Delegazione ACI Roma Tiburtino

Scortesi,impazienti e maleducati. Dispiace che un servizio di pubblica utilità deve essere irrogato con modi inadeguati. Senza alcun motivo mi è stato dato del maleducato, quando ad essererlo sono state le operatrici che in loco,per un chiarimento da me chiesto si sono improvvisamente e immotivatamente alterate con me , additandomi come un poco di buono. Mai più, assolutamente.

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE! Personale incompetente, arrogante e poco educato. In qualsiasi ufficio privato di medio livello verrebbero licenziati in tronco, semmai assunti prima. A fronte di una semplice richiesta mi hanno rimandato prima alla Regione Lazio e poi all'Agenzia delle entrate quando invece ho poi avuto modo di risolvere il tutto online accedendo semplicemente al sito della stessa ACI! Se avessi letto prima la valanga di recensioni negative avrei evitato di perdere del tempo in quanto non ci sarei proprio andato.

confermo il giudizio di altri utenti: di fronte a una richiesta di informazioni mi è stato risposto in modo poco cortese e con poca disponibilità. Meglio rivolgersi altrove

Pessimi! Ufficio aperto il pomeriggio, vuoto, impiegata che si gira i pollici, alla richiesta devo pagare il bollo auto, risposta: solo la mattina 9,30-13,30... Vorrei sapere perché sono aperti di pomeriggio, a non fare nulla!!!! ????

Assolutamente da evitare Esperienza in breve : Tariffa per un mini passaggio fuori dalla media listino ACI senza spiegazione Arroganza e maleducazione dell'addetta allo sportello Addirittura questa mattina siamo passati alle offese parole testuali pronunciate " abruzzesi maleducati tutti uguali " Il locale è di una fatiscenza inaudita Regole del rapporto con i clienti totalmente disattese Grazie, prego, Buongiorno parole a loro sconosciute Non si capisce se sono dipendenti Aci o l'agenzia è privata Non ho parole Qualcuno dovrebbe intervenire

Mi dispiace fare recensioni negative ma davanti a persone che ti mandano via nell'orario di apertura (come affisso anche fuori e nello specifico in orario pagamento tasse autom.) dicendo "passi domani mattina adesso non posso controllare nulla" (senza dare un motivo tangibile) la recensione negativa é meritata. D'altronde se questa delegazione ha tanti pareri negativi un motivo ci sará?! Preciso che mi rivolgo sempre con massima educazione quando mi rivolgo a qualcuno e sarebbe carino rispondere con la medesima educazione e cortesia. AGGIORNAMENTO A distanza di un anno la situazione non cambia, mandano via persone che devono pagare il bollo, DURANTE l'orario affisso. Preciso che ero li alle 16.00 e mi hanno detto (mentre guardavano i propri smartphone) che solo la mattina facevano effettuare pagamenti.... Rimango perplesso.....

Il bollo si può pagare solo di mattina e per sapere lo stato delle suddette tasse bisogna pagare. Personale arrogante e non risolutivo. In un’altra aci a via casal di San Basilio ho risolto tutto in 5 minuti facendo un’estratto gratuito delle tasse pagate e pagando il bollo, di pomeriggio. Il locale è rimasto a 50 anni fa, quando sarà stato aperto. Ma del resto ho sbagliato io a non leggere le recensioni prima di recarmici.

Pessima esperienza. Mi sono recata allo sportello per pagare il bollo dopo aver controllato proprio qui su maps orari e tragitto; appena arrivata ho notato dai cartelli esposti che era possibile pagare il bollo solo di mattina sono entrata per chiedere conferma e far notare che gli orari su Google sono sbagliati...sono stata trattata malissimo... Sono andata via sconcertata dalla possibilità che c'è ancora gente così maleducata in luoghi a contatto con il pubblico. Avrei fatto meglio a leggere le recensioni. PS: ho appena visto che in una nota hanno effettivamente scritto che l'ufficio tasse è aperto solo la mattina. Consiglio: all'informazione va data visibilità, va inserita nello spazio dedicato agli orari e non in una nota che si trova addirittura sotto il riepilogo recensioni...e comunque anche se un cliente magari non l'ha visto e si presenta all'orario sbagliato...potreste almeno trattarlo con educazione. Risposta: grazie per il vostro riscontro; le persone che fanno le recensioni sono sempre molto poche...tanti perché non usano la tecnologia/internet o perché non gli va di perderci tempo...quindi la sua non è proprio una constatazione certa! E comunque se io lavorassi con il pubblico e avessi una sola recensione negativa su 1000 positive cercherei comunque di capire se e come migliorarmi. Come legge ho specificato di aver effettivamente riscontrato la sua nota sugli orari di pagamento del bollo, il punto è che non si trova nello spazio dedicato agli orari quindi comunque poco visibile per chi cerca gli orari e non altro. In ogni caso, non conta solo quello che si dice o si fa, ma anche come...lei e la sua collega non siete state molto carine nei miei confronti...quando stavo uscendo dalla porta, salutando, avete continuato: "si, certo..ha ragione lei" con chiaro tono di sufficienza.