Farmacia della Ferrera
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Farmacia della Ferrera
Address : | Corso Italia, 153/Rosso, 17100 Savona SV, Italy |
Phone : | 📞 +9987 |
Categories : |
Pharmacy
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City : | Savona |
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Emilia Rossello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Farmacia nella centrale corso Italia. Aperta con orario continuato. Si trovano ottimi cosmetici. Personale competente e gentile. A volte troppo lunghi i tempi di attesa
Pharmacy in central Corso Italia. Open all day. Excellent cosmetics are found. Competent and kind staff. Sometimes waiting times are too long
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Paola Annese on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non sono solita scrivere recensioni sui luoghi che frequento, ma questa farmacia merita senz'altro una menzione "particolare": nel tardo pomeriggio entro per acquistare alcuni prodotti per mio figlio neonato e, mentre attendo il mio turno, faccio scivolare involontariamente un vasetto di vetro che si trova in esposizione come tester di una crema per il corpo. La farmacista spunta dal bancone senza nascondere il suo disappunto e mi passa un rotolone di carta assorbente invitandomi con poco garbo "a pulire almeno!" Mi scuso offrendomi di pagare il vasetto, seppure si tratti di un tester, e, preoccupata per la bambina appena entrata in farmacia con il padre, raccolgo come posso i frammenti di vetro dal pavimento. Quando arriva il mio turno, la farmacista si avvicina per controllare se sia stato tutto ripulito e mi rimprovera notando che alcuni frammenti sono rimasti sul pavimento, così le faccio presente che non vedo bene, essendomi appena sottoposta ad una visita oculistica. La signora farmacista rincara la dose: stando a lei, a maggior ragione, non avrei dovuto toccare niente nel negozio per evitare di rompere. A questo punto mi impongo di non dire altro, mi avvicino al bancone e chiedo il prezzo del vasetto di vetro che ho infranto: la farmacista mi spiega che sarà costretta ad aprire un nuovo vasetto per sostituire il tester che IO ho fattoefatto cadere ed emette l'ultimo scontrino che ritirerò in questa farmacia. L'importo? Ben 9,90 euro!
I do not usually write reviews on the places I frequent, but this pharmacy certainly deserves a "special" mention: in the late afternoon I come in to buy some products for my newborn son and, while I await my turn, I involuntarily slide a glass jar which is on display as a body cream tester. The pharmacist emerges from the counter without hiding her disappointment and passes me a roll of paper towels inviting me with little grace "to clean at least!" I apologize by offering to pay for the jar, even if it is a tester, and, worried about the little girl who has just entered the pharmacy with her father, I collect the glass fragments from the floor as much as I can. When my turn comes, the pharmacist approaches to check if everything has been cleaned up and scolds me noting that some fragments remained on the floor, so I remind her that I do not see well, having just undergone an eye examination. The pharmacist lady increases the dose: according to her, even more so, I shouldn't have touched anything in the shop to avoid breaking. At this point I force myself to say no more, I approach the counter and ask for the price of the glass jar that I have broken: the pharmacist explains to me that she will be forced to open a new jar to replace the tester that I have dropped and emits the the last receipt that I will collect in this pharmacy. The amount? Ben 9.90 euros!
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Patrizia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale gentile e disponibile... Farmacia. Molto fornita nel centro di Savona aperta anche la domenica e sino a sera tardi.. Consigliato ?
Friendly and helpful staff ... Pharmacy. Very well stocked in the center of Savona also open on Sundays and until late at night .. Recommended ?
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Elena Dal Pont on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per me la migliore di Savona ...professionali e sempre cortesi, pronti a darti consigli ...5 stelle meritate
For me the best in Savona ... professional and always courteous, ready to give you advice ... deserved 5 stars
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nadia cai on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dot maleducata indisponente e non è la prima volta se non gli piace lavorare stia a casa .......benomale che ci sono altre farmacie dove trovi gentilezza e cortesia
Dot rude and annoying and it is not the first time if he does not like to work stay at home ....... good luck that there are other pharmacies where you can find kindness and courtesy
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Elisa Giacchino on Google
★ ★ ★ ★ ★ La nuova gestione ha portato una ventata di novità e professionalità. Personale gentile competente e sempre disponibile a fornire consigli, qualità non sempre riscontrabili nelle altra farmacie di Savona.
The new management has brought a breath of fresh air and professionalism. Friendly competent staff always available to provide advice, qualities not always found in other pharmacies in Savona.
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Laura Diana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono entrata per la prima volta e c'era una dottoressa maleducata e arrogante ! Seconda volta stessa signora stessa maleducazione ! non entrerò mai più ! Ho dovuto mettere 1 stella perché di meno non si può.
I went in for the first time and there was a rude and arrogant doctor! Second time same lady same rudeness! I will never go in again! I had to put 1 star because you can't get less.
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Fiorella Pistone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Andavo più volentieri quando c 'era la dottoressa Della Ferrera . Ora capita di trovare una dottoressa sgarbata , maleducata ed antipatica che fa passare la voglia di ritornarci. Chissà chi si crede di essere ! Non lo sa che la gentilezza è fondamentale verso la clientela ? Loro danno un tesserino raccolta punti per poi avere un po' di sconto ( ben poco ! ) ma se , pagando con bancomat , gli chiedi giustamente di partecipare anche alla Lotteria degli scontrini , sta qui ti risponde xhe devi scegliere, perchè tutto è troppo . E te lo dice in maniera antipatica . Poi se gli chiedi un prodotto e lei te ne mostra uno che però a te non va bene e non lo acquisti , richiude il cassetto con espressione arrabbiata . . . Se ha problemi suoi , se li smaltisca a casa sua con i suoi familiari non con i clienti. Meglio andare altrove .
I went more willingly when Dr. Della Ferrera was there. Now it happens to find a rude, rude and unpleasant doctor who makes you want to go back. Who knows who he thinks he is! Don't you know that kindness is fundamental towards customers? They give a points collection card and then get a little discount (very little!) But if, paying with an ATM, you rightly ask them to participate in the Receipt Lottery too, here they answer xhe you have to choose, because everything is too much. And he tells you this in an unpleasant way. Then if you ask him for a product and she shows you one that doesn't suit you and you don't buy it, he closes the drawer with an angry expression. . . If you have problems of your own, dispose of them at home with your family, not with customers. Better to go elsewhere.
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