eb esserbella profumerie

4.2/5 based on 8 reviews

Contact eb esserbella profumerie

Address :

Galleria Cantoni, 2-4, 20025 Legnano MI, Italy

Phone : 📞 +97
Postal code : 20025
Website : https://www.esserbellaprofumerie.it/
Categories :
City : Legnano

Galleria Cantoni, 2-4, 20025 Legnano MI, Italy
D
Dolce Salato on Google

Ambiente molto grande, con entrata indipendente rispetto al supermercato Esselunga. Ben fornito, sia per uomini sia per donne. Personale cortese e disponibile. L'ingresso è libero, chiaramente rispettando le prescrizioni anti-Covid previste e che il negozio ricorda di rispettare
Very large environment, with an independent entrance from the Esselunga supermarket. Well stocked for both men and women. Staff courteous and helpful. Admission is free, clearly respecting the anti-Covid regulations set out and that the shop reminds you to respect
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daniele andresciani on Google

Metto cinque stelle soprattutto per la giovane impiegata che con garbo e cortesia ci ha guidati all'acquisto giusto e ci ha fatto usufruire di uno sconto che non conoscevo. Fa davvero piacere trovare qualcuno che ti aiuta senza doppi fondi...
I put five stars above all for the young employee who with grace and courtesy guided us to the right purchase and made us take advantage of a discount that I did not know about. It's really nice to find someone who helps you without double funds ...
G
Giorgio Simone Totè on Google

Ampio assortimento a buon prezzo, attività di Esselunga per cui si può acquistare utilizzando la fidaty card
Wide assortment at a good price, Esselunga activities for which you can buy using the fidaty card
M
Mari on Google

Pessima esperienza con il personale, estremamente scortese ! La signora Maria N. mi ha da subito trattata in maniere arrogante e scortese , alzando gli occhi al cielo e rispondendo con tono aggressivo a delle semplici domande per scegliere la tonalità di un fondotinta parecchio costoso , da subito senza che io fossi stata maleducata o esagerata o che avessi fatto domande non pertinenti ! In altre profumerie ho trovato personale gentilissimo e preparato! Ho fatto l'acquisto perché lo avevo bisogno il giorno stesso ma lo stavo per lasciare giù , comunque non ci tornerò più!
Bad experience with the staff, extremely rude! Mrs. Maria N. immediately treated me in an arrogant and rude manner, raising her eyes to the sky and responding with an aggressive tone to simple questions to choose the shade of a very expensive foundation, immediately without my being rude or exaggerated or that I asked irrelevant questions! In other perfumeries I have found very kind and prepared staff! I made the purchase because I needed it the same day but I was going to let it down, however I will never go back!
M
MARIA GELPI on Google

Sono affezionata cliente, grande disponibilità delle operatrici, mi spiace che le fanno ruotare in altre sedi. Sarebbe meglio x me trovare visi conosciuti, che conoscono le mie esigenze, io faccio solo qui i miei acquisti di cosmesi trovandoli soddisfacenti, accettando anche consigli in merito.
I am a loyal customer, great availability of the operators, I'm sorry that they make them rotate to other locations. It would be better for me to find familiar faces, who know my needs, I only make my cosmetics purchases here, finding them satisfactory, also accepting advice on this.
S
Samantha Morlacchi on Google

