De Maria Car
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact De Maria Car
Address : | Via Asiago, 20, 22100 Como CO, Italy |
Phone : | 📞 +97 |
Website : | http://www.demariaauto.it/ |
Categories : | |
City : | Como |
D
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Dora Giannetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo. Se si vuole entrare per risolvere un problema e uscire con altri tre è il posto ideale. Cari e incapaci. Mi sono ritrovata il giorno dopo con altri danni alla vettura e mi sono sentita dire "noi cosa c'entriamo", oltretutto pure scortesi, dopo avermi assicurato che era tutto a posto (e aver pagato un conto salato).
Terrible. If you want to come in to solve a problem and hang out with three others this is the place to be. Dear and incapable. I found myself the next day with other damages to the car and I was told "what do we have to do with it", besides being rude, after having assured me that everything was okay (and having paid a high bill).
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L
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Lorenzo Caltagirone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima officina e autorivendita, Personale professionale e cortese!Davvero un ottimo servizio!
Excellent workshop and auto sales, professional and courteous staff! Really great service!
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M
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Michele Zanesi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un'esperienza al limite dell'assurdo!
Dopo aver trovato un loro annuncio online di una T-Cross Style e aver contrattualizzato l'accordo, scopro che in realtà l'auto venduta è un modello inferiore (T-Cross Urban, valore a listino inferiore di ca. 2000 euro), NONOSTANTE ANCHE SUL CONTRATTO ABBIANO INDICATO STYLE!!
Alle mie richieste di puntualizzazione il venditore oltre a mostrare una scortesia e una mancanza di professionalità infinita, insiste nel volermi far credere che il valore delle auto è identico, supportato da tesi assurde e cercando di farmi passare per fesso.
Alla fine, grazie all'intervento di un secondo venditore, riesco a far annullare il contratto e a farmi ridare i soldi.
Incredibile come mi sia sentito dire che la cosa più importante è che il cliente sia soddisfatto!
Io non mi sento soddisfatto dal rimborso ma semplicemente rincuorato di essermi accorto autonomamente di aver rischiato di comprare un prodotto non conforme da quanto scritto in contratto.
MA SOPRATTUTTO NON SARO' MAI VOSTRO CLIENTE!
Da ora in poi mi terrò alla larga da questo posto e spero che questa recensione sia da monito per chiunque si rechi a trattare un acquisto presso questa concessionaria.
IN RISPOSTA AL COMMENTO DEL VENDITORE:
Presupponendo la mancanza di malafede nell'errore, il mio rammarico non è sicuramente nell'errore (che non dovrebbe ma può capitare), bensì nell'inadeguatezza con la quale la situazione è stata trattata dal venditore in questione.
Il fatto che il valore non varia a seconda del diverso modello non sussiste e ciò lo dimostra la differenza di valore tra modelli facilmente riscontrabile su qualsiasi sito vetrina di auto usate.
L'auto è stata visionata negli aspetti di meccanica, integrità e funzionamento.
Purtroppo mi sono fidato di quanto detto dal venditore ma soprattutto di quanto è stato SCRITTO SUL CONTRATTO DI VENDITA.
La mia fortuna è stata trovare un assicuratore onesto che mi ha fatto notare la non conformità del modello.
Chiaramente quando da contratto mi vengono promesse fragole e poi mi ritrovo a comprare patate, la sostanza cambia così come la trattativa.
Il fatto che mi accusate di mala fede dimostra ulteriormente la vostra mancanza di professionalità. Talmente ero in malafede che avevo già pagato l'intera somma pattuita tramite bonifico ed ero pronto al ritiro dell'auto, cosa che avrei tranquillamente fatto se non mi fossi accorto della discrepanza tra quanto venduto e quanto definito a contratto.
Per fortuna chi leggerà queste righe avrà l'intelligenza per valutare l'accaduto, sperando che non capiti ad altro quanto accaduto al sottoscritto.
An experience bordering on the absurd!
