Dettalgros - Mio Bimbo Fiera del Giocattolo

3.4/5 based on 8 reviews

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Address :

Viale Francesco Ferrari, 1, 73042 Casarano LE, Italy

Phone : 📞 +98
Postal code : 73042
Website : https://www.dettalgrosmiobimbo.com/
Categories :
City : Casarano

Viale Francesco Ferrari, 1, 73042 Casarano LE, Italy
N
Nicole Furetto on Google

Esperienza pessima! Ho visitato stamani lo store per prendere un regalo ad un mio parente, fatto sta che mi sono trattenuta un po' per scegliere il giusto regalo da prendere considerando che è un neonato. Il proprietario del negozio continuava a girare intorno e, ad un certo punto, rivolgendosi con fare scontroso mi ha chiesto che cosa volessi, ho chiesto il prezzo, esagerato tra l'altro, di un giocattolino e mi è stato comunicato dopo un po', ho pagato e ho inoltre dovuto aspettare un quarto d'ora per un pacchettino regalo. Non penso ritornerò più a comprare, personale scontroso e petulante...
Bad experience! I visited the store this morning to get a gift from a relative of mine, the fact is that I held back a bit to choose the right gift to take considering it is a newborn. The owner of the shop kept walking around and, at a certain point, addressing with a grumpy way he asked me what I wanted, I asked the price, exaggerated by the way, of a toy and was communicated to me after a while, I paid and I also had to wait a quarter of an hour for a gift package. I don't think I will go back to buy again, surly and petulant staff ...
A
Antonella Sarcinella on Google

Valuto negativamente questo negozio per un semplice motivo: professionalità inesistente. Ho acquistato, infatti, un prodotto che dopo pochi mesi ha smesso di funzionare. Questo può capitare e, di certo, non me ne lamento. Così, mi sono recata presso il vostro centro portando con me il prodotto e la ricevuta d'acquisto che, secondo il decreto legislativo n. 24/2002, vale come garanzia. Lo stesso decreto afferma che il venditore è responsabile del prodotto. Cosa è successo? Mi è stato detto che me ne sarei dovuta occupare da sola; che avrei dovuto chiamare l'azienda e trovare un accordo con essa. Bene, ho fatto quanto mi è stato detto e sono riuscita da sola a risolvere il problema. Mi chiedo, però, cosa distingue un negozio fisico da un e-commerce e perché dovrei preferire il primo al secondo se, quando si ha un problema, la risoluzione spetta a te. La conclusione a cui sono giunta è che la mia volontà di sostenere i negozi fisici e locali la orienterò presso un altro negozio la prossima volta che avrò bisogno di un articolo per bambini. Grazie!
I rate this shop negatively for one simple reason: non-existent professionalism. In fact, I bought a product that stopped working after a few months. This can happen and, of course, I'm not complaining. So, I went to your center bringing with me the product and the purchase receipt which, according to the legislative decree n. 24/2002, is valid as a guarantee. The same decree states that the seller is responsible for the product. What happened? I was told that I would have to take care of it myself; that I should have called the company and come to an agreement with it. Well, I did what I was told and managed to solve the problem myself. But I wonder what distinguishes a physical store from an e-commerce and why I should prefer the former to the latter if, when you have a problem, the resolution is up to you. The conclusion I have come to is that my willingness to support physical and local stores will direct it to another store the next time I need a children's item. Thank you!
B
Brigitte Dicolombi on Google

Darei 0 stelle per me. Sto parlando del negozio on line. Sto cercando di fare lo storno di un prodotto a loro dire "diffetoso". Io da cliente ho richiesto indietro i miei soldi..ma hanno sempre una scusa buona. E non parliamo dell'assistenza whatsapp che rispondono quando vogliono loro. Io chiedo solo di sapere se è stato ma dato quel bonifico si o no..non è tanto difficile no?
I would give 0 stars for me. I'm talking about the online store. I'm trying to cancel a product that they say is "defective". As a customer, I asked for my money back .. but they always have a good excuse. And let's not talk about the whatsapp assistance that respond when they want. I just ask to know if it was but given that transfer yes or no .. it is not so difficult is it?
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Tiziano Bianco on Google