Questa è una recensione molto difficile da scrivere per me: perché la "sento", e mi dispiace davvero molto. Anch'io io ho avuto problemi con la responsabile, che è stata un po' scortese ma risoluta nelle sue spiegazioni, fornite però con una modalità troppo concitata ed estremamente ansiogena. La sua collaboratrice, mi ha addirittura regalato, al momento del pagamento, una quantità esagerata di campioncini del brand "La Prairie", per scusarsi dell'accaduto. Ma procediamo con ordine. Come voi tutti sapete, la politica di "Esselunga" e quindi anche della profumeria '"esserbella" vieta assolutamente di scattare foto all'interno dei loro negozi. Ora, è facile dire "Viva il libero mercato", poi però scatto una foto in un negozio e mi compro l'oggetto desiderato a un prezzo molto inferiore nei grandi stores online. Ma in realtà chi ci rimette? Non di certo il consumatore, o l'utente finale, comunque si voglia definire l'acquirente. Ma bensì i lavoratori stessi delle grandi catene di supermercati; sappiamo tutti del fallimento della catena Auchan e non reputo necessario aggiungere altro. Io, prima di tutto, non ho le competenze per giudicare una politica di mercato "chiuso"; secondo, non me la sento di giudicare degli onesti lavoratori, che seguono scrupolosamente il protocollo della propria politica aziendale ... Quindi, diligente la responsabile (anche se il suo atteggiamento è risultato essere poco paziente e troppo sulla difensiva) e brava con lode alla dipendente. Tuttavia, vietare le fotografie all'interno dei loro negozi mi sembra essere una posizione un tantino "marxista": non si ottengono di certo così i risultati sperati (tanto se uno si vuole acquistare un prodotto online, lo acquista lo stesso) e soprattutto mettete in una posizione scomoda i vostri stessi dipendenti, nonché gli acquirenti, che magari vengono da voi proprio perché scelgono la vostra politica, i vostri ottimi prodotti, e magari anche i punti cumulabili sulla tessera del circuito Fidaty. 3 stelle date alla politica aziendale che definisco assolutamente essere "troppo rigida", non di certo per il personale. Rapporto qualità/prezzo: buono. Ambiente purtroppo non adatto a persone fragili, che potrebbero sentirsi fraintese, oppure perché viene valorizzato (cosa tristissima) solamente il loro "potere d'acquisto". Anche qui, ho notato un continuo ricambio di dipendenti (soprattutto durante il periodo estivo). La gentilezza, come tutte le qualità umane, é sicuramente un dono innato in ciascuno di noi e, se l'azienda non sa distinguere le proprie risorse umane, non dò la colpa ad una responsabile che può risultare non essere di mio gradimento personale ... Ma all'azienda che ha scelto provvisoriamente, e lo sottolineo, provvisoriamente, questa persona come responsabile di una profumeria al centro di Legnano.
This is a very difficult review for me to write: because I "feel" it, and I am very sorry. I too have had problems with the manager, who has been a bit rude but resolute in her explanations, provided however in a way that is too excited and extremely anxious. His collaborator even gave me, at the time of payment, an exaggerated quantity of samples of the "La Prairie" brand, to apologize for what happened. But let's proceed in order. As you all know, the policy of "Esselunga" and therefore also of the "esserbella" perfumery absolutely prohibits taking pictures inside their shops. Now, it's easy to say "Long live the free market", but then I take a picture in a shop and I buy the desired item at a much lower price in the big online stores. But who really loses? Certainly not the consumer, or the end user, however you want to define the buyer. But rather the workers of the large supermarket chains themselves; we all know about the failure of the Auchan chain and I do not think it necessary to add more. First of all, I do not have the skills to judge a "closed" market policy; second, I don't feel like judging honest workers, who scrupulously follow the protocol of their company policy ... Therefore, the responsible person is diligent (even if her attitude turned out to be not very patient and too defensive) and good with praise to the employee. However, banning photographs in their shops seems to me to be a slightly "Marxist" position: this certainly does not get the desired results (so much so if you want to buy a product online, you buy it anyway) and above all you put your own employees, as well as buyers, who may come to you precisely because they choose your policy, your excellent products, and maybe even the points that can be accumulated on the Fidaty circuit card, are in an awkward position. 3 stars given to the company policy which I absolutely define as being "too rigid", certainly not for the staff. Price / quality ratio: good. Unfortunately, the environment is not suitable for fragile people, who may feel misunderstood, or because only their "purchasing power" is valued (which is very sad). Here too, I noticed a continuous turnover of employees (especially during the summer period). Kindness, like all human qualities, is certainly an innate gift in each of us and, if the company does not know how to distinguish its human resources, I do not blame a manager who may not be to my personal liking .. But to the company that has temporarily chosen, and I underline, provisionally, this person as manager of a perfumery in the center of Legnano.
M
Max on Google

Trovandomi in zona Legnano, sono andato nella profumeria Esserbella dell'Esselunga per acquistare un profumo da uomo. Preciso di aver salutato mentre entravo e che sono sempre stato una persona educata! Nel momento in cui stavo guardando il prezzo del profumo Aqua di Giò, la commessa mi dice con un tono arrongante di mettere dietro la mia tracolla nella quale porto documenti e portafogli. Sono cliente Esselunga da una vita e sinceramente non mi aspettavo di essere trattato come un ladro!!! Oltretutto, ora che ricordo, la confezione che stavo guardando era leggera e molto probabilmente vuota, quindi non aveva per nulla senso ciò che aveva detto!! Dopo questa sua affermazione sono andato subito a lamentarmi con un responsabile, il quale spero prenderà provvedimenti. È veramente assurdo questo comportamento nei miei confronti!! Figuriamoci se metto dietro le spalle la mia tracolla con il rischio che qualcuno possa aprirla e rubare il mio portafogli!! Dovreste più che altro fare attenzione a quei personaggi al di fuori del vostro negozio, piuttosto che a persone come me! Capisco che probabilmente la zona possa essere forse malfamata, ma non si possono trattare i clienti in questo modo assurdo! Sono stato trattato come un ladro e questa cosa non va assolutamente bene!! L'educazione e la cortesia sono cose fondamentali in tutto!!
Finding myself in the Legnano area, I went to Esserbella dell'Esselunga perfumery to buy a perfume for men. I specify that I greeted as I entered and that I have always been a polite person! The moment I was looking at the price of the Aqua di Giò perfume, the saleswoman told me in an obliging tone to put my shoulder strap in which I carry documents and wallets. I have been an Esselunga customer for a lifetime and I honestly did not expect to be treated like a thief !!! Besides, now that I remember, the package I was looking at was light and most likely empty, so it didn't make any sense at all what it said !! After this statement, I immediately went to complain to a manager, who I hope will take action. This behavior towards me is truly absurd !! Let alone if I put my shoulder strap behind my back with the risk that someone could open it and steal my wallet !! You should mostly watch out for those characters outside your store, rather than people like me! I understand that the area may probably be infamous, but you can't treat customers in this absurd way! I was treated like a thief and this is absolutely no good !! Education and courtesy are fundamental in everything !!
F
Frank Osemeilu on Google

The wonderful thing about this place is that they give you discounts

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