Farmacia Centrale Dr. Marino Appodia

Personale super disponibile e cordiale

Ho chiesto di potermi fare consegnare un Farmaco iniettabile urgente per la mia bambina per il tramite di un'altra farmacia di Como che lo aveva in casa tramite una spedizione veloce a temperatura controllata ( il tutto a mia spese ) fatta con i corrieri che forniscono abitualmente le farmacie ( CEF ) e visto che loro non sono riusciti a procurarmi il farmaco ( e per la verità neanche si sono impegnati molto a farlo ) il direttore della farmacia di Como che aveva in casa il farmaco mi ha detto che il titolare della Farmacia Centrale Dr Marino Appodia non era disponibile a fare questo tipo di servizio brevi mano ( il Direttore di Como, persona squisita e gentilissima mi ha anche riferito che il dr. Marino gli ha risposto " noi non lo facciamo perché non sappiamo cosa ci possa essere nel pacchetto ??!! Ma di cosa stiamo parlando ?? solo di consegna di un farmaco tra una farmacia e un'altra!!.....) Lei dr Marino dovrebbe mettersi nei panni di una madre con la sua bambina malata prima di fare tanto il difficile, pessimo professionista. Non le do zero stelle solo perché non si riesce a fare!!

Professionali, disponibili e cordiali, ma soprattutto organizzati per essere rapidi (specialmente sui tamponi covid)

Proprio il dott. Titolare si è dimostrato poco professionale, non disponibile è rigido verso la clientela. Non mi vedranno più li dentro…

Personale super gentile e disponibile La professionalità è assicurata Vasta scelta di prodotti, ho sempre trovato tutto.

Io e la mia compagna ci serviamo da anni da loro. Sempre disponibili e corretti nelle indicazioni. Se manca qualche prodotto possono procurarlo in poco tempo.

Disponibilità, capacità di ascolto e cura nelle spiegazioni: un'atmosfera cordiale in cui sentirsi, finalmente, accolti. Consigliatissima!

Proprio il dott. Titolare si è dimostrato poco professionale, non disponibile è rigido verso la clientela. Non mi vedranno più li dentro… 2 Risposta dal proprietario un giorno fa Gent.mo Sig. Marco, si è dimenticato di scrivere le motivazioni: si presenta per una prestazione senza appuntamento, viene trovato un posto libero poco dopo; si presenta in ritardo all'appuntamento fissato; pretende la gratuità del servizio senza presentare alcuna documentazione; va via e torna dopo 20 minuti ad appuntamento ormai saltato. Eh si, siamo proprio rigidi. Peccato non si possano recensire i clienti. Gent.le dott. Mi dispiace contraddirla e puntualizzare alcune cose: Mio marito non si è presentato di sua iniziativa, ma dopo un appuntamento che telefonicamente mi è stato dato da voi; è arrivato puntuale ne un minuto prima né dopo, è rimasto ad aspettare fuori la farmacia, al freddo, non è andato via e tornato dopo 20 min come asserisce lei, poiché aspettava che io da casa riuscissi a recuperare il documento che lei insistentemente gli chiedeva, non sapendo che questo documento serviva per la gratuità del servizio, altrimenti le avrebbe risposto che di risparmiare 8/10 euro non gli importava.. avrebbe pagato tranquillamente il tampone, come abbiamo sempre è più volte fatto!! E si ricordi che tutte le attività commerciali esistono grazie ai clienti, e siccome era venuto per un tampone che di questi periodi non sono di certo capricci, e non per acquistare profumi e belletti… le confermo che non essendo l’unica farmacia nelle vicinanze, ha perso dei clienti che settimanalmente erano lì ad acquistare.