DEMshop
4.9/5
★
based on 8 reviews
Contact DEMshop
Address : | Viale dei Sarti, 6, 70132 Modugno BA, Italy |
Phone : | 📞 +98 |
Postal code : | 70026 |
Website : | http://www.demshop.it/ |
Categories : | |
City : | Modugno |
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Luigi P on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima transazione, serietà e professionalità.
Excellent transaction, seriousness and professionalism.
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Luca Spotorno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo negozio.
Nel mio caso, si sono fatti carico di una problematica che non era ascrivibile loro ma solamente del produttore e sono riusciti a portare a termine egregiamente quanto non fatto dal produttore medesimo.
Da ultimo vorrei segnalare che, contrariamente ad altri e-shop, quando telefoni all'assistenza clienti ti rispondono in meno di 10 sec -- e non dopo 10 tentativi come succede con altri.
Sempre gentili e disponibili, vi ringrazio.
Great store.
In my case, they took on a problem that was not ascribable to them but only to the producer and they managed to accomplish well what was not done by the producer himself.
Lastly, I would like to point out that, unlike other e-shops, when you call customer service they answer you in less than 10 sec - and not after 10 attempts as happens with others.
Always kind and helpful, thank you.
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FEDERICO ROCCHI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato delle testine di comando per valvole termostatiche da radiatore. Il prezzo è stato molto conveniente rispetto a quello prosto dalla concorrenza per lo stesso articolo. La spedizione è stata velocissima e l'imballaggio perfetto e meticoloso. Per la mia personale esperienza mi sento di consigliare questo venditore.
I bought some control heads for thermostatic radiator valves. The price was very affordable compared to the price offered by the competition for the same item. The shipping was very fast and the packaging was perfect and meticulous. For my personal experience I would like to recommend this seller.
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Gigi Giva on Google
★ ★ ★ ★ ★ ho trovato presso il vs. negozio grande professionalità. Il prodotto da me ordinato ha soddisfatto pianamente le mie esigenze. E' sempre arrivato nelle tempistiche riportate sul v. sito e i costi di spedizione tra i più bassi in assoluto. Inoltre continuate a tenere x le vs. spedizioni il corriere GLS garanzia di consegne sicure
I found at your great professional shop. The product I ordered has met my needs smoothly. It has always arrived in the times indicated on v. site and shipping costs among the lowest ever. Also continue to keep x your. shipments the GLS courier guarantee of safe deliveries
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Mantovani Silvia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato una valvole termostatica da radiatore risultata poi difettosa. Segnalato a Dem shop me l'hanno sostituita velocemente.La spedizione è stata velocissima e l'imballaggio perfetto e meticoloso. Per la mia personale esperienza mi sento di consigliare questo venditore.
I purchased a radiator thermostatic valve which turned out to be defective. Reported to Dem shop, they quickly replaced it. The shipment was very fast and the packaging was perfect and meticulous. For my personal experience I would recommend this seller.
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massimiliano spagnolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acquistato, pagato, merce arrivata nei tempi stabiliti e confezione integra rispondente alle specifiche tecniche da me richieste, tutto OK.
Nella spedizione hanno inserito un piccolo omaggio....nulla di che, ma gradito.
Ho guardato le recensioni dopo aver pubblicato la mia..... ma non ne avevano bisogno!!!!EFFICIENTISSIMI
Purchased, paid for, goods arrived on time and intact packaging meeting the technical specifications requested by me, all OK.
In the expedition they included a small gift .... nothing special, but welcome.
I looked at the reviews after posting mine ..... but they didn't need it !!!!
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Claudio Melito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acquistato copri water da 112€ , a 2 giorni dall'installazione si è rotto, l'azienda dice di non poter garantire il prodotto una volta installato, trovando come unica soluzione rivenderci parte del prodotto.
Scusate ma la garanzia non dovrebbe garantire un prodotto per 2 anni?
Per demshop anche solo pochi giorni sono sufficienti per lavarsene le mani.
Sconsiglio.
Ho letto la Vostra risposta, e confermo che ve ne siete lavati le mani.
Proporre la sostituzione della parte rotta pagandola a prezzo di costo Le sembra andare incontro al cliente .
Resta il fatto che un prodotto che si rompe dopo 2 giorni rimane un prodotto difettoso, anche considerando che andava a sostituire lo stesso copriwater durato 13 anni.
Scrivere recensioni ovunque ???
2 recensioni dove si spiega quello che è successo non mi sembra un delitto.
E tornando a quello che ha scritto, lo pneumatico si fora per qualcosa di esterno che lo danneggia, il copri water si è crepato per un difetto di fabbricazione senza aver subito nessun urto.
Avete deciso di non sostituire il prodotto difettoso, almeno prendetevene la responsabilità e accettate una, anzi due recensioni negative.
Purchased toilet seat from 112 €, 2 days after installation it broke, the company says it cannot guarantee the product once installed, finding the only solution to resell part of the product.
Sorry but the warranty shouldn't guarantee a product for 2 years?
For demshop even just a few days are enough to wash your hands.
I do not recommend.
I have read your answer, and I confirm that you have washed your hands of it.
Proposing the replacement of the broken part by paying it at cost price seems to suit the customer.
The fact remains that a product that breaks after 2 days remains a defective product, even considering that it was going to replace the same toilet seat that lasted 13 years.
Write reviews everywhere ???
2 reviews explaining what happened doesn't seem like a crime to me.
And going back to what he wrote, the tire is punctured by something external that damages it, the toilet cover cracked due to a manufacturing defect without having suffered any impact.
You have decided not to replace the defective product, at least take responsibility for it and accept one, or rather two negative reviews.
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P
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Paolo Troncarelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Altamente professionali con servizio celere di spedizione. Sono stati gentili nella richiesta di assistenza.
Acquisterò senz'altro da loro prossimamente.
Highly professional with expedited shipping service. They were kind in requesting assistance.
I will definitely buy from them soon.
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