Elelift Montascale

Buongiorno questa mattina, Alessandro e Andrea, gli addetti all’istallazione del montascale Elefit sono venuti a casa mia e in sole due ore e trenta minuti hanno istallato il montascale da me scelto, personale educato e molto bravi, sono molto contento e soddisfatto.

Buongiorno Ci siamo fidati ed affidati a Elelift montascale e abbiamo fatto bene Due tecnici giovani hanno svolto il lavoro, bravissimi Tutto bene funziona tutto ed hanno lasciato in ordine e pulito Superaffidabili Cesana Marcella ( meina novara )zin gianni

Precisi e puntuali. Un ringraziamento speciale a Alessandro e Rosario che si sono occupati del montaggio, seri, veloci e hanno lasciato tutto ordinato e pulito alla fine del lavoro. Grazie

Ho acquistato un montascale per mia nonna qualche mese fa. Mi sono trovata molto bene i ragazzi che sono venuti a montare sono stati gentili e professionali. Per chi avesse bisogno consiglio di contattare questa ditta .

Sono la madre di una ragazza disabile di Parma siamo stati contattati in gennaio per il controllo annuale del montascale, purtroppo in quel periodo non era possibile eseguirlo, per problemi familiari. Ho richiamato altre volte per prenotare un'altro giorno, nonostante mi abbiano assicurato che mi avrebbero contattato, non ho più sentito nulla. ZERO PROFESSIONALITÀ !!! I SOLDI LI HANNO VOLUTI SUBITO !!!!

Buonasera,questa mattina Alessandro e collega che nn conosco il nome,ci hanno montato montascale per mia madre per poterla far nuovamente uscire di casa dopo un anno e mezzo. Puntuali,ordinati e chiaro nel spiegare la funzione. Grazie per il servizio offerto fino ad ora a tutto il personale,dal rappresentante,al commerciale fino ai tecnici del montaggio.

felicemente sorpreso.....stento ancora a crederci, una velocità ma non solo una professionalità incredibile. il personale che ha effettuato non uno ma ben due impianti oltre che capacità hanno dimostrato educazione e al bisogno anche non poca pazienza con un vecchietto come me, Le persone che hanno effettuato gli impianti ( mi piacciono ) sono i sgg. Rosario e Enea. non mi rimane che ringraziare veramente e augurare loro che continuino ad essere sempre come si sono dimostrati in questa occasione.......grazie ancora Daniele Negretti

Spett.le Elelift srl, mi trovo a lasciare una recensione negativa a fronte di continue sollecitazioni per effettuare il ripristino della funzionalità del montascale installato presso l'albergo Woodhouse. Trattandosi di un'attività ricettiva*, il mancato intervento tempestivo comporta un disservizio prolungato nei confronti della nostra clientela. Nel 2020 a causa della pandemia non avete effettuato come da consuetudine la manutenzione annuale, ho chiamato per sollecitare una vostra uscita e mi è stato detto che era mancato il rinnovo del contratto. L'attività non ha mai chiuso e non vi era alcuna intenzione di interrompere il rapporto in essere. Solitamente inviate voi una mail per sollecitare il rinnovo e noi prontamente paghiamo ed inviamo i moduli compilati. Ad impianto fermo e richiesta di primo intervento (inizio 2021) mi è stato risposto che avrei dovuto pagare la prima uscita come se fossimo nuovi clienti. Il montascale è stato installato nel 2015 e da quell'anno abbiamo sempre rispettato i pagamenti e rinnovato il contratto di manutenzione con la vostra azienda. Dopo continue sollecitazioni ed interventi non risolutivi (fatti a partire da Ottobre) dei problemi, a fronte del pagamento di alcune parti non funzionanti (motore), a fronte della perdita di diverse prenotazioni da parte di persone con disabilità, perché impossibilitate nel poter accedere alla struttura essendoci 6 gradini all'ingresso, sono a richiedere maggiore cura nel rapporto con i vostri clienti. Una sola persona dedicata all'assistenza facente parte del vostro team mi ha cordialmente sempre scritto ed aiutato nel cercare di trovare un accordo per intervenire sull'impianto. Ad ogni modo queste risposte non sono sufficienti a colmare il grande disagio arrecato da un anno a questa parte. Invierò in giornata anche un reclamo scritto presso la vostra azienda. *in qualsiasi contesto un mancato intervento risolutivo sugli impianti da voi installati mette in grave difficoltà persone con disabilità motorie che devono riorganizzare la propria vita in relazione all'impossibilità di superare le barriere architettoniche in essere. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Rebecca Brollo Woodhouse hotel manager