DOLCISOGNI s.r.l.

Ieri è arrivato tutto e ho provveduto a montare i prodotti ordinati . Tutto come da programma . Ottimo prodotto. Consiglio

Una stella perchè NON è posssibile darne meno!!!!! Nessuno risponde al cellulare indicato su amazon dopo 3 giorni di ripetuti tentativi di chiamata per capire dov'è finito il mio ordine! Sul numero fisso trovato su internet, invece, la signora che ha risposto una prima volta mi ha rimandato al cellulare a quale nessuno degna di rispondere. Servizio PESSIMO!!!!!!

qualità scadente della rete acquistata su Amazon,pur essendo in garanzia venditore non risponde ne a mail né al tel. Servizio del fornitore e qualità scadente.

Fanno spedizioni con TNT con quale ho esperienze molto negativi. Poi non rispondono al cellulare per avere chiarimenti. Tre giorni di dover stare a casa sperando che viene consegnato la merce. MAI PIU'

letto comprato su amazon, doghe rotte dopo nemmeno 2 anni. acquisto doghe, si fanno pagare il corriere, il corriere non passa loro non rispondono nei ai moduli di contatto di amazon ne al telefono.

La mia esperienza col venditore inizia col Black Friday 2020 (27 Novembre). Intento a cambiare rete, inizio a guardarne di diversi tipi nei vari E-Commerce più conosciuti. Tra le reti adatte alle mie esigenze ho trovata quella di questo venditore. per aiutare i venditori, a volte, prediligo l'acquisto dal sito del venditore stesso se in possesso di uno store online privato. Una volta trovata la medesima rete, procedo con l'acquisto usando Paypal come garante. la rete viene spedita correttamente, ma dopo alcuni giorni mi rendo conto di non avere ne una mail dal corriere ne una mail del venditore col tracking spedizione. dopo un numero impressionante di tentativi di contatto telefonico andati a vuoto e dopo due mail abbastanza dirette e con diverse lamentele sulla scarsa professionalità, sono riuscito ad ottenere un numero tracking. La merce, si è scoperto essere persa dal corriere. Quindi con DOLCISOGNI dopo altre innumerevoli chiamate inutilmente effettuate a nessuno e altre mail, siamo giunti ad un accordo per effettuare una nuova spedizione della rete. Inutile dire che a quel nuovo ordine non ho mai ricevuto risposta. Fortunatamente Paypal ha svolto il suo lavoro egregiamente ed oggi ho ricevuto indietro i miei soldi, altrimenti starei ancora aspettando. Grazie a questo disagio è dal 3 dicembre che dormo su un materasso per terra. La conclusione è che parte del disagio è stata causata indubbiamente dal corriere e su questo non posso incolpare DOLCISOGNI, ma le continue mancate risposte, la mancanza di professionalità ed un numero di telefono perennemente spento, mi portano a questo tipo di valutazione di un servizio che non userò più indubbiamente.

Ho acquistato un materasso per divano , mi avete spedito un materasso rigido da letto ,continuo a chiamare x poterlo cambiare ma non rispondete al telefono da .Questo non vi fa un azienda seria . giorni.

Acquistato un mobile letto su amazon, arrivato rotto. Non c’è verso di avere una sostituzione tantomeno un reso merce. Venditore scorretto, non risponde alle email ne su amazon, il telefono è sempre staccato e al numero fisso non rispondo mai, se si riesce a parlarci risponde una signora scortese che non sa fare altro che offendere. Da evitare son peggio dei truffatori.