Domino Pizza

3.5/5 based on 8 reviews

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Via S. Giovanni Battista, 38A, 95123 Catania CT, Italy

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City : Catania

Via S. Giovanni Battista, 38A, 95123 Catania CT, Italy
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Giada C. on Google

Ho ordinato per la prima volta due pizze sabato 4/9/21. Ho ordinato alle 19.30 e mi è stato detto che avrebbero effettuato la consegna alle 22.30... alle 22.45 chiamo per sapere a che punto fosse l'ordine mi risponde il pizzaiolo che, scusandosi per il ritardo, si giustifica dicendo che hanno avuto un problema, nella fattispecie era morto il nonno della cassiera. Io quasi in imbarazzo dico di stare tranquilli e di fare con calma. Arrivano le pizze mezz'ora dopo, porgo le mie condoglianze al fattorino che ridendo mi chiede il motivo, spiego e lui continuando a ridere mi dice che non ne sapeva niente e che avrebbe riferito. E niente.. è bello sapere di essere stati presi per i fondelli. Con una scusa da film comico. P. S. Le pizze sono arrivate fredde. E sbagliate tra le altre cose.
I first ordered two pizzas on Saturday 4/9/21. I ordered at 7.30pm and was told that they would deliver at 10.30pm ... at 10.45pm I call to find out at what point the order was, the pizza chef replied who, apologizing for the delay, justifies himself by saying that they had a problem , in this case the cashier's grandfather had died. I almost embarrassed I say to be calm and to take it slow. The pizzas arrive half an hour later, I offer my condolences to the bellboy who, laughing, asks me the reason, I explain and he, continuing to laugh, tells me that he did not know anything and that he would have reported. And nothing .. it's nice to know that you have been taken for a ride. With a comedy excuse. P. S. The pizzas arrived cold. And you are wrong among other things.
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Inho C. on Google

Impasto e pizze ottime, davvero di alto livello. Ho dei suggerimenti però, migliorate la ricezione delle chiamate. Sono dovuto uscire da casa per ordinare le pizze, e altra nota da migliorare, NON SI PARLA MALE DI UN CLIENTE DI FRONTE AD ALTRI CLIENTI ...
Excellent dough and pizzas, really of a high standard. I have some suggestions though, improve call reception. I had to leave the house to order the pizzas, and another note to improve, NO EVEN TALKING ABOUT A CUSTOMER IN FRONT OF OTHER CUSTOMERS ...
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S on Google

Poco seri non rispettano gli orari di consegna nonostante ho prenotato alle 18 in largo anticipo, si fanno le 9.... poi 9.30... niente si permettono di prendere anche in giro dicendo che alle 22 non hanno fatto neanche una consegna a domicilio perché c'è la sala piena... Telefoni e ti dicono che le pizze sono in forno.... Passano altri 30 minuti richiamo e ti dicono che ancora non sono pronte... viso che alle 22.30 ancora niente..richiamo spiego il tutto e annullo l'ordine e la gentilissima signorina mi chiude il telefono in faccia.... ....ho dato 3 possibilità sempre stessa storia... Avete perso un cliente e vi farò tantissima buona pubblicità gratuita
Not serious they do not respect the delivery times even though I booked well in advance at 6 pm, it is 9 .... then 9.30 ... nothing they allow themselves to make fun of saying that at 10 pm they did not even make a home delivery because the room is full ... Phones and they tell you that the pizzas are in the oven .... Another 30 minutes pass I call and they tell you that they are not ready yet ... face that at 10.30 pm still nothing .. I recall I explain all this and I cancel the order and the very kind young lady closes the phone in my face .... .... I gave 3 chances always the same story ... You lost a customer and I will give you a lot of good free advertising
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Maria Castelletti on Google

Non vorrei essere catastrofica.. Ma x aiutare chi. Non. Lo sapesse.. Non. Mangiate. Maii. La pizza solo di nome. Di pizza DOMINO.. MAII. se avete stima del vostro organismo.. Xche poi.. Dovete prendere almeno 2.. Gaviscon.. Assieme. (un consiglio non lo fate più questo mestiere. Ridate Dignità. Alla pizza... Xche così facendo umiliate..chi veramente sa fare la pizza.. X favore!!!))
I don't want to be catastrophic .. But to help whom. Don't. Did you know .. Don't. Eat. Maii. Pizza in name only. DOMINO pizza .. MAII. if you have an estimate of your organism .. Xche then .. You have to take at least 2 .. Gaviscon .. Together. (a piece of advice you don't do this job anymore. Give Dignity back. To pizza ... X that by doing so you humiliate .. those who really know how to make pizza .. X please !!!))
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victoria griffing on Google

