Dentix
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Dentix
Address : | Corso Giuseppe Garibaldi, 128, 60121 Ancona AN, Italy |
Phone : | 📞 +978 |
Categories : |
Dentist
,
Dental clinic
,
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City : | Ancona |
A
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Alessandro Aprile on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho stabilito un piano di cura con finanziamento. Dopo due mesi il piano di cura è stato modificato su parere medico, ma essendomi stata proposta una procedura molto più "impegnativa" rispetto a quella preventivata, ho deciso di chiedere una seconda e terza opinione ad altri specialisti, anche perchè nel frattempo mi ero reso conto che il livello di cura non era ottimale (estrazioni complicate, provvisori cementati in maniera approssimativa).
Nel settembre 2019 decidevo quindi di interrompere il piano di cura e chiedere il rimborso e la sospensione del finanziamento (si parla di circa 2600 euro).
Ad oggi non solo non sono stato rimborsato e sto continuando a pagare le rate, ma ho ricevuto dai responsabili della clinica (se ne sono succeduti 4, nessuno dei quali mi è sembrato entusiasta della propria condizione professionale, ma magari questa è una mia impressione) ma non sono mai riuscito a mettermi in contatto con l'ufficio legale.
Ho provveduto anche ad inviare una messa in mora da parte del mio legale, alla quale non c'è mai stata risposta; il che mi fa pensare che, oltre alla superficialità ci sia malafede.
Mi sto quindi preparando ad una causa legale per ottenere il rimborso di quanto mi è dovuto, con ulteriori spese e perdite di tempo.
Chiaramente nel frattempo mi sto curando da un professionista serio, che non mi ha chiesto di anticipare l'intera somma a lui dovuta per il piano di cure.
Per concludere, il mio consiglio è questo: state lontani dalle cliniche Dentix, perchè rischiate di perdere la salute ed il denaro.
I have established a funded care plan. After two months, the treatment plan was modified on medical advice, but having proposed a much more "demanding" procedure than the one planned, I decided to ask a second and third opinion from other specialists, also because in the meantime I had made myself account that the level of care was not optimal (complicated extractions, provisionally cemented in an approximate way).
In September 2019 I therefore decided to stop the treatment plan and ask for the repayment and the suspension of the loan (about 2600 euros).
To date, not only have I not been reimbursed and I am continuing to pay the installments, but I received from the managers of the clinic (4 followed, none of whom seemed enthusiastic about their professional condition, but maybe this is my impression) but I never got in touch with the legal department.
I also proceeded to send a formal notice from my lawyer, to which there has never been a reply; which makes me think that, in addition to superficiality, there is bad faith.
I am therefore preparing for a lawsuit to obtain a refund of what is due to me, with further expenses and wasted time.
In the meantime, I am clearly being treated by a serious professional, who has not asked me to advance the entire sum due to him for the treatment plan.
To conclude, my advice is this: stay away from Dentix clinics, because you risk losing health and money.
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J
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Joy Forever on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza , sono stato ben 5 volte e sicuramente non tornerei mai più. Disorganizzazione al massimo, tempo di attesa lunghissime anche non avendo altri clienti dentro, si sentono risate e scherzi tra loro. Cortesia Zero soprattutto se non sei disposto a decidere immediatamente per spendere cifre folli per un dente...Brutta esperienza anche con il chirurgo.....
Onestamente non lo consiglio a nessuno
Very bad experience, I have been there 5 times and I would certainly never go back. Disorganization to the maximum, very long waiting time even without having other customers inside, you can hear laughter and jokes between them. Courtesy Zero especially if you are not willing to decide immediately to spend crazy sums on a tooth ... Bad experience with the surgeon too .....
I honestly don't recommend it to anyone
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G
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Gianluca Z on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ero alla ricerca di un dentista e facendo ricerche ho trovato da internet la pubblicità di Dentix. Una volta preso l'appuntamento mi è stato subito spiegato il trattamento di cui avevo bisogno. Ho trovato una disponibilità da parte di tutto lo staff che mi sta venendo incontro con orari e lavori. Tutti i professionisti che mi stanno seguendo, sono all'altezza delle mie aspettative.
I was looking for a dentist and by doing research I found the Dentix advertisement from the internet. Once the appointment was made, the treatment I needed was immediately explained to me. I found a willingness on the part of all the staff that is coming to meet me with schedules and jobs. All the professionals that are following me are up to my expectations.