After finding their online ad for a T-Cross Style and having signed the agreement, I discover that in reality the car sold is a lower model (T-Cross Urban, lower price list of about 2000 euros), DESPITE ALSO ON THE CONTRACT HAVE INDICATED STYLE !!
To my requests for clarification, the seller in addition to showing an infinite rudeness and lack of professionalism, insists on making me believe that the value of the cars is identical, supported by absurd theses and trying to make me pass for a fool.
Eventually, thanks to the intervention of a second seller, I manage to cancel the contract and get my money back.
Amazing how I heard that the most important thing is that the customer is satisfied!
I do not feel satisfied with the reimbursement but simply heartened to have independently realized that I risked buying a non-compliant product from what was written in the contract.
BUT ABOVE ALL I WILL NEVER BE YOUR CUSTOMER!
I will stay away from this place from now on and hope this review is a warning to anyone who comes to negotiate a purchase at this dealership.
IN RESPONSE TO THE SELLER'S COMMENT:
Assuming the lack of bad faith in the error, my regret is certainly not in the error (which should not but can happen), but in the inadequacy with which the situation was treated by the seller in question.
The fact that the value does not vary according to the different model does not exist and this is demonstrated by the difference in value between models easily found on any used car showcase site.
The car has been inspected in the aspects of mechanics, integrity and operation.
Unfortunately I trusted what the seller said but above all what was WRITTEN ON THE SALES CONTRACT.
My luck was to find an honest insurer who pointed out the non-compliance of the model.
Clearly when the contract promises me strawberries and then I find myself buying potatoes, the substance changes as does the negotiation.
The fact that you accuse me of bad faith further demonstrates your lack of professionalism. I was in such bad faith that I had already paid the entire amount agreed by bank transfer and was ready to collect the car, which I would have easily done if I had not noticed the discrepancy between what was sold and what was defined in the contract.
Fortunately, those who read these lines will have the intelligence to evaluate what happened, hoping that nothing else will happen to me.
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L
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Lili G on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alta professionalità e disponibilità , proprietario gentilissimo, com'è tutto lo staff!
Se cercate un officina di fiducia, è questa!
High professionalism and availability, very kind owner, as is all the staff!
If you are looking for a trusted workshop, this is it!
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M
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Matteo O on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato il mio camper per un controllo generale e mi sono trovato molto bene.
Gentilezza, professionalità e pazienza nel spiegarmi dettagliatamente tutto il lavoro da effettuare in più svariati consigli per la gestione del mezzo. Molto soddisfatto.
I took my RV for a general check-up and I was very happy with it.
Kindness, professionalism and patience in explaining in detail all the work to be done in various tips for the management of the vehicle. Very satisfied.
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P
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Paolo Casciato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se avessi potuto avrei dato meno di una stella per l’incapacità di ascoltare, considerare e gestire un appunto sulla lentezza del servizio: oltre un’ora e mezza per un cambio gomme estive-invernali. Conto di non tornare più (e mi hanno già detto che ne saranno felici!). ??? I would have gladly given less than a star for their absolute inability to listen, consider and manage a client direct comment on their slow service: over an hour and a half for a summer-winter tire change. Never again (they already told me they will be happy with that!).
If I could, I would have given less than one star for the inability to listen, consider and manage a note on the slowness of service: over an hour and a half for a summer-winter tire change. I count on never coming back (and they've already told me they'll be happy!). ??? I would have gladly given less than a star for their absolute inability to listen, consider and manage a client direct comment on their slow service: over an hour and a half for a summer-winter tire change. Never again (they already told me they will be happy with that!).
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susan kelly on Google
★ ★ ★ ★ ★ Arrived with worn out brake pads at 11.30am by 4pm same day we were back on the road, true our motorhome is a Fiat Ducato base but so glad they sorted things so quickly for us!!!
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Anthony Castelli Parente on Google
★ ★ ★ ★ ★ This garage is awesome: apk done quickly and my car was fixed properly for a fair price! Totally recommended ❤️?
Officina stupenda: ragazzi disponibilissimi,
preparati ed efficienti! Consigliato!
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