Emporio Montello

3.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Schiavonesca Nuova, 152, 31040 Volpago del Montello TV, Italy

Phone : 📞 +9799
Postal code : 31040
Website : https://www.emporiomontello.it/
Categories :
City : Volpago Del Montello

Via Schiavonesca Nuova, 152, 31040 Volpago del Montello TV, Italy
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Marco Missiato on Google

Oggi è il 26 gennaio e aspetto ancora dal 17 dicembre che mi venga sostituito il pellet perché contiene troppa segatura e si blocca la stufa. Ho mandato email e foto, continuo ad aspettare. Grazie tanto per la cronaca pellet mai sostituito, tutte le volte che ho chiamato facevano finta d nn sapere nulla. lo sconsiglio!!! guardate bene quello che vi consegnano In risposta al vostro commento, elencate pure i motivi, io farò attrettanto con foto e email che vi ho inviato...ho dovuto chiamare tre volte un tecnico x sistemare la stufa a pellet x i danni causati dal vostro prodotto pieno di segatura
Today is January 26 and I have been waiting since December 17 for the pellet to be replaced because it contains too much sawdust and the stove is blocked. I sent emails and photos, keep waiting. Thanks just for the record pellets never replaced, every time I called they pretended to know nothing. I do not recommend it !!! take a good look at what they deliver to you In response to your comment, list the reasons as well, I will do attractively with photos and emails I sent you ... I had to call a technician three times to fix the pellet stove x the damage caused by your product full of sawdust
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Gian Luca Campagnuolo on Google

Acquistato con pagamento anticipo , prima ho dovuto fare tantissime telefonate che non trovavano il versamento, poi richiesto un tipo di pellet e ne hanno scaricato un altro dicendo che era di qualità superiore . Dopo 2 mesi dalla consegna l’ho iniziato ad usare e ho avuto tantissimi problemi con la stufa. Li ho contattati , gentilissimi telefonicamente anche dicendo che sarebbero venuti a sostituirlo perché purtroppo avevano avuto problemi. Fortunatamente oggi, dopo più di un mese sono venuti a sostituire il pellet. Grazie
Purchased with advance payment, first I had to make many calls that could not find the payment, then requested one type of pellet and they downloaded another saying it was of higher quality. After 2 months from delivery I started using it and I had many problems with the stove. I contacted them, very kind by phone also saying that they would come to replace it because unfortunately they had problems. Fortunately today, after more than a month they have come to replace the pellets. Thank you
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Nicoletta Bertuola on Google

Sul pellet no comment ... Promesse fatte e non mantenute La serietà a casa mia prima di tutto!!
No comment on pellets ... Promises made and not kept Seriousness in my home first of all !!
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Michele Gagno on Google

Il nostro fornitore del gruppo pellet-legna! Ottimo servizio e professionale!
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giuliano Rinaldo on Google

Sul pellet Prima un prezzo poi dopo averlo provato sono tornato dopo 2 giorni x acquistarle 11 bancali mi ha aumentato 60 centesimi a sacco non mi vedranno più non si fa cosi parola e parola
On the pellet First a price then after trying it I came back after 2 days to buy 11 pallets it increased me 60 cents per bag they won't see me anymore
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Cinzia on Google

Ho dato tre stelleAl momentoNon posso dare di piùMa devo direChe il pelletÈ arrivatoIn pochissimo tempoPerfettamente imballatoAdesso non mi rimane che testare la qualità del pelletSe fosse di buona qualità come mi è stato garantito e consigliatoDarò cinque stelle. ho acquistato il pellet Bjelin. Buon prodotto,Ottimo prezzo e spese gratuite di trasporto a breve acquisterò un'altra pedana. Grazie al proprietario che mi ha consigliato bene
I gave three stars At the moment I can't give more But I have to say that the pellets arrived In no time Perfectly packed Now I just have to test the quality of the pellets If it was of good quality as it was guaranteed and recommended I will give five stars. I bought the Bjelin pellet. Good product, great price and free transport costs soon I will buy another platform. Thanks to the owner who advised me well
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Giacomo Spano on Google

Grande professionalità pre e post vendita, rapidità, cortesia, merce ottima, cosa volere di più? Ordinato un bancale di pellet dalla Sarsegna e arrivato in tempi record nonostante il periodo festivo. Negozio sicuramente consigliato. Grazie.
Great pre and post sales professionalism, speed, courtesy, excellent goods, what more could you want? Ordered a pallet of pellets from Sarsegna and arrived in record time despite the holiday period. Definitely recommended shop. Thanks.
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Daniele DA RIVA on Google

Pessimo il servizio post vendita, se ti si verifica un problema con della merce, come nel mio caso con dei pellets per la stufa, non ti badano ne se telefoni, ne se scrivi e se vai li ti trattano anche con arroganza e maleducazione. E naturalmente soluzioni nessuna, ti tieni il problema e ti arrangi. La risposta sotto evidenzia ancora una volta la TOTALE indisponibilità ad una soluzione più volte cercata e mai onorata eppure basterebbe poco, sarebbe sufficiente ritirare il pellet e rivenderlo ad uno dei mille clienti che invece sono soddisfatti, ma non lo si vuole fare. Eppure non ho chiesto alcun risarcimento né il rimborso del tecnico che è passato, ma solamente il ritiro della merce. Mi avevano proposto la sostituzione ma non si sono mai fatti vivi.
Bad after-sales service, if you have a problem with some goods, as in my case with pellets for the stove, they don't mind you if you call, write and if you go there they also treat you with arrogance and rudeness. And of course no solutions, you keep the problem and you manage. The answer below once again highlights the TOTAL unavailability of a solution that has been sought several times and never honored yet it would take little, it would be enough to collect the pellets and resell it to one of the thousand customers who are satisfied, but do not want to do it. Yet I have not asked for any compensation or reimbursement of the technician who has passed, but only the withdrawal of the goods. They offered me a replacement but they never showed up.

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