Due Erre srl

Name: Due Erre srl
Address: VIA S. PIETRO IN PALAZZI N.122/120, 57023 Cecina LI, Italy, Cecina, 57023, Italia

3.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	VIA S. PIETRO IN PALAZZI N.122/120, 57023 Cecina LI, Italy
Phone :	📞 +98888
Postal code :	57023
Categories :	Heating contractor , Plumber ,
City :	Cecina

VIA S. PIETRO IN PALAZZI N.122/120, 57023 Cecina LI, Italy

Best Heating contractor in Italia

M	Marco R. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionali, cordiali e molto disponibili! Professional, friendly and very helpful!
m	mario ferraro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cortesia e massima disponibilità. Courtesy and maximum availability.
S	Stefano Giudici on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionali. Professional.
S	Simone Crisciani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Una settimana fa ho chiamato per fissare un appuntamento, previsto per ieri. All'ora prefissata non si presenta nessuno (senza aver avvertito); chiamo, e mi viene assicurato che il tecnico sarebbe arrivato entro 1 ora, massimo 2. In realtà non è venuto nessuno, sempre senza essersi degnati di avvertire. Giudicate voi A week ago I called to make an appointment, scheduled for yesterday. At the time pre-set does not show anyone (without having informed); I call, and I am assured that the technician would arrive within 1 hour, maximum 2. No one has actually come, always without having deigned to warn. Judge for yourself
V	Valentina Volterrani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Chiamati il venerdì, la caldaia ha un problema che non possono aggiustare subito (lavaggio scambiatore, che mi dicono essere lavoro semplice) fissato appuntamento per il lunedì, mi chiamano all’ora dell’appuntamento dicendomi che non possono venire...mi fissano un secondo appuntamento per il GIOVEDÌ...tenuto conto che ero senza acqua calda!!! Assenza assoluta di professionalità!!! Called on Friday, the boiler has a problem that they cannot fix immediately (exchanger washing, which they tell me to be a simple job) set an appointment for Monday, they call me at the time of the appointment and tell me that they cannot come ... second appointment for THURSDAY ... considering that I had no hot water !!! Absolute absence of professionalism !!!
N	Nicola Mori on Google ★ ★ ★ ★ ★ Chiamati per revisione annuale stufa a pellet. L'intervento si limita all'aspirazione della camera di combustione e del cassetto. Lo smontaggio della calotta è stato quanto meno rocambolesco. Al momento dell'accensione, la stufa non si accende e per risolvere il problema dicono di accenderla nuovamente così la candeletta è già calda. Richiesti 160 euro. Il giorno successivo sono costretto a chimare altro tecnico che smonta l'aspirazione fumi e lo trova bloccato dalla fuliggine. Altri soldi spesi. Mai più con loro. Called for annual pellet stove review. The intervention is limited to the aspiration of the combustion chamber and the drawer. The disassembly of the shell was at least daring. At the time of ignition, the stove does not turn on and to solve the problem they say to turn it on again so the glow plug is already hot. 160 euros required. The next day I am forced to call another technician who disassembles the fume extraction and finds it blocked by soot. More money spent. Never again with them.
나	나만 나의 빛B_g_moon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Assistenza tecnica insistente , tecnico imbranato ..non partiva l'acqua calda ...ha guardato poi mi ha detto che non sa cosa c'è che non va .. ma scherziamo ?!?? E andato via dicendomi che mi contatterà nel pomeriggio per dirmi cosa fare . Nessuna risposta nel pomeriggio ! Da evitare assolutamente questo servizio.. Mancava solo che li pagassi la chiamata ( 30 min ...ha solo parlato al telefono ) . Insistent technical assistance, clumsy technician .. the hot water did not start ... he looked then told me that he doesn't know what's wrong .. are we kidding?! ?? He left telling me that he will contact me in the afternoon to tell me what to do. No answer in the afternoon! Absolutely avoid this service. All they needed was to pay them for the call (30 min ... he only spoke on the phone).
P	Patrizia Sili on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dovevo semplicemente fare la pulizia di una stufa extraflame Nordica. Vengono 2 tecnici che già vedo perplessi alla visione della stufa. Modello sicuramente datato ma perfettamente funzionante. Iniziano a smontarla e le viti cotte dal calore gli fanno spezzare il cacciavite. Dicono che è impossibile pulirla. Chiedo se ci sono altri modi, risposta NO. La stufa dava un allarme di errore, chiedo di resettarlo, non sono stati capaci. Chiedo come poterla pulire, forse facendo saltare con un trapano le viti ossidate e mi dicono che si va a giugno con i lavori ed è un lavoro di una giornata che ci avrei preso la stufa nuova. Gli dico Fatemi un preventivo. Dal 25 di marzo ancora dopo innumerevoli solleciti non mi fanno sapere nulla. Prendono 40€ di chiamata e se ne vanno. Senza scontrino senza nulla. Il Giorno dopo chiamo e chiedo se è regolare prendere soldi al nero. Le impiegate si scusami e mi mandano subito lo scontrino. Avendo bisogno della stufa chiama altro tecnico specializzato e indovinate? La stufa non si smontava da dove hanno provato loro ma lateralmente, rideva come pochi e pulisce la stufa perfettamente. Sarà mia premura scrivere alla casa madre che gli ha dato l'assistenza autorizzata per recensire l'incompetenza e la scorrettezza dei due tecnici. Sili Patrizia I simply had to clean a Nordica extraflame stove. Two technicians come who I already see perplexed at the vision of the stove. Definitely dated but perfectly functional model. They begin to disassemble it and the screws cooked by the heat make the screwdriver snap. They say it is impossible to clean it. I ask if there are other ways, answer NO. The stove gave an error alarm, I ask to reset it, they have not been able. I ask how to clean it, perhaps blasting the oxidized screws with a drill and they tell me that we go in June with the work and it is a day's work that I would have taken the new stove. I tell him Give me a quote. From the 25th of March still after countless reminders they do not let me know anything. They take a € 40 call and leave. Without receipt without anything. The next day I call and ask if it is legal to take black money. The employees apologize and send me the receipt immediately. Needing the stove, call another specialized technician and guess what? The stove did not disassemble from where they tried but sideways, laughed like few others and cleans the stove perfectly. It will be my concern to write to the parent company that gave him the authorized assistance to review the incompetence and incorrectness of the two technicians. Sili Patrizia