Essepi
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Essepi
Address : | Viale A. De Gasperi, 1/A, 38073 Cavedine TN, Italy |
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Phone : | 📞 +9999 | ||||||||||||||
Postal code : | 38073 | ||||||||||||||
Website : | https://www.essepi-serramenti-infissi.it/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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Categories : | |||||||||||||||
City : | Cavedine |
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Andrea Rizzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualità, precisione nel dettaglio e reattività alle richieste del cliente contraddistinguono questa azienda. Nella ristrutturazione di casa nostra abbiamo installato serramenti legno/alluminio. Fulvio, ci ha seguiti in ogni passaggio sino al post montaggio per dei piccoli dettagli di finitura che non ci convincevano appieno, arrivando a soddisfare le nostre richieste. Posso solo che consigliare la mia scelta. (n.b.: x Fulvio: ricordati vernice per eventuali futuri ritocchini e tappini coprivite di scorta, grazie ;-))
Quality, precision in detail and responsiveness to customer requests characterize this company. In the renovation of our house we have installed wood / aluminum frames. Fulvio, followed us in every step up to post-assembly for small finishing details that did not fully convince us, even meeting our requests. I can only advise my choice. (n.b .: x Fulvio: remember paint for future retouches and spare cover caps, thank you ;-))
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Hueller Alessio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono davvero rammaricato. Avevo già fatto due case presso di voi (genitori e suoceri) ed ero soddisfatto e carico per fare la terza. Richiedo un preventivo il giorno 25/03 e nonostante varie mail sia al rappresentante di zona che alla sede centrale e telefonate nessun preventivo inviato al 1 maggio. Capisco che con i bonus 110% ci sia molta richiesta ma mi sarei aspettato un altro trattamento. O meglio se non vi era disponibilità a fare il lavoro bastava dirlo la prima volta. Le tempistiche di realizzazione erano per ottobre 2021 e 1 mese e una settimana per inviare un preventivo non era poco, consci del fatto che sono state date uni anticipo tutte le misure e caratteristiche tecniche richieste dal tecnico.
Non do una stella solo per i vecchi lavori fatti.
I am really sorry. I had already made two houses with you (parents and in-laws) and I was satisfied and charged to make the third. I request a quote on 25/03 and despite several emails to both the area representative and the central office and phone calls, no estimate was sent on 1 May. I understand that with the 110% bonuses there is a lot of demand but I would have expected another treatment. Or rather, if there was no willingness to do the work, it was enough to say it the first time. The timing of realization was for October 2021 and 1 month and a week to send a quote was not cheap, aware of the fact that all the measures and technical characteristics requested by the technician were given in advance.
I don't give a star just for old jobs.
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mauro campani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Azienda top per la fornitura di xlam. Cliente soddisfatto. Amo la mia casa in legno.
Top company for the supply of xlam. Satisfied customer. I love my wooden house.
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Franco Castellan on Google
★ ★ ★ ★ ★ L'Azienda sta profondamente deludendo la fiducia che le avevo riposto acquistando finestre e porte (della cui qualità ero rimasto soddisfatto): da novembre infatti sto attendendo un intervento di manutenzione, più volte promesso, senza il quale non ho potuto chiudere ermeticamente la porta del balcone durante tutto l'inverno
The company is deeply disappointing the trust I had placed in it by purchasing windows and doors (the quality of which I was satisfied with): since November, in fact, I have been waiting for a maintenance intervention, promised several times, without which I have not been able to hermetically close the door of the balcony throughout the winter
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Mara Bonetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inviata email con tutti i dettagli prima della visita in show-room per degli infissi; una volta arrivata, lui in ritardo, non si ricordava minimamente chi fossi. Dopo settimane aspetto il preventivo. Ormai mi sono arrangiata, ma non si fa perdere tempo alla gente così.
Email sent with all the details before the visit to the showroom for the fixtures; once I arrived, he was late, he couldn't remember who I was. After weeks I wait for the quote. I've got by now, but people don't waste time like that.
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Daniela Vanzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale amministrativo e tecnico disponibile, competente e sempre gentile. Setti X_LAM di ottima qualità e serramenti dalle alte prestazioni e dalle linee moderne. Noi abbiamo scelto i serramenti GARDA. La scelta di installare i serramenti direttamente sui pannelli in stabilimento ottimizza il nodo parete serramento annullando il ponte termico/acustico e rende più veloci e sicure le fasi di cantiere. Grazie per il nuovo sistema di protezione sia esterno che interno dei serramenti che ci permetterà di finire le pareti senza rischi di rovinarli e sporcarli.
Qualità AREALEGNO S.r.l.
Administrative and technical staff available, competent and always polite. X_LAM partitions of excellent quality and high performance windows with modern lines. We have chosen GARDA windows. The choice of installing the doors and windows directly on the panels in the factory optimizes the door and window wall node, eliminating the thermal / acoustic bridge and makes construction site phases faster and safer. Thanks for the new protection system both external and internal of the windows that will allow us to finish the walls without the risk of ruining and dirtying them.
AREALEGNO S.r.l. quality
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Gabriele Franceschini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato finestre e portefinestre per la mia casa nuova e devo dire che lato vendita ho trovato personale molto preparato, gentile e competente che ci ha supportato con pazienza dandoci anche consigli utili. Purtroppo la parte post-vendita non è altrettanto organizzata e disponibile. Avevano montato una porta-finestra con vetri sporchi all'interno (nella camera fra un vetro e l'altro), ma per sostituirli abbiamo dovuto inseguirli per mesi con continue telefonate. Ora mi si è rotto il meccanismo di una maniglia (l'artigiano che me l'ha riparata ha detto che era stata montata male), ma dopo tre settimane di mail e telefonate di sollecito ho dovuto desistere e rivolgermi ad un artigiano perché non mi hanno nemmeno dato una data di quando sarebbero venuti a sistemare. Quando acquisto un prodotto così, mi aspetto un servizio di assistenza all'altezza di ciò che compro.
I bought windows and French doors for my new home and I must say that on the sales side I found very trained, kind and competent staff who patiently supported us by also giving us useful advice. Unfortunately the after-sales part is not as organized and available. They had mounted a French door with dirty glass inside (in the room between one glass and the other), but to replace them we had to chase them for months with continuous phone calls. Now the mechanism of a handle has broken (the craftsman who repaired it for me said it had been incorrectly assembled), but after three weeks of emails and reminders I had to give up and turn to a craftsman because I didn't they didn't even give a date when they would come to fix up. When I buy a product like this, I expect a service that matches what I buy.
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Dejan Ex-Yu Tosic on Google
★ ★ ★ ★ ★ Windows production
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