Explorer Informatica S.R.L. - Vodafone Store Viale San Martino

MOLTO PROFESSIONALI , è CON PREZZI DI GRAN LUNGA INFERIORI AICENTRI COMMERCIALI ED AI SITI ON LINE , NON RIESCO VERAMENTE A CAPIRE COME FANNO . BRAVISSIMI !!!!!!

Il servizio è ottimo, le persone sono gentili e a tua disponibilità. Ho messo 4 solo perché il PC è arrivato con 1 giorno di ritardo

Aprite gli articoli, mi sono presentato con un gruppo di continuità guasto me ne hanno fornito uno che ingenuamente non ho aperto e verificato. Si tratta di tutt'altro articolo per il quale mi hanno rifiutato rimborso e per un corretto funzionamento dovrò acquistare delle prolunghe per adattarlo

Ho comprato un Lenovo modello v130 prima che lo comprassi mi hanno aperto il PC hanno messo un hardisk del 2019 e l'originale se lo sono presi vergognatevi e basta.. Non comprate.... Vergogna!!!!!!!

Negozio di elettronica e computer molto fornito e dotato anche di assistenza post vendita per computer. All'interno anche presente un punto vendita Vodafone. Gentile il personale preposto che è molto preparato sia dal punto di vista professionale che di relazioni con la clientela. I prezzi a mio parere sono concorrenziali.

NO SERIETA' NO PROFESSIONALITA' NO CAPACITA Speravo fosse possibile inserire zero stelle, una è anche troppo. Nel mese di aprile 2018 porto un Notebook Asus perfettamente funzionante (non coperto da garanzia in quanto precedentemente smontato) con lo scopo di pulire le ventole e cambiare la pasta termica. Operazione di routine e banale che avrei potuto fare anche io se non allettato dal prezzo irrisorio dell'operazione e dalla professionalità che ostentano nella chat. Nel pomeriggio mi restituiscono il mio Notebook con lo schermo che non si accende. Arrivati a questo punto vi è un climax di mancanza di professionalità e serietà: L'operatore al desk sostiene che il pc non è mai stato smontato in quanto ha presentato subito il difetto all'accensione, il tecnico invece lo smentisce dopo pochi secondi affermando di averlo testato solo dopo aver completato la pulitura. Comunque sia errare è assolutamente umano, riparare al danno procurato è invece professionale, ed essendo il negozio NON PROFESSIONALE, mi "costringono" a restituire il notebook senza preoccuparsi di riparare al danno da loro arrecato tanto, a detta loro, la garanzia copre. Purtroppo non ho potuto fare altrimenti che ritirare il computer in quanto necessario per completare la tesi di laurea (cosa non importante per i professionisti). Riprendo il mio pc e non potendolo spedire in garanzia per i motivi specificati lo riporto in un secondo negozio di assistenza informatica del messinese, che dopo circa 15 giorni mi ripara il guasto da loro procuratomi: bruciatura chip scheda madre, la cui locazione è esattamente nell'area in cui il tecnico di Explorer ha operato. Costo dell'operazione 220€. Finora mi sono anche risparmiato di tornare in negozio a rigirare la fattura seppur essi meritino questo trattamento, preservandomi comunque di farlo in futuro, nella speranza di non ritrovare gli stessi operatori al desk che hanno toccato e superato il limite del ridicolo tentando varie prese in giro e menzogne neanche ben architettate. Già sconsigliato a chiunque: amici e colleghi. Spero questa recensione possa risultare utile ai futuri non più prossimi clienti. (sede via Catania)

Lo consiglio a tutti ottimo negozio persone gentili ma specialmente Settimo Scuderi che da l’anima al proprio lavoro ed è molto competente e disponibile.

E un buon centro ,ho messo 4 stelle perché istallare un sistema operativo in un piccolo PC chiedono 30 euro ,a mio avviso è una somma sproporzionata, perché ? Semplice l'istallazione prende qualche ora ,ma dopo i primi passaggi ,pochi minuti il resto lo fa il PC .