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Andrea Civitarese on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi è stato assegnato appuntamento alle 16:30 e a quell’ora mi sono presentato. Ho atteso fino alle 17 quando un responsabile mi ha detto che avrei dovuto aspettare altri 5-10 minuti. Niente. La ragazza al ricevimento alla mia gentile osservazione sembrava più indispettita che dispiaciuta. Dò due stelle invece che una per la professionalità del responsabile che si è attivato per trovarmi una soluzione alternativa che ho comunque rifiutato. Direi di migliorare l’organizzazione e la relazione coi clienti.
I was assigned appointment at 16:30 and at that time I showed up. I waited until 17 when a manager told me I would have to wait another 5-10 minutes. Anything. The girl on reception at my kindly remark seemed more annoyed than sorry. I give two stars instead of one for the professionalism of the manager who has activated himself to find me an alternative solution that I have refused anyway. I would say to improve the organization and the relationship with customers.
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Giovanni Lo Barco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi è stato segnalato da un collega Dentix di Ancona, ero un po titubante ma mi sono ricreduto. Personale cordiale ma soprattutto professionale dove mi è stato spiegato, a seguito di visita, la mia situazione dentaria. Cordiale e pazientosa spiegazione da parte della dottoressa Cristina Ginestra che ha iniziato a lavorare al problema con metodicita' e delicatezza, non ho sentito nemmeno la puntura anestetica. Un ringraziamento anche al Signor Pierluigi che mi ha tolto dubbi sulla lavorazione ed un saluto a Sara S., assistente dello studio, per la gentilezza. Posso dire che non avrò dubbi nel segnalare ad amici, colleghi e parenti il vostro studio
I was told by a Dentix colleague from Ancona, I was a little hesitant but I changed my mind. Friendly but above all professional staff where my dental situation was explained to me after a visit. Cordial and patient explanation on the part of Dr. Cristina Ginestra who started working on the problem with method and delicacy, I didn't even hear the anesthetic sting. Thanks also to Mr. Pierluigi who took away my doubts about the workmanship and a greeting to Sara S., studio assistant, for her kindness. I can say that I will have no doubts in reporting your study to friends, colleagues and relatives
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Virginia Topazio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ne ho girati di studi dentistici e finalmente posso dire di aver trovato il mio! Disponibilità, accoglienza, sempre reperibili e pronti ad ascoltare le tue richieste. Prezzi competitivi e rapporto qualità prezzo sorprendente. Ho fatto conoscere questa realtà anche mia sorella e mia madre e sono stati subito pronti a trovare la soluzione adatta a loro venendo incontro a necessità e imprevisti. Team di giovani professionisti che oltre cordialità e simpatia sono dotati di estrema professionalità! Clinica top!
I've been in dental offices and I can finally say I found mine! Availability, welcome, always available and ready to listen to your requests. Competitive prices and surprising value for money. I also introduced my sister and my mother to this reality and they were immediately ready to find the right solution for them, meeting their needs and unforeseen circumstances. Team of young professionals who, along with cordiality and sympathy, are endowed with extreme professionalism! Top clinic!
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Simone Fieni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho avuto purtroppo la necessità di eseguire lunghi e complessi lavori e devo dire che nei tanti appuntamenti ho sempre riscontrato la puntualità e la professionalità di tutto lo staff. I lavori sono stati eseguiti a regola d'arte e c'è sempre stata la disponibilità ad ulteriori controlli in caso di mia richiesta, con consigli supplementari per migliorare la mia situazione. Devo dire che ero un po' preoccupato dal fatto che ogni tanto le varie figure sono cambiate, ma posso affermare che invece lo standard qualitativo è rimasto costante, se non migliorato. Quindi non posso che consigliare a tutti di provare, anche per la gentilezza sempre mostrata dal personale di segreteria.
Unfortunately I had the need to do long and complex jobs and I must say that in the many events I have always found the punctuality and professionalism of all the staff. The work was carried out in a workmanlike manner and there was always the availability for further checks in the event of my request, with additional advice to improve my situation. I must say that I was a little worried that the various figures have changed from time to time, but I can say that instead the quality standard has remained constant, if not improved. So I can only advise everyone to try, also for the kindness always shown by the secretarial staff.
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B
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BUSRA KILIC on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serena,Grazia and Dott. Di Prinzio thank you for all interest!
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