Ieri sera con dei miei amici abbiamo ordinato due pizze tramite l'app just est. Abbiamo scelto una pizza al tartufo e una con speck e zucca. LA consegna era prevista per le 21.20, l'ordine è arrivato con mezz'ora di ritardo ma ci si passa sopra. La pizza al tartufo non sapeva di tartufo ed è arrivata fredda..adesso viene il bello o il peggio, a voi la scelta! Appena abbiamo aperto il cartone della pizza zucca e speck, siamo rimasti sbalorditi perché solamente a guardare la pizza veniva da rigettare anche il pranzo di natale del 1998. Sulla pizza erano presenti noci (ingrediente non richiesto e non presente nel menù), ma non le solite noci, una poltiglia di noci dal colore poco invitante. Abbiamo richiamato la pizzeria e il pizzaiolo ci ha spiegato che nel menù della pizzeria le noci sono presenti mentre nel menù di just eat no. Perché non chiedete di sistemare questo piccolo problema? Il pizzaiolo ha deciso di riportarci la stessa pizza ma questa volta senza noci... La pizza che ci hanno portato successivamente era bruciata di sotto! Successivamente abbiamo controllato la loro pagina Instagram e abbiamo notato che questa pizza viene servita con le noci fresche. Ma poi mi chiedo, quando un pizzaiolo professionale prepara una pizza, oltre a prepararla squisitamente, non deve darle un bell'aspetto? Personale pessimo, incompetente a comunicare. Allego le foto delle pizze. SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!
Last night with my friends we ordered two pizzas via the just est app. We chose a truffle pizza and one with speck and pumpkin. The delivery was scheduled for 21.20, the order arrived half an hour late but we pass over it. The truffle pizza did not taste like truffles and it arrived cold .. now comes the best or the worst, the choice is yours! As soon as we opened the box of pumpkin and speck pizza, we were amazed because just looking at the pizza was the 1998 Christmas lunch to be rejected. usual nuts, a nutmeg with an uninviting color. We called up the pizzeria and the pizza chef explained to us that in the pizzeria menu walnuts are present while in the just eat menu they are not. Why don't you ask for this little problem to be fixed? The pizza chef decided to bring us the same pizza but this time without nuts ... The pizza they brought us later was burnt downstairs! We then checked their Instagram page and noticed that this pizza is served with fresh walnuts. But then I wonder, when a professional pizza chef prepares a pizza, in addition to preparing it exquisitely, doesn't he have to make it look good? Bad staff, incompetent to communicate. I attach photos of the pizzas. I STRONGLY NOT RECOMMEND !!!
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Angelo Maggi on Google

Maleducati come pochi. Ordino la pizza alle 19.00 per una consegna alle 21.00. Alle 21.15 mi garantiscono che in 20 minuti l'avrebbero mandata. Alle 22.00 mi dicono che avrebbero fatto un'altra comanda prima della mia. Sarebbe più corretto e professionale che siano loro ad avvertire eventuali ritardi e non i clienti ad elemosinare la pizza. Di certo non sono né professionali né corretti. Solo maleducati ed arroganti capaci addirittura di offendersi se dopo più di un'ora di attesa il cliente annulla un ordine. Cambiate lavoro sempre se siete in grado di lavorare.
Rude as few. I order pizza at 7pm for a delivery at 9pm. At 9.15 pm they guarantee me that in 20 minutes they would send it. At 22.00 they tell me that they would have made another order before mine. It would be more correct and professional for them to warn of any delays and not the customers to beg for pizza. They are certainly neither professional nor fair. Only rude and arrogant capable of even being offended if after more than an hour of waiting the customer cancels an order. Always change jobs if you are able to work.
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Agata Catalano on Google

Pizza buonissima, staff cordiale e gentile, da provare assolutamente
Very good pizza, friendly and kind staff, to try absolutely
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Dario Anzalone on Google

É da 1 mese che mi fate buttare i soldi, ogni volta capita o che dimenticate condimenti sulla pizza, o dimenticate direttamente le pizze, o annullate l'ordine su just eat costringendomi a richiamare e slittare l'ordine. L'ultima volta vi siete superati, avete dimenticato una pizza e quelle che sono arrivate erano completamente bruciate ma soprattutto MINUSCOLE, é da 1 mese che mi portate pizze formato bambino e sinceramente dà molto fastidio, non critico la qualità ma almeno fatele quanto il cartone! La pizza dimenticata che avete riportato era congelata, palesemente lasciata sul bancone e mai riscaldata. Un'altra volta mi avete portato una pizza al pistacchio che era incollata con uno strato di mozzarella/pomodoro al cartone, come se aveste buttato una margherita per sbaglio sotto la pizza. Il sapore era orrido. Io sono cliente da 1 anno ma sinceramente sono stanco di buttare i soldi, visto che questo é il vostro modo di ricambiare. Mi dispiace perché i condimenti sono di qualità ma la vostra distrazione e servizio fanno pena, a volte mi fate pensare che non ci vedete da quello che fate. In allegato le pizze dell'ultima volta, minuscole e carbonizzate. Non credo di continuare a ordinare da voi.
You've been making me waste money for 1 month, every time it happens either that you forget toppings on the pizza, or you forget the pizzas directly, or you cancel the order on just eat forcing me to call back and postpone the order. The last time you passed yourself, you forgot a pizza and the ones that arrived were completely burnt but above all TINY, you have been bringing me baby-size pizzas for 1 month and frankly it bothers you a lot, I don't criticize the quality but at least do them as much as the cardboard ! The forgotten pizza you brought back was frozen, clearly left on the counter and never reheated. Another time you brought me a pistachio pizza that was glued with a layer of mozzarella / tomato to the carton, as if you had accidentally thrown a margherita under the pizza. The taste was horrid. I have been a customer for 1 year but honestly I am tired of throwing money, since this is your way of giving back. I'm sorry because the toppings are quality but your distraction and service are worth it, sometimes you make me think that you don't see what you do. Attached are the pizzas of the last time, tiny and charred. I don't think I will continue to order from you.

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