Dr.Vranjes Firenze

Name: Dr.Vranjes Firenze
Address: Via Sandro Pertini, 5, 50012 Bagno a Ripoli FI, Italy, Bagno A Ripoli, 50012, Italia

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Dr.Vranjes Firenze

Address :	Via Sandro Pertini, 5, 50012 Bagno a Ripoli FI, Italy
Phone :	📞 +97
Postal code :	50012
Website :	http://drvranjes.it/
Categories :	Cosmetics store , Perfume store , Cosmetics industry ,
City :	Bagno A Ripoli

Via Sandro Pertini, 5, 50012 Bagno a Ripoli FI, Italy

Best Cosmetics store in Italia

M	Monia Tacconi on Google ★ ★ ★ ★ ★
C	Christian Mazallon on Google ★ ★ ★ ★ ★
S	Sergio Metti on Google ★ ★ ★ ★ ★
S	Simone Serni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Location elegante con atmosfera lusso Elegant location with luxury atmosphere
P	Piera Medaglia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gentilezza e profumi si uniscono in qualità imbarazzo della scelta!!! Kindness and perfumes come together in quality embarrassment of choice !!!
G	Giulia Maleci on Google ★ ★ ★ ★ ★ buon pomeriggio, qualcuno sa se presso questa sede vengono effettuati sconti su i profumi dr vranjes? su internet cercando lo spaccio aziendale mi risulta questo indirizzo, grazie! good afternoon, does anyone know if there are discounts on dr vranjes perfumes at this location? on the internet looking for the company store, I find this address, thanks!
c	cesare lodolini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mirto e Lavanda, le note dell’Equilibrio - Meglio non lasciarsi deviare dalle prosaiche vicende societarie sottese a queste poetiche fragranze fiorentine, che troppo tardi ho scoperte sulle tracce di note aromatiche che rinfrescassero i nostri spazi. Dopo molti test stimolanti, la scelta s'orientò - inizialmente solo per consuetudine - verso una fragranza distillata da due piante entrate a far parte della nostra vita quotidiana: timo e lavanda. Una scelta istintiva, confermata e rafforzata poi dalla frequentazione domestica di quel connubio tra l’aromatica, asciutta e delicatamente maschile, e l’officinale, flessuosa e suadentemente femminile. Un bouquet tutto naturale, dall’equilibrio perfetto. Effusione stimolante di giorno, rasserenante la notte. Inutile cercare alternative, semplicemente non esistono. Myrtle and Lavender, the notes of Balance - Better not to be diverted from the prosaic corporate events underlying these poetic Florentine fragrances, which I discovered too late on the trail of aromatic notes to refresh our spaces. After many stimulating tests, the choice turned - initially only out of habit - towards a fragrance distilled from two plants that have become part of our daily life: thyme and lavender. An instinctive choice, confirmed and strengthened by the domestic attendance of that union between the aromatic, dry and delicately masculine, and the officinale, supple and persuasively feminine. An all natural bouquet, with a perfect balance. Stimulating effusion during the day, soothing at night. It is useless to look for alternatives, they simply do not exist.
A	Alberto Sarrantonio on Google ★ ★ ★ ★ ★ AGGIORNAMENTO al 28 aprile 2021 Dopo aver ricevuto l'ennesimo messaggio che mi informava che non era possibile emettere una fattura (ogni volta una motivazione diversa), oggi come per incanto mi arriva la fattura senza alcuna riga di spiegazione. credo ciò sia dovuto al fatto che nel frattempo avevo scritto direttamente alla società produttrice mentre l'e-commerce è gestito da una società terza. per questo alzo la valutazione da 1 a 2. L'esperienza col servizio clienti, gestito anch'esso da società terza, rimane deludente per un brand del lusso. Ho perso il conto delle volte che ho dovuto chiedere l'invio della fattura e le acque si sono mosse solo dopo l'ennesima recensione negativa online e dopo avere contattato direttamente la casa madre. RISPOSTA ALLA VOSTRA RISPOSTA Abbiamo correttamente inserito i dati richiesti, ragione sociale, partita iva, codice destinatario nei rispettivi campi all'atto dell'acquisto. Nella conferma d'ordine i dati di fatturazione erano riportati correttamente. Quindi avevate tutte le informazioni necessarie. Resta un mistero perché non possiate emettere fattura. Al telefono non risponde nessuno, minuti e minuti di attesa, solo contatti per email non risolutivi. Un servizio inaccettabile per un brand che si posiziona nel lusso. Avete perso perso un cliente. Saluti PRIMO MESSAGGIO Pessima esperienza col servizio clienti per questioni amministrative. Nonostante tutte le informazioni inviate all'atto dell'ordine e successivamente per email non hanno saputo (o voluto) risolvere la questione. UPDATE as of April 28, 2021 After receiving yet another message informing me that it was not possible to issue an invoice (each time a different reason), today, as if by magic, the invoice arrives without any explanation line. I think this is due to the fact that in the meantime I had written directly to the manufacturing company while the e-commerce is managed by a third company. for this I raise the rating from 1 to 2. The experience with customer service, also managed by a third company, remains disappointing for a luxury brand. I lost count of the times I had to ask for the invoice to be sent and the waters only moved after yet another negative review online and after contacting the parent company directly. ANSWER TO YOUR ANSWER We have correctly entered the required data, company name, VAT number, recipient code in the respective fields at the time of purchase. In the order confirmation the billing information was correctly reported. So you had all the information you need. It remains a mystery why you cannot issue an invoice. No one answers the phone, minutes and minutes of waiting, only unsolvable email contacts. An unacceptable service for a brand that is positioned in luxury. You have lost, lost a customer. Greetings FIRST MESSAGE Bad customer service experience for administrative matters. Despite all the information sent at the time of the order and subsequently by email they have not been able (or wanted) to resolve the issue.