Dorelan Sorrento - 27

Salve, Sono onorato di poter recensire questo esercizio commerciale, al fine di poter assistere durante una migliore scelta d'acquisto. ASPETTI POSITIVI : - Accoglienza, disponibilità e professionalità Da parte di entrambe le colleghe dello showroom - Showroom molto grande e completo - Un ringraziamento particolare al Signor Marco Di Lorenzo, il quale si è reso super disponibile e professionale nel risolvere gravi danni causati dal suo giovane collega Carlo ( del quale parlerò negli aspetti negativi, rispecchiando questo gran parte del motivo x la valutazione data ) - Posizione esercizio facilmente raggiungibile e completo di ampio parcheggio esterno ASPETTI NEGATIVI : ​ - Servizio di consegna e montaggio buono MA reso pessimo e pericoloso dal Sign. Carlo, A causa delle seguenti performance ottenute : Testa viti sbanate - filettature telaio forzate - continui urti dei componenti metallici contro mobili e pavimento - distrazione assoluta con cellulare - maleducazione. La cosa peggiore è avvenuta il giorno della sostituzione rete/ letto , dove era presente anche il titolare del negozio, il quale aveva un comportamento molto rude e distaccato da noi clienti a differenza del suo pupillo Carlo che anche quel gg continuava a commettere errori. Per fortuna era presente un altra persona molto competente nel montaggio. - Tempi di consegna molto lunghi. Ma forse in tutti i negozi Dorelan bisogna aspettare mesi per un materasso oppure un componente di ricambio. Conclusione : Causa comportamento titolare e mancanza assoluta di professionalità sua e del suo dipendente non tornerò assolutamente in questo negozio. Mi dispiace molto per il reparto accoglienza : Saluto calorosamente la Signorina Margherita e Marco.