Eurocar Volkswagen Villa Vicentina

Tutto perfetto e tutto molto cordiale e gentile. Trattativa online e al telefono con video dedicati e informazioni precise e puntuali. Spiegazioni ad ogni domanda e organizzato tutto facilmente anche a distanza (300km). Gentilezza e professionalità da stupire per il sig. Farina Armando che mi ha seguito in tutto l'iter e mi ha soddisfatto al 100% come anche il veicolo. Grazie mille ancora per tutto!

pessima esperienza IN RISPOSTA AL PROPRIETARIO Egregio proprietario, o chi risponde per conto di Lei, mi farebbe molto piacere dare 5 stelle alla recensione ma visto l'attuale situazione una la ritengo già eccessiva. La prego comunque di non dare informazioni errate a chi potenzialmente potrebbe leggere, io non sono in contatto con nessuno, o meglio, nessuno dei vostri collaboratori si è mai degnato di mettersi in contatto con me pur sapendo dell'esistenza di una problematica. Evidentemente non avete risposte. A distanza di un mese, se veramente la vostra politica aziendale, è la soddisfazione del cliente, il responsabile clienti o il venditore stesso avrebbero trovato cinque minuti di tempo per alzare la cornetta e chiamarmi, anche solo per un saluto, pare invece che la politica in atto sia quella della selezione come, ad esempio, quando mi è stata consegnata la vettura con il coprisedile di nylon, che utilzza l'officina, ancora presente, un piccolo particolare che però mi fa pensare ad una scarsa attenzione verso me, inteso come cliente, per non parlare poi del signore che mi ha accompagnato alla vettura per poi voltarmi le spalle ed andarsene quasi in segno di disprezzo....questi sono piccoli particolari che presi singolarmente potrebbero apparire insignificanti ma se sommati tutti nello stesso momento acquistano un'altra valenza agli occhi di un qualsiasi cliente. Ma vorrei porVi due domande: Al momento della stipula del contratto forse eravate già a conoscenza del vizio occultandolo? Considerando le informazioni ricevute dal service eravate a conoscenza di un difetto di conformità? Tenete in considerazione che la vettura è stata acquistata con 11000 km percorsi dai vostri dirigenti quindi la vettura è stata utilizzata esclusivamente da EUROCAR ed è molto improbabile che i difetti siano comparsi solamente a me e dopo che ho percorso non più di 10 km. Chiaramente ho esposto subito il problema citando che con tutta probabilità il problema era già presente prima dell'acquisto. Uno dei vostri collaboratori, tra l'altro, ha confermato questo mio pensiero dicendo che se ne sono fregati altamente di comunicare questo problema prima di mettere la vettura in vendita. Quindi, carissimo proprietario, mi dica cosa dovrei pensare ora io? In questo momento so solamente che non è un normale funzionamento di questi dispositivi, che per certi versi sono legati anche alla sicurezza stradale, (tanto per essere chiari non si tratta di aggiornare le mappe del navigatore) e so anche per certo che non siete in grado di risolvere il problema. Siete in possesso di tutti i miei dati e se ritenete che come cliente sia degno di essere alla vostra portata sono a disposizione per essere contattato.

Service Audi Volkswagen

Very friendly Service

Nice range of second hand cars

SELL BAZOOKA FOR BEST 9FFERT (130+)

Roberto 5 ? but sistem is so slow, for tourists big problem to wait for solution then for come back from lunch then for part in few day... But problem is in a sistem Roberto make little bit less painful. Thanks Roberto

they diagnosed car repairs (and priced more than the vehicle was worth), which, as it turned out in another service, was the usual loosening of the plug and the real cost was a hundred times lower. unprofessional and unhelpful