D'Ottavio Dr. Giuseppe Maria

Professionalità attenzione al cliente. Consiglio vivamente

A luglio ho scelto di andare da questo dentista su consiglio di un amica, purtroppo devo dire di essermi trovata veramente male, la professionalità e la serietà di cui si legge e si parla nel mio caso era in vacanza. Ho estratto un dente per impianto, dopo due gg avevo male e mi hanno detto di aspettare, dopo 4 gg il male peggiorava ma in studio non rispondeva nessuno....era chiuso e per miracolo trovo il dottore in studio che mi visita e mi dice che c'è un infezione e mi cambia antibiotico. Finita l'intera scatola il male non migliora, chiamo, vado in studio ma nulla spariti tutti!! nessuna segreteria nessun numero di emergenza e sono stata costretta a rivolgermi ad un altro medico che mi ha estratto una scheggia di osso rimasta nella gengiva e detto che mi era venuta un alveolite; per fortuna sono stata curata e medicata e dopo 10gg la gengiva è tornata a posto. Non voglio criticare il lavoro perché mi è stato detto che non è stato fatto niente di sbagliato,(a parte la scheggia) ma non credo sia possibile che uno studio medico non abbia un numero delle emergenze o una segreteria telefonica che comunichi le chiusure , per lo meno avrei apprezzato che mi venisse detto che dopo l'estrazione sarebbero andati in ferie.! magari avrei aspettato Buongiorno Dott. D'ottavio, per me era la prima volta da lei su consiglio di un amica, quindi "ancora una volta" non capisco... Comunque, Io sono venuta nel mese di luglio e non in agosto e dal lunedì al venerdì ho chiamato e sono venuta in studio, e le assicuro che non c'era nessuna segreteria telefonica, altrimenti non penso che avrei avuto problemi, quindi mi sono trovata COSTRETTA e NON ho preferito andare da un altro dentista, avevo una forte infezione /alveolite e non sapevo dove sbattere la testa

Sono cliente del dottor D'Ottavio ormai da tanto tempo ed oggi, dopo 3 anni sono tornato per un lavoro da fare. Ogni volta riesce a stupirmi per la velocità e precisione negli interventi semplici o complessi che siano. Sono "un cliente" in genere molto critico e non faccio tante recensioni ma in questo caso non posso che raccomandarlo. Grazie.