELLE SE SI POTESSE! Incompetenti, maleducati e prodotti super scadenti! Abbiamo ordinato dei listini menù per una pizzeria e la qualità è pessima. Ci sono le SCRITTE STAMPATE MALE, sembra che abbiano stampato prima con il colore rosso e poi sopra un'altra stampa di colore blu, e le due stampe sono sfasate. A leggere ti sembra di essere mezzo cieco perché sembra di vedere SFOCATO. Il retro del listino è stampato bene quindi si nota anche molto la differenza (come potete vedere dalle foto, una di fronte e una di retro listino). Abbiamo mandato ogni tipo di foto e ci stanno dicendo che SECONDO LORO IL PROBLEMA NON ESISTE, inoltre la persona del servizio clienti è MALEDUCATISSIMA, sbuffa al telefono, dice che non sa cosa fare e ci mette pure dell'ironia con battute a dir poco scadenti (es: non so cosa dirle, provi a chiamare il 112 o 113). Che si vergognino. NON ORDINATE DA QUESTI!
ZERO STARS IF YOU COULD! Incompetent, rude and super bad products! We ordered menu lists for a pizzeria and the quality is very bad. There are WRITINGS PRINTED BAD, it seems that they printed first with the red color and then on top of another print of blue color, and the two prints are out of phase. Reading it seems to you to be half blind because it seems to see BLURRED. The back of the price list is well printed so you can also see the difference a lot (as you can see from the photos, one on the front and one on the back). We have sent all kinds of photos and they are telling us that IN THEIR THE PROBLEM DOES NOT EXIST, also the customer service person is VERY RUDE, snorts on the phone, says he doesn't know what to do and even puts some irony on us with jokes to say the least poor (ex: I don't know what to tell you, try calling 112 or 113). May they be ashamed. DO NOT ORDER FROM THESE!
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Jacopo Masper on Google

Ho scelto Fasterprint per i prezzi relativamente bassi, e dopo un primo ordine ero rimasto soddisfatto anche del rapporto qualità/prezzo. Così, ho deciso di proseguire la collaborazione. Purtroppo, mi sono dovuto ricredere. Decido di acquistare del materiale urgente, con consegna a 3-4 giorni lavorativi. Arriva la consegna (oltre i termini pattuiti) e manca del materiale, che arriverà successivamente. Imputando il problema al corriere, ho soprasseduto ed ho deciso di acquistare nuovamente presso di loro. Faccio un nuovo ordine, sempre con consegna urgente (e quindi pagandolo molto di più di un ordine “normale”), e si verifica la stessa situazione, con l’aggiunta che un volantino non era stato stampato correttamente. Decido quindi di contattare il loro servizio clienti, chiedendo anche un numero di telefono così da poter velocizzare la risoluzione del problema vista l’urgenza del materiale. Dopo una breve discussione, mi viene fornito il numero di telefono: chiamo, rispondono, riattaccano immediatamente e MI BLOCCANO, impedendomi così di poterli ricontattare. Decido allora di scrivere nuovamente al servizio clienti mediante la chat che il sito mette a disposizione e che succede? Vengo deliberatamente ignorato. A malincuore, perché in fase iniziale mi trovavo veramente bene, ho deciso di interrompere la collaborazione. Il rapporto qualità/prezzo non serve se alla base mancano professionalità e rispetto per il cliente.
I chose Fasterprint for the relatively low prices, and after a first order I was also satisfied with the quality / price ratio. So, I decided to continue the collaboration. Unfortunately, I had to change my mind. I decide to buy urgent material, with delivery in 3-4 working days. The delivery arrives (after the agreed terms) and there is no material, which will arrive later. Assigning the problem to the courier, I postponed and decided to buy again from them. I place a new order, always with urgent delivery (and therefore paying much more than a "normal" order), and the same situation occurs, with the addition that a flyer was not printed correctly. I therefore decide to contact their customer service, also asking for a telephone number so as to be able to speed up the resolution of the problem given the urgency of the material. After a short discussion, I am given the phone number: I call, they answer, they hang up immediately and they BLOCK ME, thus preventing me from being able to contact them again. So I decide to write again to customer service through the chat that the site makes available and what happens? I am being deliberately ignored. Reluctantly, because in the initial phase I was really happy, I decided to stop the collaboration. The quality / price ratio is useless if there is a lack of professionalism and respect for the customer.
C
Centro Clinico La Mongolfiera on Google

Esperienza Negativa!!! Abbiamo ordinato dei volantini per una rassegna teatrale il 10 marzo con consegna urgente in 3 giorni (viste le date degli spettacoli programmati) e la spedizione è partita il 18 marzo!!!!
Negative Experience !!! We ordered flyers for a theater review on March 10 with urgent delivery in 3 days (given the dates of the scheduled shows) and the shipment started on March 18 !!!!
C
Cau Rappresentanze on Google

Fatto stampare 200 copie di catalogo da 50 pagine e appena aperto si è smontato subito. Fatta segnalazione immediatamente per preavvisare , poi ho aspettato per capire se tutti erano difettosi , e ovviamente ora si negano . In conclusione azienda veramente poco seria e innaffidabile DA EVITARE QUALSIASI LAVORO PERCHÉ OGNI SCUSA È BUONA PER TENERSI I SOLDI E LASCIARTI A PIEDI
He had 200 copies of the 50-page catalog printed and as soon as he opened it he immediately disassembled. Reported immediately to give notice, then I waited to see if all were faulty, and of course now they deny themselves. In conclusion, a very unreliable and unreliable company TO AVOID ANY WORK BECAUSE ANY EXCUSE IS GOOD TO KEEP MONEY AND LEAVE YOU ON FOOT

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