Cotton & Silk

Buongiorno sig. Umberto e sig.ra Cinzia rivolgo a voi la mia recensione... do del voi in quanto non ci conosciamo "purtroppo" ma mi sarebbe piaciuto farlo in quanto penso e reputo giusto far conoscere la realtà delle cose a chi giorno per giorno impiega cuore e anima per far sì che questa azienda cresca. Mando questa email dalla Sicilia in particolare da Palermo dove ho avuto il piacere di lavorare per voi e di maturare tante conoscenze...L unica cosa di cui nn ho assolutamente avuto il piacere è di dover lavorare insieme ad una persona da voi etichettata come "RESPONSABILE" o ancor peggio STORE MANAGER.....PATRIZIA ...il termine indicato penso stia a significare dirigere al meglio affinché vengano portati a termine degli obiettivi aziendali da voi prefissati...ma da quello che in evidenza si vive a carini è ben altro.....non c è assolutamente comunicazione da parte sua nei confronti dei ragazzi..scandaloso il fatto che mentre la viceresponsabile è in ferie la signora PATRIZIA strappa in fase di saldi le vetrofanie affinché i clienti non vengano attratti dai prezzi,lo staff a dir poco sdegnato e la sua giustificazione al capo area è stata :"i clienti L hanno strappatama il capo area non bevendosi queste scemenze fa subito arrivare nuovamente le vetrofanie...noi ragazzi preoccupati del forte decremento e preoccupati del fatto che le nostre scadenze contrattuali non potessero andare a buon fine chiedevamo il perché di tutto ciò ma a lei sembrava non fregargliene assolutamente nulla .....coscente del fatto che qualsiasi cosa non L avrebbe mai intaccata....anzi carica la dose permettendosi senza alcuna autorizzazione a chiudere gli ingressi del pv mettendo in avanti gli stender affinché la gente nn potesse più ingrassare dalle ore 19:00 e lei a sua volta sarebbe andata via a casa puntuale e con il negozio sistemato trascurando L unica cosa fondamentale x tutti noi...ovvero il fatturato!!!!!!..... non curandosi minimamente dei pensieri assolutamente discordanti dello staff...ad oggi infatti si sono venute a creare delle situazioni particolari dove si decide di effettuare le ore lavorative da contratto solo ed esclusivamente per tutto ciò alla quale si assiste!!!!!!!!!! Tengo a sottolineare che L azienda nn ha assolutamente alcuna colpa a riguardo se non quella di tenere una persona del genere a gestire il pv.......dove tutto il resto dello staff era alle vendite mentre la suddetta avanza con i suoi pensieri dicendo : tanto nn lo raggiungiamo L obbiettivo........o quando durante le vendite dello staff vediamo allontare la signora Patrizia e dopo un ora la vediamo rientrare al negozio chiedendo di aiutarla a mettere in magazzino la suo enorme altalena da giardino che aveva comprato x casa sua...È VERGONOSOOOOOOOO!!!!! Spero e credo fortemente in un vostro aiuto e in una vostra collaborazione affinché davvero si risolvano queste problematiche non se ne può più troppa gente in gamba è andata via e troppa invece ha ridotto le proprie ore lavorative x non stare troppe ore a contatto con una persona del genere........ cordiali saluti..... "una persona ke avrebbe voluto continuare a lavorare x voi.... ma ke purtroppo non ha potuto....in quanto non d'accordo con tutto ciò ke ha visto.....

La responsabile è veramente una maleducata, rimprovera i colleghi a voce alta davanti la clientela, rimprovera persino i clienti che le spostano i vestiti appena sistemati, non le vorrei dire che se ammassate tutte cose una persona per prendere la taglia giusta o il colore qualcosa te la deve spostare, mai un sorriso, sgarbata, insomma non entrerò più in quel negozio solo per lei.

Esperienza da rimanere senza parole?siamo appena usciti dal negozio(30/06/2017,ore 17:15,centro commerciale Poseidon,Carini)ed ancora siamo increduli dell'estrema maleducazione dei dipendenti,in particolare un ragazzo pur avendo speso 120€.il tutto xchè ci eravamo accorti che la merce acquistata era stata riposta dentro il sacchetto come fosse immondizia.notando ciò chiedevamo con gentilezza se potevano piegarla in modo tale che non si stropicciassero.da questa nostra richiesta il commesso si rivolgeva a noi in modo aggressivo nella fattispecie"noi abbiamo altro da fare e non stiamo giocando,abbiamo un sacco di merce da impostare,la prossima volta non venga più e non me ne frega niente se si rivolge alla direzione,tanto per quello ke guadagniamo."sinceramente dopo questa esperienza non penso più di mettere piede in questo negozio fino a quando ci saranno questi dipendenti.la mia domanda è: se si sono comportati così con noi Ke abbiamo acquistato e nn abbiamo chiesto assistenza immaginiamo come si comporterebbero con le persone che chiedono assistenza per eventuali accqisti.se c'era la possibilità di non mettere stelle l'avrei fatto.

Sono stato diverse volte in questo negozio , cotton& silk sito nel centro commerciale Poseidon a carini ( PA)e la situazione che si presenta è sempre la stessa : commessi impegnati a " riordinare" un negozio costantemente in disordine e poco disponibili a dare l'assistenza per la quale si dovrebbe giustificare la loro presenza . Ciò succede anche al momento del pagamento: a volte sono così presi dai loro discorsi ( video su Instagram ...) che bisogna aspettarli per pagare ... il desiderio di non tornare più è forte ... serviranno queste mie rimostranze che noto non essere le sole ???

Rinnovato e assortimento completo

Bei capi

Sono tanti i punti vendita presenti a Palermo, ma personalmente preferisco elogiare le persone che lavorano a Carini, nel centro commerciale Poseidon. Tengono in perfetto ordine il negozio , nel quale la clientela può con calma potere scegliere quello che cerca. Commesse e commessi sempre disponibili. Buon rapporto qualità prezzo! Provate a visitare i negozi di Palermo e noterete la differenza!

Newly renovated larger store looks awesome but staff isn't too attentive to customer needs & we walked out ?