Pessima esperienza... Vedere un prezzo esposto che non corrisponde in cassa è veramente poco serio!!! È successo più volte purtoppo e la cassiera semplicemente non ha dato impostanza alla mia lamentela...
Bad experience ... Seeing a price displayed that does not correspond to the cashier is really not serious !!! It has happened several times unfortunately and the cashier simply did not give objection to my complaint ...
C
Coco on Google

Negozio fornito ma non si capisce nulla di quello che hanno super incasinato !!! Per non parlare del personale inesistente , sconsiglio fare acquisti nel periodo natalizio funziona una sola cassa per non parlare della cassiera che è di una lentezza indescrivibile, la fila che si forma nell’attesa blocca l’ingresso al punto vendita!!!! Sconsigliatissimo!!!! O stelle
Store stocked but you don't understand anything about what they super messed up !!! Not to mention the non-existent staff, I do not recommend making purchases during the Christmas period only one cashier works, not to mention the cashier who is indescribably slow, the queue that forms while waiting blocks the entrance to the store !!!! Not recommended !!!! O stars
L
Lucia Trosi on Google

Negozio PESSIMO...quando vai a pagare in cassa non è MAI il prezzo esposto (soprattutto se si tratta di offerte)...può succedere una volta...due volte...tre volte....ma farlo diventare una regola...ora basta! E se poi glielo fai notare....non si degnano neanche di verificare l'errore...ti rispondono semplicemente "non è questo il prodotto in offerta!" ...CONTROLLATE MEGLIO...SE si tratta di errori...ma ho i miei dubbi!
BAD shop ... when you go to pay at the cashier it is NEVER the price displayed (especially when it comes to offers) ... it can happen once ... twice ... three times ... but it becomes one rule ... that's enough! And if you then point it out to them .... they don't even deign to verify the error ... they simply reply "this is not the product on offer!" ... BETTER CHECK ... IF IT IS Mistakes ... but I have my doubts!
G
Giorgio Riccio on Google

Esperienza positiva! Megastore con una vasta gamma di articoli, dalla prima infanzia alla enorme vasta scelta di giochi di qualsiasi genere. Prezzi molto bassi. Personale disponibilissimo, gentilissimi e cercano di rispondere alla proprie esigenze nel miglior modo possibile. Da consigliare a tutti!
Positive experience! Megastore with a wide range of items, from early childhood to a huge wide choice of games of any genre. Very low prices. Staff very helpful, very kind and try to respond to your needs in the best possible way. Recommended to everyone!
J
Jessica Bruno on Google

Non meritano nemmeno una stella ! 0assoluto Esperienza a dire poco pessima ! Non acquistate niente online da questo negozio sono dei truffatori !!!!!! Il 15/02 ho preso da loro un passeggino pagato con bonifico bancario ad oggi mai arrivato il passeggino e in più dopo ripetute chiamate e messaggi dove inventavano ogni cosa ( mi hanno anche fatto vedere una ricevuta di spedizione che non è mai esistita da nessuna parte ) dato che il passeggino non arrivava chiedo il rimborso dei miei soldi . Ad oggi 10/03 non mi hanno mai rimborsato i miei soldi quindi loro si sono intascati i miei bei 170€ e in più non rispondono nemmeno alle mie mail. Ovviamente ora partirà una querela da parte mia perché sono stata truffata . Non comprate nulla perché al momento dell’acquisto tutti carini e cordiali dopo ti trattano a pesci in faccia e per di più ti rubano i soldi !
They don't even deserve a star! 0absolute Experience to say the least bad! Do not buy anything online from this shop they are scammers !!!!!! On 15/02 I took from them a stroller paid for by bank transfer to date the stroller never arrived and moreover after repeated calls and messages where they invented everything (they also showed me a shipping receipt that never existed anywhere ) since the stroller did not arrive I ask for a refund of my money. As of today 10/03 they have never refunded my money so they pocketed my nice 170 € and in addition they do not even reply to my emails. Obviously, now a lawsuit will start on my part because I was scammed. Do not buy anything because at the time of purchase everyone is nice and friendly and afterwards they treat you like a fish in the face and what's more, they steal your money!

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