Dorelan Padova Facciolati

Eravamo alla ricerca di un materasso di qualità e grazie all'assistenza mirata e ai preziosi consigli delle consulenti Silvia e Federica abbiamo trovato il prodotto più indicato alle nostre esigenze.

Silvia mi ha accolta con professionalità e un gran sorriso abbiamo scelto il materasso perfetto per le mie esigenze . Ho fatto una bellissima esperienza. Grazie ragazze

Personale gentile e preparato , disponibile ! Ricca scelta di materassi e cuscini per ogni esigenza. Lo consiglio !

Ero giá stata presso un franchising Dorelan per acquistare un materasso ma aimè senza concludere nulla in quanto l addetta vendite alla fine si è persa in un bicchiere d acqua, facendomi il prezzo fuori dal negozio pensando forse che io fossi meno abbiente rispetto ai clienti che si trovavano all'interno. Ma grazie alla mia caparbietà, mi sono recata presso il centro direzionale Dorelan di via Facciolati incontrando Silvia e Federica, due ragazze gentili, disponibili e soprattutto professionali, che venute a conoscenza della mia spiacevole esperienza pregressa mi hanno accolta dicendomi che quel giorno sarei uscita con il materasso che tanto desideravo, il Lyric, venendo incontro a tutte le mie esigenze. Effettivamente ciò è avvenuto e io le ringrazio moltissimo. Grazie ragazze siete state formidabili.

Non posso ancora esprimermi sulla bontà del prodotto, visto che per il momento è stato solo solo firmato l'ordine per un materasso, ma posso farlo sulla qualità dell'assistenza ricevuta, che è stata davvero ottima. Io e mia moglie siamo stati stati assistiti nella scelta in modo competente, con disponibilità e gentilezza, oltre a una buona dose di simpatia: un valore aggiunto da non sottovalutare. Per quanto riguarda il servizio alla vendita, insomma, il giudizio è certamente positivo e confidiamo di poterlo estendere al prodotto non appena lo riceveremo.

Ho lavorato per moltissimi anni nel settore materassi e lana merinos e capisco quanto importante sia il riposo e la giusta postura fin dalla nascita della Dorelan gli ho sempre guardati con molto interesse e d’ero sempre stato convinto e il tempo mi a confermato che sarebbe diventata una grande azienda perché ciò che proponevano era di alta qualità ma tornando a noi sono andato ad acquistare un materasso al negozio di via facciolati dove con mia somma sorpresa ho conosciuto Silvia molto professionale esaustiva e chiara a subito capito le mie esigenze e consigliato al meglio a tutte le mie domande non ha esitato nemmeno un secondo nel rispondere e l’ho trovata molto preparata la scelta che ho fatto e ricaduta sul materasso Re Generation in abbinata davano anche dei cuscini che però io ho trovato troppo rigidi visto che dormo a pancia in giù ho scelto dei cuscini con del memory quando le chiesi pur pagando che volevo il copri cuscino dello stesso materiale che era stato rivestito il materasso e i cuscini che proponevano lei a malincuore mi rispose che Dorelan li dà in abbinata con quei cuscini se no niente la cosa mi a molto indispettito e d’ero intenzionato a rinunciare all’acquisto ma lei è riuscita ad essere molto persuasiva ma la domanda che mi sono posto visto che Dorelan se li fabbrica autonomamente che differenza gli fa mettere un cuscino al posto di un’altro userà certamente degli ottimi prodotti visto i costi ma se sono diventati grandi lo devono anche alla forza vendita che hanno,la forza di una mano non sta in un unico dito ma in tutte e cinque se la forza vendita non fosse riuscita a far capire al consumatore finale ciò che stava acquistando e cosa si sarebbe perso lasciandosi scappare un occasione simile loro non sarebbero il numero uno che son oggi allora adesso metterò sia per la qualità e la professionalità che a dimostrato Silvia cinque stelle ma per i servizi perché questa non è stata l’unica cosa che mi a disturbato se ci fosse un punteggio metterei mezza stella cari signori dovete dargli ciò che il cliente richiede non quello che volete voi ho mangi questa minestra ho salti questa finestra ovviamente sempre che siano richieste di buon senso

Alla ricerca di un nuovo letto e materasso ci siamo imbattuti in Dorelan, più specificatamente in Silvia, persona molto professionale, competente e pronta a soddisfare ogni tipo esigenza. Ci ha guidati in maniera eccellente alla scoperta delle infinite qualità del prodotto, tantochè lo abbiamo acquistato anche per nostra figlia. Ora non ci resta che provarlo. Grazie Giovanna e Simone.

the service was impeccable, very nice and helpful and the products were really cosy