Compass S.p.A.

4.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Viale Antonio Silvani, 11, 40122 Bologna BO, Italy

Phone : 📞 +988
Website : https://www.compass.it/prestiti-bologna/porta-lame.html
Categories :
City : Bologna

Viale Antonio Silvani, 11, 40122 Bologna BO, Italy
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emiliano on Google

Direi DELUSIONE totale su ogni argomento: NON ESISTE UN ASSISTENZA TELEFONICA PER CHIEDERE UN INFORMAZIONE A UN CONSULENTE FISICO(solo voce registrata)che sbaglia pure a dare le opzioni" digita 5 ,ti dice.... ma poi NON ESISTE L'OPZIONE RICHIESTA!! SE VUOI PRENOTARE UN APPUNTAMENTO LE MOTIVAZIONI SONO SOLO PER CHIEDERE PRESTITI ,MA IO MI CHIEDO CLIENTI CHE GIÀ VI STANNO PAGANDO DA 4 ANNI CHE ABBIANO BISOGNO DI UN PICCOLO CONSULTO COSA SONO CLIENTI DI SERIE B ? NELLA RICHIESTA DI MOTIVAZIONI PER CUI CHIEDERE UN APPUNTAMENTO LA SEMPLICE VOCE " ASSISTENZA " NO!!!!!! DATO CHE DURANTE IL COVID VI SIETE FATTI DI NEBBIA QUANDO MOLTI AVEVANO BISOGNO DI AIUTO ,RIFIUTANDO PURE L'ACCODAMENTO DELLE RATE DOPO 4 ANNI DI PAGAMENTI IN ANTICIPO RISPETTO LA DATA DI SCADENZA! PROFESSIONALITÀ NON 1 STELLA MA ZERO! SONO CURIOSO DI PASSARE IN FILIALE E VEDERE COSA MI DITE CHE NON HO UN APPUNTAMENTO!!!!!!
I would say total DISAPPOINTMENT on every topic: THERE IS NO TELEPHONE ASSISTANCE TO ASK FOR INFORMATION FROM A PHYSICAL CONSULTANT (only recorded voice) who is also wrong to give the options "he dials 5, he tells you .... but then THE REQUESTED OPTION DOES NOT EXIST !! IF YOU WANT TO BOOK AN APPOINTMENT, THE REASONS ARE ONLY TO ASK FOR LOANS, BUT I ASK CUSTOMERS WHO HAVE ALREADY BEEN PAYING YOU FOR 4 YEARS WHO NEED A SMALL CONSULTATION WHAT ARE SERIES B CUSTOMERS? IN THE REQUEST FOR REASONS TO ASK FOR AN APPOINTMENT, THE SIMPLE ITEM "ASSISTANCE" NO !!!!!! GIVEN THAT DURING COVID YOU WERE FOG WHEN MANY NEEDED HELP, ALSO REFUSING THE ACCORDING OF INSTALLMENTS AFTER 4 YEARS OF PAYMENTS IN ADVANCE WITH RESPECT TO THE EXPIRY DATE! PROFESSIONALISM NOT 1 STAR BUT ZERO! I'M CURIOUS TO GO TO THE BRANCH AND SEE WHAT YOU SAY ME THAT I DON'T HAVE AN APPOINTMENT !!!!!!
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Dario Salamone on Google

Personale poco serio e maleducati. In un un momento come questo essere deriso non e’ bello, in più sono anche loro cliente ed ho chiesto in congelamento della rate ma non mi e’ stato concesso avevano promesso per via del covid19 . Scorretti fino alle fine ! Non fidatevi !
Untrustworthy and rude staff. At a time like this, being mocked is not a good thing, plus I am also their customer and I asked to freeze the installments but I was not granted they had promised because of the covid19. Incorrect until the end! Don't trust me!
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Martina Triozzi on Google

Spinta dai pareri positivi di alcuni amici, qualche giorno fa mi sono recata in filiale per richiedere un preventivo. Ho trovato un personale giovane e qualificato, paziente e chiaro nell'illustrarmi tutte le clausole e le condizioni inerenti. Serietà, gentilezza e professionalità la fanno sicuramente da padrone!
Driven by the positive opinions of some friends, a few days ago I went to the branch to request a quote. I found a young and qualified staff, patient and clear in explaining all the related clauses and conditions. Seriousness, kindness and professionalism are certainly the masters!
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Sara Beltrami on Google

Dovevo affrontare diverse spese e cercando su internet ho trovato questa filiale dove ho potuto constatare la cordialità e la disponibilità dei ragazzi che sin da subito hanno cercato di trovare la soluzione più adatta alle mie esigenze . L'interessamento e la professionalità dei ragazzi hanno fatto si che io potessi in pochissimo tempo avere la liquidità necessaria per affrontare le mie spese. Grazie a tutti in particolar modo Mario Antonio una persona affidabile e professionale.
I had to face various expenses and looking on the internet I found this branch where I could see the friendliness and helpfulness of the guys who immediately tried to find the solution that best suited my needs. The interest and professionalism of the guys meant that in a very short time I could have the necessary liquidity to face my expenses. Thanks to everyone especially Mario Antonio a reliable and professional person.
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SIMON ROGER on Google

Gentilezza e rapidità nel risolvere i problemi . Servizio efficiente e disponibilità degli operatori
Kindness and speed in solving problems. Efficient service and availability of operators
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Matteo Spreafico on Google

Un ora di attesa in filiale non rispettando gli Appuntamenti. Pessimo servizio al cliente, si fatica a contattarli e non ti richiamano quando dovrebbero.
An hour of waiting in the branch not respecting the Appointments. Bad customer service, it's hard to contact them and they don't call you back when they should.
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Sabrina Russo on Google

cliente ormai da anni della filiale in oggetto.. nn posso che valutare il team che ne fa parte con 5 stelle.. x disponibilita' accoglienza e soprattutto grande professionalita' ..spendo delle parole in particolare nei confronti di mario onorato..in quanto mi ha seguita fin dall'inizio del mio ingresso in filiale....investe tutti e 3 gli aggettivi su riportati ..consigliata!!!!
customer for years of the branch in question .. I can only evaluate the team that is part of it with 5 stars .. x availability welcome and above all great professionalism .. I spend some words in particular towards mario onorato .. as he followed me from the beginning of my entry into the branch .... he invests all 3 adjectives above. .recommended !!!!
G
George Soulos on Google

Good

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