Facella Officina autorizzata Moto Guzzi,Aprilia e Piaggio. Ricambi ufficiali Moto Guzzi,Aprilia e Piaggio. Ricambi ed officina plurimarche

Personale competente e cortese. Prezzi di mercato ma il punto forte è senza dubbio la buona preparazione tecnica. Punto di riferimento per chi ha Piaggio o moto guzzi..

Dopo tre anni che mi è stato sostituito il carburatore nella mia vespa 150 e ha tre anni che fa male, mi sono accorto che è stato montato un carburatore con getti adatti ad una vespa 125, ho provveduto da solo ed ora la mia vespa va bene, poco professionalità e molto superficialità nell'eseguire le manutenzioni

Mi sono trovato abbastanza male, personale abbastanza scortese e ineducato. Quando ho ritirato la moto dopo un piccolo intervento in garanzia, l’ho trovata tutta graffiata come se fosse caduta ma una volta comunicati i danni al personale sono stato aggredito e mi sono dovuto sentire dire che ero caduto io dopo aver ritirato la moto, volevo fare i complimenti per l’onestà!!!! Per fortuna sta finendo la garanzia!

Personale gentilissimo ed efficientissimo!!

Ho portato a riparare il bauletto del mio Beverly la 1 cosa che noti la gentilezza da parte del Sign. Facella disponibile e la cosa molto importante molto serio. Lasciato ieri stamattina mi ha chiamato oggi il sig. Facella ripatato e portato nel punto vendita di via montepellegrino. Un servizio eccellente . Consiglio a tutti questa officina .

Viajamos desde Bilbao, España, en moto, y tuvimos la gran suerte de elegir este taller no una, sino dos veces, mientras recorríamos Sicilia. Grandes profesionales, eficientes y rápidos, siempre acompañados de una sonrisa y unas palabras amables. Nos hicieron sentir como en casa, por ello nos sentimos afortunados y agradecidos. Como decimos nosotros: ¡Nos vemos en la carretera!

Ho accompagnato un amico che doveva solo guardare... grazie alla competenza, passione e pazienza del titolare Alessandro, siamo andati via col contratto fatto e la moto consegnata appena due giorni dopo. TOP !!

Il dovere del medico è quello di curare le malattie dei corpi, il dovere dello psicologo è quello di curare le malattie della psiche, il dovere del prete è quello di curare le malattie dello spirito, il dovere del meccanico è quello di curare le "malattie" dei motori e dei componenti meccanici, e così via. Il senso del dovere è il primo requisito di un vero professionista, che deve essere, dunque, preparato e sempre aggiornato scientificamente. Quando mi sono rivolto ad Alessandro avevo un po' di diffidenza, in quanto oggi sembra veramente difficile trovare persone competenti che svolgono il loro lavoro con professionalità. Prima di rivolgermi all'Officina di Alessandro Facella, infatti, ho avuto un'esperienza negativa che vi racconto brevemente per giustificare le 5 stelle che ho assegnato in questa recensione. Ho da poco acquistato un'Aprilia Tuareg 660 che prevedeva il primo tagliando a 1000 km. La moto l'ho presa al nord Italia perché mi trovavo lì e perché era la prima volta che la vedevo esposta in vetrina. Dato, però, che sono di Caltanissetta, avevo la necessità di rivolgermi ad un'officina autorizzata Aprilia della mia zona. Sul sito ufficiale dell'Aprilia era indicata anche la Special Car S.r.l. di Piazza Armerina e ho deciso di fare il primo tagliando dei 1000 km lì. Mai lo avessi fatto! A Piazza Armerina, da Special Car, non avevano neanche un cavalletto per tenere la moto dritta, non hanno usato l'olio Castrol raccomandato dall'Aprilia e, peggio ancora, mi hanno depotenziato la moto a 35 kw a causa della loro incapacità di usare il software che gestisce la centralina della moto. Dopo il primo tagliando a Piazza Armerina ho notato sin da subito che la moto non aveva più le stesse prestazioni di prima, non erogava più la potenza precedente. A Piazza Armerina hanno proprio fatto un'operazione da incompetenti senza formazione e senza professionalità. Purtroppo, questo accade quando si è disonesti e si pensa soltanto al denaro piuttosto che a fare il proprio dovere. A quel punto ho deciso di cercare un'altra officina autorizzata Aprilia in Sicilia. Chiamo dunque l'Officina di Alessandro, a Palermo, e gli spiego la situazione a telefono. Prendo appuntamento e mi presento con la moto. Il primo incontro con Alessandro non è stato positivo al cento per cento perché io volevo sicurezze e garanzie di competenza, e lui si sentiva quasi offeso nella sua professionalità a causa della mia diffidenza. Di fatto, però, già al primo incontro mi ha dimostrato di essere competente. Ha collegato il computer alla centralina della moto e sapeva ciò che faceva. Mi ha fatto vedere che avevano il cavalletto per mettere la moto dritta e, parlando ad un altro motociclista, ha spiegato con molta chiarezza il funzionamento della manopola di accelerazione nelle moto gestite dalla centralina elettronica. Tuttavia, da quel solo controllo, non risultava nessun problema legato all’erogazione della potenza. Di fatto, però, la moto non aveva più le prestazioni di prima. Un paio di giorni dopo, la svolta! Noto che sul cruscotto c'era la dicitura 35kw. Ho capito subito che a Piazza Armerina quegli incompetenti mi avevano depotenziato la moto. Vado a parlare con Alessandro, gli dico che avevo capito perché la moto non erogava la potenza di prima e gli faccio vedere la dicitura 35kw sul cruscotto. Lui fa un sorriso e capisce che quelli di Piazza Armerina sono dei veri e propri incompetenti. A quel punto, dato che la moto è in garanzia, Alessandro ha sistemato il problema che hanno creato quelli di Piazza Armerina. Mi ha detto che bisognava fare la ri-mappatura della centralina. Detto; fatto! La moto adesso va di nuovo a 59kw (80CV) Da oggi, la mia Officina Autorizzata Aprilia in Sicilia è quella di Alessandro Facella con lo staff che lo coadiuva, sia i meccanici, sia le assistenti che si occupano degli ordini e dei ricambi. Sono tutti molto svegli, simpatici, competenti, e hanno soprattutto il senso del dovere, che è il primo requisito di un vero professionista. Grazie Ale, grazie ragazzi e ragazze. Salvatore da Caltanissetta.