Eurocar Volkswagen Trieste
4.3/5
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based on 8 reviews
Contact Eurocar Volkswagen Trieste
| Address : | Via Flavia, 27, 34148 Trieste TS, Italy |
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| Phone : | 📞 +99 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.eurocar.it/ | ||||||||||||||
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| City : | Trieste |
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A. Kunst on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vista l'auto da acquistare, il venditore ci dà appuntamento per formalizzare l'acquisto e nel frattempo la vende. Zero professionalità! Se questa è la politica di vendita aziendale, complimenti!
In seguito alla vostra risposta sotto, vi informo che vi ho contattato alla mail indicata.
 Given the car to buy, the seller gives us an appointment to formalize the purchase and in the meantime sells it. Zero professionalism! If this is the company's sales policy, congratulations!
Following your response below, I inform you that I have contacted you at the indicated email.
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Lawrence Dilena on Google
★ ★ ★ ★ ★ In data 9 febbraio alle ore 9.15 sono entrato presso la concessionaria per acquistare un flacone di liquido antigelo, l’addetta allo sportello accoglienza mi ha fatto presente che l’addetto ai ricambi era occupato e che questi, avvisato della presenza di un cliente, sarebbe giunto per assistermi dopo pochi minuti. SONO RIMASTO IN PIEDI IN ATTESA davanti allo sportello ricambi per ben 20 MINUTI, ossia sino alle 9.35, mentre l’addetta all’accoglienza mi vedeva e, vista la lunghissima e inaccettabile attesa, non si è nemmeno preoccupata di farmi accomodare. Dopo tale attesa, poiché avevo un altro impegno, mi sono allontanato peraltro senza aver potuto acquistare il prodotto di cui necessitavo. Tale circostanza mi ha costretto ad acquistare il liquido antigelo presso un rivenditore non autorizzato, devo sperare che il prodotto che mi è stato venduto sia realmente adatto per la mia vettura Audi e che il suo impiego non determini dei danni meccanici. Non credo che gli standard qualitativi di Audi Italia possano ammettere che il cliente rimanga per 20 minuti in attesa, senza che vi fosse coda e peraltro lasciando il cliente stesso in piedi. Sono cliente Audi da quasi vent’anni, la mia famiglia possiede due vetture Audi, e sono rimasto indignato da quanto accadutomi. È inconcepibile che il cliente Audi venga trattato in tal maniera.
On 9 February at 9.15 am I entered the dealership to buy a bottle of antifreeze liquid, the receptionist at the reception desk pointed out that the spare parts employee was busy and that, having been notified of the presence of a customer, he would be came to assist me after a few minutes. I KEPT WAITING in front of the spare parts counter for 20 MINUTES, that is, until 9.35 am, while the receptionist saw me and, given the very long and unacceptable wait, she didn't even bother to let me sit. After this wait, since I had another commitment, I left without being able to buy the product I needed. This circumstance forced me to buy the antifreeze liquid from an unauthorized dealer, I have to hope that the product that was sold to me is really suitable for my Audi car and that its use does not cause mechanical damage. I do not think that Audi Italia quality standards can admit that the customer remains waiting for 20 minutes, without there being a queue and, moreover, leaving the customer himself standing. I have been an Audi customer for almost twenty years, my family owns two Audi cars, and I was outraged by what happened to me. It is inconceivable that the Audi customer would be treated in this way.
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Monica Galliussi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono recata all’ Eurocar Trieste per acquistare dei ricambi . Attesa un po’ lunga ma la gentilissima e simpatica ragazza che era in cassa mi ha offerto un caffè in attesa che arrivasse il collega .piccoli gesti che però non sono scontati . Personale molto cortese . E’ stato un piacere
I went to Eurocar Trieste to buy spare parts. The wait was a bit long but the very kind and nice girl who was at the cashier offered me a coffee while waiting for the colleague to arrive. Small gestures that are not obvious. Very courteous staff. It was a pleasure
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Damon Marcolli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eurocar di via flavia non si smentisce mai, macchina in officina due giorni per il richiamo riguardante l’airbag lato passeggero delle A5, più una mia segnalazione di un fischio quando inserisco e disinserisco il freno di stazionamento, al ritiro della macchina mi avvertono che il fischio è una pinza da sostituire (quale? Ant? Post? Dest? Sinist? Bhu) di parlare con il reparto vendite usato al piano di sopra essendo in garanzia, il venditore non sapeva nulla, non aveva un preventivo e non aveva notizia a riguardo, si scusa e mi dice che mi avrebbe richiamato lunedì, cioè ieri, ovviamente neanche oggi (martedì pomeriggio) ricevo chiamate, tutto dimenticato, ovviamente devo perdere tempo a tornare e chiedere informazioni, sia chiaro che non vado da un meccanico generico solo perché è in garanzia, sennò la macchina era già fatta.
Eurocar in via flavia never contradicts itself, car in the workshop two days for the recall regarding the passenger side airbag of the A5, plus a signal from me of a whistle when I engage and disengage the parking brake, when I collect the car they warn me that the whistle is a caliper to replace (which? Ant? Post? Dest? Sinist? Bhu) to speak to the sales department used upstairs being under warranty, the seller knew nothing, did not have a quote and had no news about it , he apologizes and tells me that he would call me back on Monday, that is yesterday, obviously not even today (Tuesday afternoon) I receive calls, all forgotten, obviously I have to waste time returning and asking for information, it is clear that I do not go to a generic mechanic just because it is under warranty, otherwise the car was already made.
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Floriana De Rubertis on Google
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LUCA VENICA on Google
★ ★ ★ ★ ★ World best Audi seller!
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Mirta Samengo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very kind and helpful seller. My need of time to get a decision was respected and all my doubts solved.
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Lorenzo Gulli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Friendly service but did not have a clue about EVs
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